Khi bạn nhận được một thiết bị Android, hãy mong đợi nó trải qua một số bản cập nhật phần mềm trong suốt thời gian tồn tại của nó. Ví dụ, #Samsung #Galaxy # Note4 được phát hành vào năm 2014, ban đầu chạy trên Android KitKat. Hôm nay điện thoại đang chạy trên bản cập nhật Android Marshmallow chính thức. Việc nhận các bản cập nhật này là rất quan trọng vì ngoài việc mang lại nhiều tính năng hơn và làm cho điện thoại hoạt động tốt hơn, nó còn bổ sung nhiều tính năng bảo mật hơn cho thiết bị. Đôi khi, mặc dù điện thoại sẽ không nhận được bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 4 không thể cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.
Lưu ý 4 Không thể cập nhật phần mềm
Vấn đề:Có một ghi chú thiên hà 4. Đã mua nó đã qua sử dụng và từ lúc & t. Nó đã được mở khóa nhưng tôi không thể cập nhật nó qua kẹo mút. Rõ ràng là tôi cũng không thể flash nó để nougat. Bất kỳ lời khuyên nào về những gì tôi có thể làm để cập nhật điện thoại này?
Vấn đề liên quan:Xin vui lòng lưu ý 4 của tôi là trên kitkat, tôi đã thử cập nhật OTA điện thoại cho biết đăng ký thiết bị sau đó, xử lý không thành công. Tôi đã thử cập nhật thủ công với việc thực hiện và tôi nhận được lỗi ghi (auth). Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, xóa bộ nhớ cache, nhưng sự cố vẫn vậy.
Vấn đề liên quan: Tôi đã mua một chiếc samsung note 4 nhưng nó đã được root và bây giờ tôi không thể cập nhật nó hoặc bất cứ điều gì hoặc thậm chí cập nhật hệ điều hành. Có giải pháp nào cho điều đó không? Thêm vào đó, tôi có snapchat nhưng nó không mở được trên samsung note 4
Vấn đề liên quan: Vấn đề của tôi là. Điện thoại của tôi không được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Tôi đã nhận điện thoại của tôi từ Canada và mở khóa nó ở Ấn Độ. Khi tôi cố cập nhật, nó cho biết điện thoại của bạn đã được cập nhật. Một điều nữa là cảm biến nhịp tim của nó cũng được không hoạt động. vui lòng trả lời càng sớm càng tốt
Vấn đề liên quan: xin chào, vấn đề tôi gặp phải với chiếc Samsung galaxy note 4 của mình là mỗi khi tôi kiểm tra bản cập nhật, phần mềm hiện tại đã được cập nhật, hãy kiểm tra lại sau 24 giờ, phiên bản vẫn là Kitkat 4.4.4, nhưng nó đã thắng ' t cập nhật ,, tôi cũng muốn chỉ ra rằng điện thoại của tôi là của AT&T ,, đã mua nó đã mở khóa nhưng nhà cung cấp dịch vụ của tôi là T-mobile ,, có lẽ nó phải làm gì đó với nó? tốt, đây là vấn đề của tôi, cảm ơn bạn
Giải pháp: Thông thường, điện thoại của bạn sẽ nhận được bản cập nhật phần mềm ngay khi có sẵn. Tuy nhiên, có một số điều kiện nhất định mà điện thoại của bạn phải đáp ứng để có thể nhận được bản cập nhật chính thức mà chúng tôi đã liệt kê bên dưới.
- Điện thoại của bạn không nên được root.
- Điện thoại của bạn không được chạy trên một phần mềm tùy chỉnh.
- Nếu bạn đã mở khóa điện thoại của mình thì điện thoại sẽ chạy trên mạng ban đầu để có thể truy cập vào các máy chủ cập nhật.
Nếu điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên và nó không nhận được bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thử cập nhật điện thoại của bạn bằng Kies.
Nếu bản cập nhật vẫn không có sẵn thì một điều cuối cùng mà bạn có thể cân nhắc là flash thủ công tệp phần sụn đã cập nhật bằng Odin. Bạn có thể lấy tệp phần sụn của điện thoại từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn sẽ nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.
Lưu ý 4 đóng băng sau đó khởi động lại
Vấn đề:CHÀO. Tôi có Galaxy Note 4. Đã 2 ngày mà điện thoại của tôi bị treo vài giây và đôi khi khởi động lại sau khi đóng băng. Đôi khi nó hoạt động chậm sau khi đóng băng. Tôi đặt lại nhà máy nhưng không có gì thay đổi. Ngay cả trước khi tải bản sao lưu của ứng dụng. Điện thoại của tôi bị gì vậy? Tôi sử dụng nó cẩn thận và vấn đề này không phải do làm rơi điện thoại hay vv…
Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, chúng tôi có thể loại bỏ mọi trục trặc liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố này và tập trung vào các yếu tố khác trước tiên. Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì bạn nên thử tháo thẻ vì điều này có thể gây ra sự cố.
Một yếu tố có thể khác có thể gây ra sự cố này là pin bị lỗi. Hãy thử thay pin mới, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra vì nguyên nhân có thể do một bộ phận bên trong hoạt động không bình thường.
Lưu ý 4 đang bị trễ và nóng lên
Vấn đề: Xin chào, tôi có một ghi chú 4 cũ, nó bị lag và nóng ... Tôi đã làm theo tất cả các hướng dẫn về các biện pháp khắc phục khác nhau trên trang web của bạn. Có cách nào để tôi có thể kiểm tra xem đó có phải là vấn đề phần cứng không?
Giải pháp: Nếu bạn đã thực hiện hầu hết các bước khắc phục sự cố được khuyến nghị cho sự cố cụ thể này thì có thể đây đã là sự cố liên quan đến phần cứng. Các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện ở mặt phần cứng của điện thoại chỉ giới hạn ở việc thay pin và lấy thẻ nhớ microSD (để kiểm tra xem thẻ có gây ra sự cố hay không). Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó thì bạn phải mở điện thoại và kiểm tra các thành phần của nó. Điều này tốt nhất nên được thực hiện bởi kỹ thuật viên tại trung tâm bảo hành vì họ sẽ có các công cụ chính xác để thực hiện công việc này.
Note 4 đóng băng và khởi động lại
Vấn đề:điện thoại của tôi kể từ hơn một tuần trước tiếp tục đóng băng và khởi động lại và đôi khi bị lag..và một vài tháng trước đã ngừng sạc nhanh..các dịch vụ khởi động bật lên đã ngừng ..
Giải pháp: Những gì bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại (nếu nó đã được cài đặt) sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì bạn cần phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem bạn vẫn gặp sự cố tương tự. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại của mình bằng tệp phần mềm cơ sở được cập nhật bằng Odin. bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại cũng như tệp phần sụn từ trang web Sammobile.
Điện thoại Note 4 không phản hồi
Vấn đề: Tôi đã vô tình nhấn giữ nút dưới cùng khi đang bật thiết bị. Nó đã tải xuống một cái gì đó với anh chàng android. nó ngay lập tức chuyển sang màn hình đen, cực kỳ chậm khi cuối cùng nó xuất hiện với màn hình đó là android.system không đổi.? không phản hồi, màn hình cảm ứng không phản hồi, nhiều thứ không phản hồi. xin vui lòng tư vấn. điện thoại đã hoạt động tốt cho đến nay
Giải pháp: Những gì bạn sẽ muốn làm ngay bây giờ là khởi động lại điện thoại trước. Khởi động lại sẽ làm mới phần mềm điện thoại và thường khắc phục một số sự cố mà bạn đang gặp phải với điện thoại của mình. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp sự cố không được khắc phục thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại bằng tệp phần sụn cổ phiếu bằng Odin.Lấy tệp phần sụn của điện thoại từ trang web Sammobile. Tại trang web này, bạn cũng có thể xem hướng dẫn về cách kích hoạt điện thoại của mình.
Note 4 Ngẫu nhiên tắt và đóng băng
Vấn đề:Galaxy Note 4 đang tắt ngẫu nhiên và sẽ đóng băng. Tôi đã cập nhật phần mềm này và tôi đang tự hỏi liệu đã đến lúc nhận điện thoại mới hay chưa. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn và xóa điện thoại nhưng nó vẫn hoạt động
Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc mà không khắc phục được sự cố nên bạn nên kiểm tra các yếu tố khác có thể gây ra sự cố này, chẳng hạn như
- Tháo thẻ microSd của điện thoại nếu bạn đã cài đặt. Nếu thẻ này có các khu vực bị hỏng thì sự cố này có thể xảy ra.
- Hãy thử thay pin mới.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
