NộI Dung
Có vẻ như nhiều chủ sở hữu Samsung Galaxy Note 9 gần đây đã phàn nàn về việc không thể gửi tin nhắn văn bản hoặc SMS. Vấn đề như vậy thực ra không phải là mới vì đã có những người báo cáo vấn đề tương tự ngay sau khi mua thiết bị mặc dù chúng tôi không thể chắc chắn vấn đề là tạm thời hay là điều gì đó mà Samsung phải giải quyết.
Chúng tôi đã đăng các bài báo về vấn đề này và không chỉ Note 9 gặp phải vấn đề này mà còn cả các điện thoại hàng đầu khác như Galaxy S9, S8 và thậm chí cả LG G7 ThinQ mới. Vấn đề như thế này có thể xảy ra theo thời gian nhưng không nhất thiết có nghĩa là nó nghiêm trọng. Bạn có thể cần thực hiện một số thủ tục để giải quyết vấn đề này nhưng chỉ có thế! Bạn có thể gửi tin nhắn văn bản sau đó. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu gặp sự cố này, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn.
Đối với những chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Phải làm gì với Galaxy Note 9 không thể gửi tin nhắn văn bản
Hầu hết thời gian, sự cố này là do một trục trặc nhỏ với điều kiện nó không liên quan đến tài khoản hoặc mạng của bạn. Có một số quy trình khắc phục sự cố thực tế mà bạn có thể thực hiện để khắc phục sự cố này và chúng như sau:
- Thực hiện khởi động lại bắt buộc
- Kiểm tra xem bạn vẫn có thể thực hiện cuộc gọi
- Xác minh số bạn đang gửi tin nhắn là chính xác
- Kiểm tra số Trung tâm Thông báo
- Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ để biết các thắc mắc liên quan đến tài khoản và mạng
Bây giờ tôi đã liệt kê ngắn gọn những việc bạn cần làm, tôi sẽ giải thích từng việc một để bạn hiểu tại sao bạn cần phải làm điều đó.
Thực hiện khởi động lại cưỡng bức thủ tục nên là điều đầu tiên bạn cần làm vì, như những gì tôi đã nói trước đó, vấn đề có thể chỉ là do trục trặc nhỏ. Các trục trặc luôn có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản nhưng tốt hơn hết bạn nên thực hiện khởi động lại bắt buộc vì nó hiệu quả hơn. Để thực hiện, hãy nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên. Thao tác này sẽ khởi động lại điện thoại của bạn giống như quy trình bình thường nhưng bộ nhớ của nó sẽ được làm mới và tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó được tải lại. Sau đó, hãy thử gửi một tin nhắn văn bản đến số của bạn và nếu nó vẫn không thành công, thì hãy thử phương pháp tiếp theo.
Thử gọi điện để biết ngay nếu vấn đề xảy ra với mạng hoặc tài khoản của bạn. Nếu đúng như vậy thì bạn cũng không thể thực hiện cuộc gọi đến bất kỳ số nào. Trong quy trình này, bạn cũng cần phải kiểm tra xem điện thoại của mình có bắt sóng tốt hay không bằng cách xem chỉ báo tín hiệu. Nếu điện thoại nhận được đầy đủ các vạch tín hiệu, hãy đảm bảo không có biểu tượng máy bay bên cạnh vì chế độ máy bay sẽ tắt tất cả các liên lạc không dây.
Giả sử bạn có thể thực hiện cuộc gọi nhưng không gửi được tin nhắn văn bản, thì hãy chuyển sang quy trình tiếp theo. Nhưng nếu bạn không thể làm cả hai, thì có nhiều khả năng là sự cố với tài khoản của bạn hoặc mạng. Khi nói đến loại vấn đề này, nhà cung cấp dịch vụ của bạn luôn có thể cung cấp cho bạn câu trả lời rõ ràng về vấn đề thực sự là gì.
Đảm bảo số điện thoại bạn đang gửi một tin nhắn văn bản tới đúng. Nếu số đó chỉ thiếu một chữ số, tin nhắn sẽ tự động bị lỗi mỗi khi bạn gửi. Nếu bạn đã nhắn tin với người nhận, hãy thử bắt đầu một chuỗi mới thay vì trả lời một tin nhắn cũ. Hoặc, bạn cũng có thể thử gọi đến số đó và xem nó có thành công hay không. Nếu bạn có thể gọi đến số đó thì bạn sẽ có thể gửi tin nhắn.
Kiểm tra số Trung tâm Thông báo bởi vì điều đó rất quan trọng khi nói đến nhắn tin, đặc biệt nếu bạn có thể gọi đến số đó và không gửi tin nhắn văn bản. Số Trung tâm khác nhau giữa các nhà cung cấp, vì vậy bạn có thể muốn tìm kiếm trực tuyến số điện thoại chính xác cho điện thoại của mình. Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ thông tin nào về Số trung tâm của thiết bị của mình, thì tốt hơn là bạn nên gọi cho nhà cung cấp của mình để biết thông tin đó.
Gọi hỗ trợ kỹ thuật và yêu cầu giúp đỡ. Như tôi đã nói, nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ có tất cả các câu trả lời bạn cần nếu bạn đang gặp sự cố như thế này, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng gói trả sau. Trong khi nói chuyện với người đại diện, hãy yêu cầu Số Trung tâm Tin nhắn chính xác cho điện thoại của bạn và sau đó hỏi về trạng thái tài khoản của bạn cũng như trạng thái của mạng trong khu vực của bạn. Tất nhiên, bạn sẽ phải nói cho anh ấy / cô ấy biết vấn đề với điện thoại của bạn là gì.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play lỗi 504 trên Samsung Galaxy Note 9
- Cách khắc phục kết nối dữ liệu di động không ổn định của Samsung Galaxy Note 9
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 thông báo không hiển thị sau khi cập nhật phần mềm
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 bị lỗi 961 trên Google Play Store
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
