Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S8 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại. Đây là chiếc điện thoại hàng đầu mới nhất của gã khổng lồ Hàn Quốc được trang bị một số tính năng tốt nhất hiện có trên một chiếc điện thoại thông minh. Nó có cùng tính năng chống thấm, chống bụi và khe cắm thẻ nhớ microSD của người tiền nhiệm nhưng được cải thiện hơn nữa bằng cách sử dụng kiến trúc phần cứng mạnh mẽ hơn. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S8 không giữ được kết nối với sự cố Wi-Fi và các sự cố liên quan khác.
S8 sẽ không kết nối với Wi-Fi
Vấn đề: Samsung Galaxy s8 của tôi sẽ không kết nối với WiFi của tôi. Nó sẽ kết nối và sau đó ngắt kết nối trong vài giây. Một ngày nó được kết nối cả ngày và sau đó ngày hôm sau nó lại gặp vấn đề như cũ. Tôi đã “quên” bộ định tuyến của mình và tắt nó đi rồi tắt điện thoại và khởi động lại cả hai, nhập lại mật khẩu nhưng nó vẫn không hoạt động. Nhiều lần. Máy tính và các điện thoại khác của tôi hoạt động trên bộ định tuyến của tôi, điện thoại của tôi hoạt động trên bộ định tuyến WiFi khác. Tôi không biết đó là sự cố bộ định tuyến hay sự cố điện thoại. Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn chỉ gặp sự cố khi kết nối với bộ định tuyến cụ thể này thì điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem bộ định tuyến có bất kỳ cài đặt nào có thể chặn điện thoại của bạn kết nối với bộ định tuyến hay không. Khi điều này được thực hiện, bạn nên tiến hành các bước được liệt kê bên dưới.
- Quên kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn rồi kết nối lại với nó.
- Kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu nó không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Màn hình S8 nhấp nháy
Vấn đề: Xin chào, tôi có chiếc samsung s8 tôi dùng được 8 tháng rồi mọi thứ hoạt động tốt cho đến mấy ngày trước… khi nhắn tin màn hình cứ nhấp nháy vào và hết tin nhắn, sử dụng camera màn hình cứ nhấp nháy màu đen sau đó quay lại hình Tương tự với việc sử dụng internet, nó chập chờn..điện thoại đã cập nhật xong tất cả, tôi đã thực hiện khởi động lại cứng và mềm chỉ còn lại là khôi phục cài đặt gốc.
Giải pháp: Tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S8 sạc không nhanh
Vấn đề: Tương tự với sự cố sạc nhanh của người dùng S8 khác. Gần đây, tôi nhận thấy rằng khi tôi cắm điện thoại bằng bộ sạc và cáp ban đầu, tính năng Sạc nhanh sẽ không có hiệu lực, thay vào đó nó luôn chuyển thành Sạc qua cáp, chậm hơn một chút so với Sạc nhanh. Tôi đã thực hiện tất cả các bước mà tôi tìm thấy trong diễn đàn này - Xóa bộ nhớ cache của thiết bị, Khởi động lại toàn bộ và thậm chí làm sạch các cổng của tôi, nhưng không có gì hiệu quả nên tôi nghĩ rằng có lẽ bộ sạc của tôi đã gặp sự cố. Cũng giống như tôi vừa thay màn hình mặt kính (hôm nay), người bạn ở trung tâm Samsung cũng đã thay pin cho tôi và tặng tôi một cặp sạc nhanh và cáp mới. Nhưng khi tôi cắm nó vào chỉ vài phút trước khi tôi liên lạc với bạn, sự cố tương tự vẫn xảy ra. Bây giờ tôi chắc chắn 100% rằng đó không phải là vấn đề của điện thoại cũng như phụ kiện của nó. Làm ơn giúp tôi.
Giải pháp: Một số chủ sở hữu khác của điện thoại này cũng gặp phải sự cố này xảy ra sau khi bản vá bảo mật được phát hành. Tôi khuyên bạn nên cập nhật phần mềm điện thoại của mình lên phiên bản mới nhất vì điều này sẽ có bản sửa lỗi cho sự cố cụ thể này. Tôi cũng khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc trong trường hợp điện thoại của bạn đã chạy trên bản cập nhật mới nhất nhưng vẫn gặp sự cố này.
Cuộc gọi S8 bị cắt
Vấn đề: Tôi đang trải qua các cuộc gọi bị cắt xén, verizon đã cố gắng nói rằng đó là trường hợp bảo vệ tính mạng, tôi đã gỡ bỏ điều đó và tuy nhiên trong khi chúng tôi nói chuyện, anh ấy đã bị cắt xén với tôi. Anh ấy tuyên bố nghe tôi rõ ràng. Tôi đã có 4 cuộc gọi hôm nay và mỗi cuộc gọi đều bị cắt xén với tôi, không có trường hợp nào và không có loa. Hai trong số những cuộc gọi đó không được cắm tai nghe và hai cuộc gọi vẫn bị cắt
Vấn đề liên quan: Vì vậy, khi tôi gọi điện thoại, tôi không thể nghe thấy đầu bên kia đổ chuông hoặc đầu dây bên kia trừ khi tôi đang nói. Nó thậm chí xảy ra với một cuộc điện thoại đến. Không thể nghe thấy bất kỳ ai trừ khi tôi có loa ngoài.
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu các cuộc gọi vẫn bị cắt xén. Nếu có thì hãy thử đi đến một khu vực khác, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Bằng cách này, bạn sẽ có thể xác định xem sự cố có liên quan đến mạng hay không. Trong trường hợp sự cố xảy ra cho dù bạn ở đâu thì đây có thể đã là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S8 không sạc
Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S8. Đó là chiếc điện thoại hoàn hảo đối với tôi kể từ tháng 6. Hôm qua tôi đang đi du lịch và không tính phí ngay khi về đến nhà. Nó cạn kiệt tất cả các cách để không. Lúc đầu, tôi có vòng tròn sạc với chốt sáng, nhưng khi tôi nhìn lại vài phút sau, điều đó đã biến mất. Khi kiểm tra, tôi cũng không có đèn xanh. Tôi đã để nó sạc qua đêm và sáng nay, khi tắt nguồn, tôi nhận được một vài tia sáng nhấp nháy nhanh từ màn hình nhưng chỉ có vậy. Tôi đã cố gắng làm tất cả các đề xuất của bạn nhưng không có kết quả. Tôi nghĩ là tôi nên tháo pin ra, nhưng tôi không muốn sử dụng mẫu này. Tôi nghĩ, thật đáng buồn, tôi sẽ là một trong những người xếp hàng tại cửa hàng verizon. Bất cứ một đề nghị nào khác?
Giải pháp: Đối với vấn đề này, điều đầu tiên bạn cần làm là tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại trước. Sau khi thực hiện xong, hãy thực hiện thao tác kéo pin mô phỏng bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Nếu không, hãy tiếp tục với các bước được liệt kê bên dưới.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này.
- Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc gắn tường.
- Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
- Bật điện thoại.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.
S8 Lỗi sạc chậm
Vấn đề:Xin chào! Tôi thực sự lo lắng. Tôi có một chiếc s8 mà tôi mới mua gần đây. Vấn đề là sạc mãi mãi. Thời gian sạc ước tính là 5 giờ khi nó còn 20% pin và trong thực tế còn mất nhiều hơn thế. có một thông báo xuất hiện nói rằng sạc chậm: kết nối điện thoại với bộ sạc được cung cấp. nhưng nó đã được sạc trên thiết bị được cung cấp để sạc. Khi tôi mua lần đầu tiên, phải mất 1 giờ 40 phút để sạc 100%
Giải pháp: Hãy thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một lon khí nén, sau đó sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại.
