#Samsung #Galaxy # S7 là chiếc điện thoại hàng đầu được phát hành vào năm ngoái đã trở nên khá phổ biến đối với người tiêu dùng trên toàn thế giới. Lý do đằng sau điều này là nó cải thiện hơn nữa thiết kế của người tiền nhiệm của nó bằng cách bổ sung thêm nhiều tính năng mà mọi người muốn. Điều này bao gồm một tính năng chống thấm và chống bụi. Ngoài ra, còn có thêm khe cắm thẻ nhớ microSD cũng như thời lượng pin tốt hơn. Mặc dù đây là một mô hình vững chắc không bị các vấn đề lớn nhưng vẫn có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề nhất định. Tôi phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S7 bị đơ về vấn đề logo AT&T và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S7 đóng băng trên logo AT&T

Vấn đề:Của tôi bật nhưng bị đơ ở logo AT&T. cố gắng thực hiện sao lưu từ chế độ khôi phục nhưng có thể tìm thấy tùy chọn sao lưu và khôi phục mà các hướng dẫn khác yêu cầu tôi đi đến. Vui lòng giúp đỡ, tôi hiểu rằng tôi có thể cần khôi phục cài đặt gốc, tôi hy vọng sẽ lưu một số tệp.

Giải pháp: Bạn sẽ không thể lưu dữ liệu điện thoại của mình từ chế độ khôi phục. Cách duy nhất để bạn có thể cứu dữ liệu điện thoại của mình là nếu điện thoại đang bật và vì nó bị kẹt trong logo AT&T ngay bây giờ nên điều này là không thể. Những gì bạn muốn làm ngay bây giờ là khắc phục sự cố mà không cần dùng đến khôi phục cài đặt gốc.

• Tháo thẻ microSD của điện thoại là bạn đã cài đặt xong.
• Nhấn và giữ nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó.
• Hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị. Khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra xem điện thoại đã khởi động thành công chưa.
• Kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc của nó và để nó sạc trong ít nhất 20 phút. Khi điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc, hãy thử bật nó lên.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì tùy chọn cuối cùng của bạn là khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục, tuy nhiên, điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

S7 không bật sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Con gái tôi galaxy s7 vừa ngừng hoạt động tối qua, cô ấy nói rằng cô ấy đã cập nhật nó nhưng tôi không rõ bản cập nhật là gì 2 đêm trước. Ngày 14 tháng 8 năm 2017. Tôi truy cập vào Google và sau đó đã thử tất cả hướng dẫn khởi động mà bạn có trên trang web của mình, bằng cách giữ các nút nguồn, màn hình chính và âm lượng và không có gì hoạt động. Nó sẽ không bật theo bất kỳ cách nào cả. Sau khi cô ấy cập nhật, điện thoại đã được rút phích cắm khi cô ấy đang ngủ và vì vậy nó không bao giờ được sạc, vì vậy chúng tôi đã thử sạc nó, tôi đảm bảo rằng bộ sạc đang hoạt động và sau đó cắm nó vào, nó rất nóng trên điện thoại thực tế. nhưng vẫn không bật. Tôi không chắc chúng ta có thể làm gì khác. Chiếc điện thoại này là một chiếc điện thoại chạy nước rút nhưng bây giờ cô ấy không chỉ sử dụng nó trên mạng wifi mà nó có tất cả ảnh của cô ấy và những thứ tương tự trên đó. Bất kỳ sự trợ giúp nào đều sẽ là tuyệt vời.

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là thực hiện kéo pin mô phỏng. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Nếu không có phản hồi từ điện thoại, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại.
• Làm sạch cổng sạc bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng đều được loại bỏ.
• Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc ban đầu.
• Nếu điện thoại không sạc, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác,
• Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính. Nếu điện thoại sạc theo cách này thì một trong các chân của cổng sạc có thể bị hỏng. Kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Trong trường hợp các bước trên không bật được điện thoại thì nguyên nhân có thể là do một bộ phận phần cứng không hoạt động. Tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu trường hợp này xảy ra.

Độ ẩm S7 được phát hiện trong cổng sạc

Vấn đề:Xin chào, tôi đang gặp sự cố sạc liên quan đến thông báo lỗi: “Phát hiện thấy hơi ẩm trong cổng sạc”. Tuy nhiên, tôi chưa để điện thoại vào nước và tôi đã kiểm tra nhãn dán trong khe cắm thẻ SIM cho biết điện thoại có bị dính nước hay không và nó có vẻ ổn.Vấn đề là pin đã hết sạch nên tôi không thể thử đặt lại hoặc một cái gì đó tương tự. Bạn có thể vui lòng đề xuất những gì cần làm. Cảm ơn bạn trước!

Giải pháp: Ngay cả khi điện thoại chưa tiếp xúc với nước, nó cũng có thể nhận được thông báo lỗi này nếu môi trường ẩm ướt. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là đảm bảo rằng cổng sạc đã khô. Bạn có thể để nó trong 2 giờ ở nơi khô ráo vì hơi ẩm sẽ bay hơi tự nhiên. Bạn cũng có thể dùng máy sấy tóc để làm khô cổng sạc.

Trong trường hợp lỗi vẫn xảy ra thì bước tiếp theo là kiểm tra xem đây có phải là do trục trặc phần mềm hay không. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.

Ứng dụng S7 luôn được làm mới

Vấn đề:Tôi có một chiếc Galaxy s7 và nó đã khiến tôi phát điên trong khoảng tháng trước. Tất cả các ứng dụng tiếp tục được làm mới trong khi cố gắng sử dụng chúng. Tôi cuộn Facebook xuống trong 30 giây, và sau đó nó đột ngột đưa tôi trở lại đầu trang. Khi tôi đang cố gắng nhập văn bản, bàn phím tiếp tục đóng. Nếu tôi đang cố gửi ảnh, bàn phím sẽ đóng lại và toàn bộ văn bản và ảnh sẽ bị xóa. Nếu tôi thử và chơi một trò chơi, ứng dụng sẽ ngừng hoạt động. Nó dường như đang xảy ra với bất kỳ ứng dụng nào mà tôi thử và sử dụng. Hôm nay, tôi đã cố gắng xem xét một cái gì đó cụ thể trên Facebook và cứ sau 30 giây, nó sẽ đưa tôi trở lại nguồn cấp tin tức chính được làm mới. Thật là bực bội vô cùng. Tôi đã xóa bộ nhớ cache, tôi đã cố gắng xóa các ứng dụng tôi không sử dụng cho lắm. Tùy chọn còn lại duy nhất của tôi, mà tôi có thể thấy, là khôi phục cài đặt gốc, nhưng đó là phương án cuối cùng. Tôi đã thấy câu hỏi này được hỏi trên nhiều diễn đàn, nhưng tôi vẫn chưa thấy ai đó thực sự trả lời với một cái gì đó đã hoạt động. Cứu giúp! Cảm ơn!

Giải pháp: Vì sự cố này đang xảy ra trong hầu hết các ứng dụng trong điện thoại của bạn nên khôi phục cài đặt gốc là một quyết định đúng đắn. Tuy nhiên, trước tiên bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Trong trường hợp cách này không khắc phục được sự cố thì bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khôi phục cài đặt gốc.

S7 khởi động lại vào thời điểm ngẫu nhiên sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Chào! Một vài ngày trước, tôi đã cập nhật phần mềm (theo như tôi có thể biết đó là một bản cập nhật nhỏ) trên điện thoại của mình và bây giờ nó sẽ khởi động lại vào những thời điểm ngẫu nhiên trừ khi nó ở chế độ trên máy bay. Tôi đang đi nghỉ nên tốt nhất là tôi không cần khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình. Bạn có bất kỳ đề xuất gỡ rối nào trong khi tôi vắng mặt không?

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này mà không cần khôi phục cài đặt gốc, bạn nên làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Cập nhật ứng dụng điện thoại của bạn. Điều này có thể được thực hiện trên phần Ứng dụng của tôi của Cửa hàng Google Play.
• Thử tháo thẻ microSD của điện thoại (nếu điện thoại đã được cài đặt). Đôi khi nếu thẻ này bị hỏng, nó có thể gây ra loại vấn đề này.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.