Chào mừng đến với 56thứ tự nằm trong loạt bài viết khắc phục sự cố dành riêng cho Samsung Galaxy Note 3. Bản cập nhật Android Lollipop mới nhất hiện đang được tung ra cho điện thoại này, điều này sẽ khiến chủ sở hữu rất vui mừng. Bản cập nhật phần mềm mới nhất mang đến các tính năng mới cho mẫu máy đã hơn một năm tuổi này. Bên cạnh những tính năng mới này, một số chủ sở hữu cũng sẽ gặp một số vấn đề có thể xảy ra sau khi cập nhật điện thoại của họ. Đây là những gì chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết trong loạt bài này.
Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
Lưu ý 3 Trình duyệt không kết nối với Internet
Vấn đề: Xin chào…. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 3, và vì lý do nào đó tôi biết rằng tôi có thể truy cập Internet khi mở Facebook, instagram, v.v. Nhưng khi tôi cố gắng sử dụng trình duyệt Internet, tôi liên tục nhận được một cửa sổ bật lên cho biết ” Internet đã ngừng hoạt động ”, nhưng như tôi đã nói, tôi có thể truy cập ngay vào Facebook hoặc Instagram hoặc Pinterest và tôi có thể truy cập các ứng dụng này mà không có vấn đề gì nên tôi đã cài đặt Google Chrome và tôi không gặp vấn đề gì với việc truy cập Internet bằng Google Chrome . Đó chỉ là trên một số tìm kiếm mà tôi thử và thực hiện bằng Google Chrome hoặc Yahoo hoặc bất cứ thứ gì khác mà nó trực tiếp ghi lên Internet của Google cho biết điều tương tự không có kết nối hoặc google đã dừng. Khi tôi vào cài đặt để thử và bật trình duyệt internet, nó không có tùy chọn để tôi bật, tất cả đều tắt trong cài đặt của tôi. Tôi tự hỏi liệu bạn có thể làm gì để giúp tôi khắc phục sự cố này không. Cảm ơn.
Giải pháp: Có vẻ như vấn đề này chỉ bị cách ly khi bạn cố gắng sử dụng trình duyệt stock trên điện thoại của mình. Để giải quyết vấn đề này, bạn nên cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của trình duyệt cổ phiếu.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, hãy nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào tab Chung.
- Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Nhấn vào tab Tất cả.
- Nhấn vào ứng dụng Internet
- Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
Lưu ý 3 Thông báo không hoạt động
Vấn đề: Chào! Tôi rất vui vì bạn luôn sẵn sàng. Tôi có một chiếc Galaxy Note 3 và nó không cho tôi âm thanh thông báo khi tôi nhận được tin nhắn văn bản. Lúc đầu, nó dừng hoàn toàn và sau đó là ngẫu nhiên, vì vậy tôi đã gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình và được thực hiện qua một loạt các bài kiểm tra cài đặt của tôi và thông báo của tôi bắt đầu lại. Bây giờ chúng lại ngẫu nhiên. Nó còn tệ hơn khi lần đầu tiên tôi nhận được một tin nhắn và tôi nhắn lại và khi họ nhắn tin lại cho tôi, tôi không nhận được thông báo nếu họ nhắn tin lại. Điều này đặc biệt khó chịu khi bạn đang nhắn tin với ai đó và bạn không biết liệu họ có trả lời lại bạn hay không nếu màn hình chuyển sang màu đen.
Giải pháp: Vì sự cố này xảy ra ngẫu nhiên nên có khả năng một ứng dụng bên thứ ba nào đó đang gây ra sự cố. Bạn nên khởi động điện thoại ở chế độ An toàn để kiểm tra xem có phải trường hợp này không.
- Khi thiết bị đã tắt nguồn, hãy nhấn và giữ nút Nguồn (nằm ở cạnh phải) cho đến khi logo Samsung Galaxy Note 3 xuất hiện thì thả ra.
- Với biểu trưng trên màn hình, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi Chế độ an toàn xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình rồi thả ra. Quá trình này có thể mất đến 45 giây.
Thử kiểm tra xem thông báo trên điện thoại của bạn có hoạt động bình thường lần này không. Nếu đúng như vậy thì sự cố có thể do một ứng dụng nào đó mà bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng đó là gì và gỡ cài đặt nó.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Sự cố này có thể do dữ liệu tạm thời bị hỏng có thể được loại bỏ bằng cách thực hiện quy trình bên dưới.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ đồng thời ba nút sau: Phím Tăng âm lượng, Phím Trang chính, Phím Nguồn
- Khi "GALAXY Note 3" xuất hiện trên màn hình, hãy buông phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn và xóa bộ nhớ cache.
- Với "hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu, hãy nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Lưu ý 3 Dữ liệu di động không hoạt động
Vấn đề: Xin chào droidguy, tôi đã đọc các vấn đề về galaxy note 3 trên trang của bạn nhưng dường như tôi không thể tìm thấy sự cố cụ thể của mình. Vấn đề với galaxy note 3 của tôi là bất cứ khi nào tôi bật dữ liệu di động lên thì dường như không có gì xảy ra, không có dấu E hoặc dấu H + trên tín hiệu. Dữ liệu di động sẽ hoạt động tốt sau khi tôi khởi động lại điện thoại nhưng sau một thời gian, nó sẽ không bật lại. Tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn vì dữ liệu di động rất quan trọng đối với doanh nghiệp của tôi. Cảm ơn trước!
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là mạng của bạn. Sự cố này chỉ xảy ra ở một khu vực cụ thể hay nó xảy ra ở bất cứ đâu? Nếu bạn chỉ gặp sự cố này ở một khu vực cụ thể thì rất có thể đó là sự cố liên quan đến mạng. Nguyên nhân có thể xảy ra nhất là tín hiệu có thể yếu. Bạn nên thử gọi cho mạng của mình trước về điều này.
Điều tiếp theo cần xem xét là thẻ SIM và tài khoản của bạn. Nếu bạn có quyền truy cập vào một SIM khác, hãy thử lắp nó vào điện thoại của mình và xem sự cố có còn như vậy không. Bạn cũng nên kiểm tra tài khoản của mình và xem liệu bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động hay không.
Về phía điện thoại, điều đầu tiên cần làm là kiểm tra xem cài đặt APN đã chính xác chưa. Để truy cập cài đặt APN điện thoại của bạn, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, hãy nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào tab Kết nối.
- Nhấn vào Mạng khác.
- Nhấn vào Mạng di động.
- Nhấn vào Tên điểm truy cập.
Bạn nên xác minh cài đặt với mạng của bạn đang sử dụng (bạn có thể kiểm tra trên trang web mạng của mình để biết cài đặt chính xác) và chỉnh sửa chúng nếu cần.
Nếu cài đặt khớp và sự cố vẫn còn thì hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ đồng thời ba nút sau: Phím Tăng âm lượng, Phím Trang chính, Phím Nguồn
- Khi "GALAXY Note 3" xuất hiện trên màn hình, hãy buông phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn và xóa bộ nhớ cache.
- Với "hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu, hãy nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Lưu ý 3 Tắt khi Chụp ảnh
Vấn đề: Xin chào, Samsung note 3 6 tháng tuổi của tôi luôn tắt / tắt nguồn mỗi khi tôi cố gắng chụp ảnh trong khi pin của tôi còn dưới 85%. Hãy giúp tôi.
Giải pháp: Thử tải xuống ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba từ Cửa hàng Google Play. Sử dụng máy ảnh bạn đã tải xuống để chụp ảnh và kiểm tra xem vấn đề có còn như cũ không.
Nếu sự cố không xảy ra thì sự cố có thể là với ứng dụng máy ảnh có sẵn của bạn. Bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, hãy nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào tab Chung.
- Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Nhấn vào tab Tất cả.
- Nhấn vào ứng dụng Máy ảnh
- Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra khi sử dụng ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến hệ thống. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem điện thoại của bạn có đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất hay không.
Nếu điện thoại của bạn đang chạy trên bản cập nhật mới nhất thì bước tiếp theo cần làm là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước khi tiếp tục.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi ‘GALAXY Note 3’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khôi phục cài đặt gốc thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Mang điện thoại của bạn đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để kiểm tra thêm.
Lưu ý 3 Không thể phát lại video
Vấn đề: xin chào, mong các bạn giúp đỡ… tôi có một chiếc note 3 với thẻ sd 64 gig… .Mời cách đây ít lâu, tôi mới có thể dùng điện thoại để quay video rồi xem trên điện thoại… bây giờ thì vẫn có thể quay video nhưng tôi không thể phát lại…. Tôi nhận được thông báo “không thể phát video này”… và trên chính video đó, nó hiển thị một hình vuông màu xám với một tia sáng ở trên cùng bên phải…. Tôi đã thử cài đặt các trình phát video khác nhau nhưng kết quả giống nhau… tôi vẫn có thể xem các video cũ hơn… gần đây tôi đã ghi video một sự kiện và muốn xem sự kiện đó .. bất kỳ đề xuất nào về cách tôi có thể xem lại video của mình. cảm ơn bạn
Giải pháp: Có vẻ như tệp video đã bị hỏng. Hãy thử lấy thẻ SD ra và để máy tính của bạn đọc. Nếu máy tính của bạn không thể mở tệp thì tệp đó đã bị hỏng. Điều này thường xảy ra khi bạn cố gắng lưu tệp trên thẻ SD bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên lấy một thẻ SD khác để tránh vấn đề này.
Tuy nhiên, nếu máy tính của bạn có thể đọc tệp video nói trên thì vấn đề có thể là do điện thoại của bạn. Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó để giải quyết vấn đề này.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ đồng thời ba nút sau: Phím Tăng âm lượng, Phím Trang chính, Phím Nguồn
- Khi "GALAXY Note 3" xuất hiện trên màn hình, hãy buông phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn và xóa bộ nhớ cache.
- Với "hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu, hãy nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Lưu ý 3 sẽ không tải xuống tin nhắn hình ảnh
Vấn đề: Chào. Tôi gặp sự cố với ghi chú 3 của mình, nó mới bắt đầu nhận được một tin nhắn có hình ảnh và nó sẽ không tải xuống và cứ gửi đi gửi lại vài chục lần và sẽ không dừng lại. Tôi không biết có chuyện gì xin hãy giúp đỡ. Cảm ơn.
Giải pháp: Đảm bảo tải xuống tin nhắn hình ảnh bằng dữ liệu di động của bạn. Bạn cũng nên kiểm tra xem đăng ký dữ liệu di động của mình có đang hoạt động hay không. Kiểm tra cài đặt APN của điện thoại và xác minh rằng đó là cài đặt được mạng của bạn sử dụng. Bạn có thể kiểm tra trang web của nhà cung cấp dịch vụ của mình để biết cài đặt chính xác.
Để kiểm tra cài đặt APN điện thoại của bạn
- Từ Màn hình chính bất kỳ, hãy nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào tab Kết nối.
- Nhấn vào Mạng khác.
- Nhấn vào Mạng di động.
- Nhấn vào Tên điểm truy cập.
Lưu ý 3 Không thể hoàn thành cập nhật phần mềm
Vấn đề: Xin chào ... tôi có một vấn đề mong bạn có thể giúp tôi với ... tôi có phiên bản at & t của galaxy note 3 và tôi nghe nói rằng nó được cho là có được lollipop 5.0 nên sáng nay đột nhiên điện thoại của tôi báo là do phần mềm cập nhật .. Tôi giả sử nó nói với tôi đó là kẹo vì kích thước là 459 mega byte nhưng khi bắt đầu tải xuống, nó đạt tới 25% và sau đó nó dừng lại và thông báo cập nhật không thành công và bị gián đoạn, vì vậy tôi đã khôi phục cài đặt gốc và nó vẫn đã làm điều tương tự… Vui lòng cho tôi biết tại sao điều này lại xảy ra hoặc là do điện thoại của tôi bị khóa hoặc do điện thoại của nó có bộ nạp khởi động trên đó..chỉ cần cho tôi biết nếu điều đó không thành vấn đề hoặc nếu nó sẽ nói rằng nó sẽ tải xuống kẹo trên điện thoại hay không..Xin vui lòng giúp tôi nếu bạn có thể..cảm ơn
Giải pháp: Có nhiều lý do khiến bản cập nhật ngừng tải xuống. Điều đầu tiên bạn nên xác minh là điện thoại của bạn có được kết nối với kết nối Wi-Fi ổn định hay không. Trong hầu hết các trường hợp khi tín hiệu Wi-Fi không tốt, quá trình tải xuống thường sẽ không thành công.
Một tùy chọn khác mà bạn nên thử là tải bản cập nhật bằng Kies. Tải phần mềm Kies mới nhất về máy tính của bạn và chạy chương trình. Kết nối điện thoại của bạn với máy tính của chúng tôi bằng dây USB. Nếu có bản cập nhật thì bạn sẽ được nhắc. Chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật điện thoại của bạn.
Lưu ý 3 Không thể cập nhật vì thiết bị đã được sửa đổi
Vấn đề: Xin chào khi tôi đi cập nhật điện thoại của mình, nó báo không thể cập nhật vì thiết bị đã được sửa đổi, điều này có nghĩa là gì và tôi có thể khắc phục điều này bằng cách nào?
Giải pháp: Khi điện thoại của bạn hiển thị thông báo cho biết rằng nó không thể cập nhật vì thiết bị đã được sửa đổi, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn có thể đã được root. Tuy nhiên, nếu bạn chắc chắn rằng điện thoại của mình chưa được root nhưng vẫn nhận được thông báo lỗi này thì hãy kiểm tra kỹ điều này bằng cách đi tới Cài đặt> giới thiệu về thiết bị> trạng thái> trạng thái thiết bị. Nếu điện thoại của bạn chưa được sửa đổi, nó sẽ đọc chính thức nếu không bạn sẽ thấy từ được sửa đổi.
Trong hầu hết các trường hợp, thông báo này sẽ xuất hiện mặc dù thực tế là điện thoại của bạn chưa được sửa đổi. Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Bỏ gắn thẻ SD đã lắp vào.
- Khởi động lại thiết bị mà không có thẻ SD.
- Nhận bản cập nhật phần mềm
- Sau khi cài đặt thành công bản cập nhật, bạn có thể lắp lại thẻ SD.
Nếu sau khi khởi động lại điện thoại mà không có thẻ SD, bạn vẫn nhận được thông báo lỗi thì trước khi kiểm tra bản cập nhật phần mềm, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ đồng thời ba nút sau: Phím Tăng âm lượng, Phím Trang chính, Phím Nguồn
- Khi "GALAXY Note 3" xuất hiện trên màn hình, hãy buông phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn và xóa bộ nhớ cache.
- Với "hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu, hãy nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Lưu ý 3 Không có âm thanh trên video
Vấn đề: Xin chào!!! Tôi gặp sự cố với âm thanh trên video tôi quay. Hôm nay tôi đã quay một số video nhưng chỉ cần nhận thấy rằng tôi không thể nghe thấy âm thanh. Có phải tôi đã bấm nhầm gì đó không? Tôi đã thử quay video lại để kiểm tra âm thanh và hiện tại đã ổn. Ngay cả khi tôi đã che micrô, tôi vẫn có thể nghe thấy tiếng smth, nhưng những cái đầu tiên không có gì cả giống như một nút tắt tiếng được nhấn. Hãy giúp tôi!! Tôi có một chiếc Galaxy note 3. Có thể vấn đề là do pin còn 10%?
Giải pháp: Sự cố có thể do trục trặc phần mềm. Ngay cả ở mức pin 10 phần trăm, bạn vẫn có thể nghe thấy âm thanh trên video đã quay của mình. Nếu sự cố này xảy ra một lần nữa, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Điều này giúp loại bỏ mọi dữ liệu tạm thời bị hỏng được lưu trữ trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố.
Lưu ý 3 Nhạc / Video tạm dừng ngẫu nhiên
Vấn đề: Xin chào! Khoảng 6 tháng nay, tôi gặp sự cố với nhạc và phát video trên nốt 3. Nhạc của tôi sẽ tạm dừng nếu tôi không chạm vào thiết bị và các video bao gồm cả youtube cũng tự động tạm dừng. Điều đó khá khó chịu và tôi muốn biết điều gì gây ra sự cố và cách tôi có thể khắc phục sự cố khó chịu này. Cảm ơn trước.
Giải pháp: Vì sự cố này xảy ra trên nhiều ứng dụng nên nó có thể liên quan đến hệ thống. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem điện thoại của bạn có đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất hay không. Nếu đúng như vậy thì bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước khi thực hiện quy trình.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi ‘GALAXY Note 3’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Lưu ý 3 Dịch vụ thông minh đã dừng / Danh bạ đã dừng thông báo lỗi
Vấn đề: Xin chào, tôi liên tục nhận được hai thông báo lỗi trên Note 3 của mình với AT&T phiên bản 4.4.4. Lỗi dịch vụ tình báo đã dừng xảy ra khi điện thoại được khởi động lại và / hoặc tắt / bật nguồn. Lỗi danh bạ đã dừng xảy ra khi tôi vào danh bạ> nhóm của mình và cố gắng cuộn. Tôi sử dụng danh bạ / nhóm được đồng bộ hóa với gmail của mình không phải trên danh bạ điện thoại.
Giải pháp: Đối với mối quan tâm đầu tiên về dịch vụ tình báo, trước tiên bạn nên khởi động điện thoại của mình ở Chế độ An toàn.
- Khi thiết bị đã tắt nguồn, hãy nhấn và giữ nút Nguồn (nằm ở cạnh phải) cho đến khi logo Samsung Galaxy Note 3 xuất hiện thì thả ra.
- Với biểu trưng trên màn hình, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi Chế độ an toàn xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình rồi thả ra. Quá trình này có thể mất đến 45 giây.
Nếu thông báo lỗi không xuất hiện thì có thể do ứng dụng gây ra. Cố gắng tìm ra những ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây, sau đó xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của những ứng dụng này khỏi trình quản lý ứng dụng.
Đối với mối quan tâm thứ hai, bạn cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng danh bạ của mình.
- Đi tới Cài đặt
- Tiếp tục đến Trình quản lý ứng dụng
- Chọn tab Tất cả
- Chọn liên hệ
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache và xóa dữ liệu
Tương tác với chúng tôi
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho email của bạn. Gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
