#Samsung #Galaxy # J7 là một trong những mẫu điện thoại thông minh giá rẻ cung cấp một chút tính năng cao cấp trong khi vẫn giữ được giá thành thấp. Phiên bản 2017 của mẫu điện thoại này sử dụng vỏ nhôm nguyên khối và có màn hình Super AMOLED 5,5 inch. Nó cũng chạy trên Android Nougat và có trợ lý ảo Bixby. Các tính năng khác của điện thoại này bao gồm bộ vi xử lý Exynos 7870 octa core kết hợp với 3GB RAM, camera trước và sau 13MP và pin 3600mAh. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình Galaxy J7 bị đen nhưng vẫn hoạt động và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Màn hình J7 bị đen nhưng vẫn hoạt động

Vấn đề: Tôi đã giữ nút nguồn, nút lên và xuống và nút home để tiêu hao hết điện năng còn lại trong điện thoại và đã làm theo mọi thứ tôi có thể tìm thấy trên Youtube và không có gì giúp ích được. Tôi đã mang nó đến một cửa hàng sửa chữa và họ kết nối điện thoại với máy tính và màn hình vẫn ổn so với những gì chương trình của họ đã nói với họ và kỹ thuật viên dịch vụ cho biết nó có thể nằm trong bo mạch chủ. Tôi đang chụp ảnh bằng J7 và màn hình chuyển sang Trắng, sau đó là đen. tất cả các chức năng cảm ứng vẫn hoạt động nhưng không có bất kỳ màn hình nào. Nó chỉ toàn một màu đen. Tôi có thể bật nó lên và nghe thấy âm lượng tăng và giảm khi tôi nhấn phím âm lượng và nhấn đúp vào nút màn hình chính và mở máy ảnh lên và chụp ảnh, nhưng không thể nhìn thấy gì do màn hình hoàn toàn đen. Làm ơn giúp tôi, lol.

Giải pháp: Nếu cửa hàng sửa chữa đã kiểm tra màn hình và thấy nó hoạt động bình thường thì vấn đề có thể do đầu nối ribbon bị lỗi kết nối màn hình với bo mạch chủ hoặc có thể do bo mạch chủ bị lỗi.

Trước khi thay thế bo mạch chủ của điện thoại, hãy thử thay thế cụm màn hình của điện thoại trước để đảm bảo rằng điều này không gây ra sự cố. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thay thế màn hình thì bạn sẽ phải xem xét việc thay thế bo mạch chủ của điện thoại.

J7 sắp hết dung lượng lưu trữ

Vấn đề: Tôi đã có chiếc j7 của mình trong khoảng ba tháng. Bộ nhớ sắp hết và tôi đang tự hỏi làm cách nào để giúp tối đa hóa nó nhiều nhất có thể. Nếu tôi đặt lại điện thoại và nó xóa sạch mọi thứ thì tôi sẽ có 16 gigabyte bộ nhớ của mình chứ?

Giải pháp: Nếu bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại, trước tiên bạn phải sao lưu dữ liệu điện thoại (ảnh, video, nhạc) vì dữ liệu này sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau đó, bạn sẽ nhận được một lượng dung lượng lưu trữ đáng kể trên điện thoại nhưng đây không phải là 16GB đầy đủ vì hệ điều hành điện thoại và các ứng dụng được cài đặt sẵn cũng sẽ sử dụng không gian lưu trữ này.

Nếu bạn cần thêm dung lượng để lưu dữ liệu điện thoại thì bạn nên cân nhắc mua thẻ nhớ microSD.

J7 Verizon để nói chuyện thẳng văn bản không hoạt động

Vấn đề: Tôi có Galaxy J7 Verizon. Tôi đã thay đổi từ trả trước của Verizon thành Straight Talk. Tài khoản Verizon đã bị đóng. Số điện thoại được chuyển đến Straight Talk. Tôi vẫn nhận được biểu trưng khi khởi động và văn bản và điện thoại không hoạt động mọi lúc. Dịch vụ trong cài đặt vẫn hiển thị Verizon và tôi nhận được tin nhắn SIM không phải là Verizon. Bạn có thể giúp giải quyết vấn đề này nói thẳng cho biết điện thoại đã được kích hoạt.

Giải pháp: Nếu điện thoại đã được kích hoạt và bạn gặp sự cố với điện thoại thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem tin nhắn văn bản có hoạt động không.

Logo khởi động của điện thoại sẽ vẫn hiển thị logo Verizon vì nó đang chạy trên phần mềm Verizon.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại bằng chương trình cơ sở không phải của Verizon. Bạn có thể tải chương trình cơ sở này từ trang web Sammobile, đây cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.

J7 sạc rất chậm

Vấn đề:Điện thoại của tôi đang sạc với tốc độ chậm Và phải mất cả đêm để sạc từ 81 đến 100. Sáng nay, phần trăm sạc là 99 nhưng ngay sau khi tôi nhấc điện thoại lên, nó đã trở thành 92. Và ngay sau khi tôi cắm vào sạc nó giảm xuống còn 91. Giải pháp cho điều này là gì?

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này. Tiếp theo, hãy thử sạc điện thoại bằng dây sạc và bộ sạc gắn tường khác. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này cho phép bạn kiểm tra xem trục trặc phần mềm có gây ra sự cố hay không. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì điện thoại của bạn có thể cần thay pin.

J7 bị đóng băng

Vấn đề: Vợ tôi đã có J7 trong tháng nay. Mặc dù số lượng ứng dụng trên thiết bị của cô ấy thấp nhưng cô ấy vẫn gặp phải tình trạng điện thoại bị đóng băng liên tục. Tuần trước khi cô ấy đang gửi tin nhắn, thiết bị đột nhiên khởi động lại và đóng băng trên logo Samsung với màn hình hiển thị trong một giờ hoặc hơn cho đến khi nó hết pin. Sáng nay cũng xảy ra chuyện tương tự, khi vợ tôi sờ vào màn hình xem có tin nhắn nào không. Lần này điện thoại liên tục đóng băng lâu nhất là 2 giờ. Trong thời gian này, chúng tôi đã cố gắng xoay thiết bị bằng cách nhấn nút nguồn và nguồn + Vol giảm, cho đến khi nó hoàn toàn xả. Không có gì xảy ra thực sự. Điều này đã xảy ra nhiều lần kể từ ngày mua, khoảng 6 tháng trước. Vấn đề thứ hai là pin không thể giữ được lâu. Được sạc hoàn toàn nhỏ giọt trong 4 giờ, thiết bị chỉ hoạt động trong 6-7 giờ với sử dụng bình thường, điều này hoàn toàn kỳ lạ.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu nó xảy ra thì tôi khuyên bạn nên lấy nó ra trước. Sau khi hoàn tất, hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trước sau khi đặt lại. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem sự cố đóng băng vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì rất có thể đây là một vấn đề liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J7 Không có tín hiệu

Vấn đề: J7 của tôi đang hiển thị biểu tượng không có tín hiệu. Khi tôi cố gắng thực hiện cuộc gọi, nó thông báo chỉ có cuộc gọi khẩn cấp hoặc ngoài vùng kinh doanh. Tôi nhận thấy trong các mạng có sẵn của tôi, nó cho biết mặc định nhưng sẽ không cho phép tôi thay đổi, thêm hoặc tìm kiếm mạng. Không có mạng hoặc mạng không có sẵn xuất hiện bất cứ lúc nào tôi thử bất cứ điều gì bằng cách sử dụng trò chuyện thẳng không dây. Tôi đã sử dụng điện thoại này trước đây và một ngày nó tắt khi tôi đang sử dụng lò vi sóng và điện thoại đồng thời bật lại điện thoại sau khi khắc phục sự cố bằng cách nào đó nhưng nó không có tín hiệu vì tôi là tôi với mọi thứ, Os tùy chỉnh sẽ hiển thị mọi thứ. Cứu giúp

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm ngay bây giờ là tháo thẻ SIM ra khỏi điện thoại sau đó lắp vào thiết bị khác. Nếu sự cố vẫn còn thì bạn nên thử lấy một SIM mới. Trong trường hợp bạn nhận được tín hiệu tốt khi SIM được lắp vào điện thoại khác thì đã đến lúc khắc phục sự cố cho J7. Điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi đặt lại. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì đây đã là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó, bạn sẽ cần mang sự cố này đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.