Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # A3 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Mô hình cụ thể này là một trong những mẫu tầm trung cao cấp có mặt trên thị trường có cấu trúc thiết kế tương tự như các mẫu hàng đầu nhưng sử dụng các thành phần bên trong khác nhau. Một số tính năng nổi bật của điện thoại này (biến thể 2016) bao gồm màn hình 4,7 inch Super AMOLED HD với lớp bảo vệ Corning Gorilla Glass 4, bộ vi xử lý Snapdragon 410 kết hợp với 1,5 GB RAM, camera sau 13MP và pin 2300mAh chỉ để một vài tên. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại chắc chắn nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy A3 không kết nối với mạng Wi-Fi và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

A3 Không kết nối với mạng Wi-Fi

Vấn đề:Điện thoại của tôi không thể đăng nhập vào WiFi miễn là mạng đó cần được thay đổi mật khẩu. Công ty của chúng tôi yêu cầu thay đổi mật khẩu của chúng tôi ba tháng một lần để bảo mật an toàn. Tuy nhiên, điện thoại của tôi đã ngừng kết nối sau một vài lần thay đổi mật khẩu. Nó hiển thị lỗi cơ quan và không kết nối được với WiFi. Xin hãy giúp tôi giải quyết vấn đề quan trọng này. Không ai có thể tồn tại nếu không có internet. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp cụ thể này là quên mạng Wi-Fi khỏi điện thoại của mình sau đó kết nối lại với nó. Trong trường hợp điện thoại không thể kết nối và thông báo lỗi hiển thị, bạn nên liên hệ với bộ phận CNTT của công ty vì có thể có một số cài đặt Wi-Fi nhất định cần được thay đổi trong điện thoại của bạn để kết nối với mạng. Nếu không có cài đặt đặc biệt nào được yêu cầu và điện thoại của bạn vẫn không thể kết nối với mạng Wi-Fi thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi khôi phục cài đặt gốc.

Màn hình A3 không hoạt động sau khi bị ướt

Vấn đề:Tôi bỏ nó vào nhà vệ sinh trong túi quần sau và nó ở trong nước không đến một giây. Sau ngày hôm đó, màn hình không hoạt động. Hai đèn bên cạnh nút màn hình chính vẫn bật khi tôi nhấn vào nút đó và tôi vẫn có thể điều chỉnh âm lượng .. nhưng màn hình đen và máy tính không nhận thiết bị. Xin hãy tư vấn.

Giải pháp: Vì điện thoại của bạn bị ướt nên bạn cần đặt điện thoại trong túi gạo ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hút ẩm bên trong điện thoại. Sau khi hoàn tất, hãy thử khởi động điện thoại và kiểm tra xem màn hình có hoạt động không. Nếu vẫn không hoạt động thì rất có thể màn hình hoặc một số thành phần khác đã bị vô nước. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

Máy ảnh A3 bị lỗi

Vấn đề:Galaxy A3. - Máy ảnh bị lỗi. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc, xóa bộ nhớ cache, v.v. đã cố gắng tải xuống Ace Camera vì tôi không thể tìm thấy Google Máy ảnh. Tôi muốn lấy pin ra, nhưng có vẻ như đó không phải là một lựa chọn. Bạn có bất kỳ ý tưởng nào khác cho tôi? Điện thoại của tôi đã bị đánh cắp vào thứ Sáu và đây là điện thoại cơ quan của chồng tôi mà tôi đang mượn, nhưng máy ảnh cũng chưa bao giờ hoạt động với anh ấy.

Giải pháp: Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố thì đây rất có thể là do mô-đun máy ảnh bị lỗi. Điều tốt nhất mà bạn cần làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Thông báo A3 Lỗi hoạt động bị dừng

Vấn đề: Không thể mở tin nhắn. Tôi nhận được thông báo "thông báo đã ngừng hoạt động" nhấp nháy trên màn hình trong một giây. Bạn đã thử các cách chụp ảnh sự cố nhưng vẫn không mở được tin nhắn Samsung A3 (2016).

Giải pháp: Bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này. Nếu không thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

A3 Google đã ngừng hoạt động

Vấn đề:Gần đây Google của tôi ngừng hoạt động. Nó chỉ quay trở lại màn hình chính. Tôi đã thử chỉ cập nhật Google nhưng không hiệu quả. Có cách nào để tôi khắc phục các vấn đề về goggle và goggle play của mình không

Giải pháp: Bạn nên thử vào trình quản lý ứng dụng của điện thoại sau đó xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng Google. Sau khi điều này được thực hiện, hãy khởi động lại điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

A3 Tắt Ngẫu nhiên

Vấn đề:Đôi khi nó hoạt động và đôi khi nó không. Đôi khi điện thoại chỉ tắt và không bật lại hàng giờ liền. Ngay bây giờ, nó sẽ bật và sau đó khi tôi mở khóa, nó sẽ tắt. Tôi đã thử mọi thứ. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì hãy thử xóa nó trước vì điều này có thể gây ra sự cố. Trong trường hợp điện thoại của bạn không có thẻ microSD hoặc nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi đã tháo thẻ, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi đã thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

A3 Không thể trả lời tin nhắn hình ảnh

Vấn đề:  Tôi không thể trả lời tin nhắn văn bản hình ảnh. Tôi đã thực hiện xóa bộ nhớ cache tin nhắn, khôi phục cài đặt gốc, khôi phục cài đặt gốc, thay đổi thẻ Sim. Đôi khi vẫn chỉ mất 20 phút để trả lời tin nhắn văn bản bằng hình ảnh.

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện các bước khắc phục sự cố được khuyến nghị cho sự cố cụ thể này nên đây có thể là sự cố liên quan đến kết nối. Tin nhắn hình ảnh yêu cầu kết nối dữ liệu di động để hoạt động. Nếu bạn đang ở trong khu vực có kết nối dữ liệu di động không ổn định hoặc nếu tín hiệu bạn nhận được không phải là LTE thì sẽ mất một khoảng thời gian để tin nhắn hình ảnh được gửi đi.