NộI Dung
Thông báo lỗi “Rất tiếc, Email đã dừng” trên Samsung Galaxy S9 Plus của bạn là một thông báo cho bạn biết về ứng dụng email khách mặc định bị lỗi vì một số lý do. Đó có thể là do một vấn đề nhỏ với ứng dụng hoặc có thể là một vấn đề nghiêm trọng trong phần sụn đã ảnh hưởng đến một trong các ứng dụng được cài đặt sẵn. Như bạn có thể đã đoán, các dịch vụ email của bạn chắc chắn sẽ bị ảnh hưởng bởi lỗi này, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng ứng dụng vì bạn không thể sử dụng ứng dụng đó nữa mà không gặp lỗi này.
Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại và khắc phục sự cố này. Chúng tôi sẽ cố gắng xác định lý do tại sao sự cố này xảy ra ngay từ đầu, sau đó chúng tôi sẽ thử một số quy trình có thể khắc phục sự cố. Chúng tôi chỉ không muốn loại bỏ thông báo lỗi ở đây, chúng tôi cũng sẽ cố gắng làm cho ứng dụng Email hoạt động trở lại. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Galaxy S9 Plus và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục Galaxy S9 Plus bị lỗi "Email đã dừng"
Trước hết, vấn đề này thực sự không quá phức tạp. Trên thực tế, bạn có thể tự mình khắc phục bằng cách làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu sự cố này bắt đầu xảy ra sau khi bạn root hoặc cài đặt ROM tùy chỉnh, thì bạn nên thử đọc bản thay đổi của ROM bạn đã cài đặt vì có thể có một số thứ không hoạt động hoặc bạn có thể thử flash lại ROM gốc. . Tuy nhiên, nếu sự cố này bắt đầu mà không có bất kỳ lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng nào, thì đây là những gì bạn sẽ làm với nó:
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy S9 Plus của bạn
Khởi động lại là điều đầu tiên bạn nên làm để cố gắng khắc phục sự cố này vì nó có thể chỉ là kết quả của một trục trặc nhỏ trong ứng dụng hoặc phần sụn. Vì vậy, hãy nhấn phím nguồn và khởi động lại thiết bị của bạn và sau đó, mở Email để biết lỗi vẫn hiển thị hay vẫn bị treo. Nếu nó vẫn xảy ra, tôi khuyên bạn nên thử thực hiện Buộc khởi động lại:
- Nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây hoặc cho đến khi điện thoại khởi động lại.
Quy trình này sẽ mô phỏng việc ngắt kết nối pin và làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn bằng cách đóng tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng chính. Nó vẫn rất hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề có thể do một số trục trặc gây ra. Tuy nhiên, nếu ứng dụng vẫn gặp sự cố sau đó, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Tìm hiểu xem có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra không
Đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố cho các ứng dụng được cài đặt sẵn, vì vậy điều tiếp theo bạn nên làm là chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn để tạm thời tắt tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Nếu sự cố đã được khắc phục hoặc nếu lỗi không hiển thị khi ở chế độ an toàn thì sự cố là do một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm ứng dụng đó rồi gỡ cài đặt nhưng trước tiên, đây là cách bạn bật chế độ an toàn trên Galaxy S9 Plus của mình:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Khi ở chế độ này, hãy mở ứng dụng để biết liệu nó có còn bị treo hay không và nếu lỗi không xảy ra, sau đó tiếp tục và tìm ứng dụng nào đang gây ra sự cố rồi gỡ cài đặt.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Xác định ứng dụng nào đang gây ra sự cố thường là một thách thức đối với nhiều người dùng. Vì vậy, bạn phải gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây hoặc những ứng dụng bạn đã cài đặt trước khi gặp sự cố.
Mặt khác, nếu sự cố vẫn xảy ra khi ở chế độ này, thì có thể sự cố là do phần sụn. Hai phương pháp tiếp theo là để khắc phục sự cố phần sụn.
Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Điện thoại của bạn tạo các tệp nhỏ giúp chạy mượt mà hơn. Các tệp đó được gọi là bộ nhớ cache. Mặc dù chúng là các tệp tạm thời, nhưng khi bị hỏng, chúng cũng có thể khiến điện thoại gặp các vấn đề liên quan đến hiệu suất như lỗi ứng dụng. Xóa những tệp đó để chúng được thay thế bằng những tệp mới và đây là cách bạn thực hiện điều đó:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Điện thoại của bạn sẽ mất một chút thời gian khởi động sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa sạch khỏi nội dung của nó vì nó sẽ xây dựng lại hoặc tạo lại các bộ nhớ cache đó. Đừng lo lắng nếu điện thoại bị kẹt logo trong một hoặc hai phút sau đó, đừng tắt nó đi để những gì đã xóa sẽ được thay thế thành công. Vì vậy, hãy đợi Galaxy S9 của bạn hoạt động. Đừng lo lắng, thủ tục này rất dễ dàng và an toàn để thực hiện. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì bạn phải đặt lại thiết bị của mình.
Giải pháp thứ tư: Thực hiện Master Reset
Đặt lại sẽ khắc phục mọi vấn đề liên quan đến ứng dụng và đó là điều tôi muốn bạn làm trong phần này để vấn đề bạn gặp phải sẽ được giải quyết. Đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình đặt lại. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản google của bạn khỏi điện thoại để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Sau khi thực hiện những việc này, hãy làm theo các bước bên dưới để thực hiện Thiết lập lại chính:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng sự cố với thiết bị của bạn sẽ được khắc phục sau đó. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 Plus của bạn bắt đầu chạy chậm (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus của bạn bị màn hình đen chết chóc (các bước đơn giản)
- Cách khôi phục cài đặt gốc hoặc thực hiện Master Reset trên Samsung Galaxy S9 Plus và khi nào sử dụng chúng
- Cách mở khóa Samsung Galaxy S9 Plus bị đơ không còn phản hồi (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 Plus của bạn không được máy tính nhận diện? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus bị treo và lag (các bước đơn giản)
