NộI Dung

• Cách khắc phục Galaxy S10 không cài đặt được bản cập nhật cho Galaxy Store | Galaxy Store sẽ không cập nhật

Luôn cập nhật các ứng dụng Samsung mặc định thường là yêu cầu đối với một số ứng dụng trước khi chúng có thể được cài đặt. Điều này đúng với nhiều trò chơi như Fortnite phổ biến. Trong bài đăng này, chúng tôi đưa ra các giải pháp mà người dùng có thể thực hiện để khắc phục sự cố nếu Galaxy Store không cập nhật. Tìm hiểu những điều mà bạn phải làm dưới đây.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Vấn đề: Tôi có một chiếc samsung galaxy s10 và tôi đang cố gắng cài đặt Fortnite trên nó, nhưng để điều này xảy ra, tôi cần cập nhật GALAXY STORE. Nhưng khi tôi làm điều đó chỉ nói "Đang cài đặt". Nó đã được cài đặt trong 3 ngày. Để làm gì?

Cách khắc phục Galaxy S10 không cài đặt được bản cập nhật cho Galaxy Store | Galaxy Store sẽ không cập nhật

Bạn có gặp khó khăn khi cập nhật ứng dụng Galaxy Store không? Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ giúp khắc phục sự cố đó. Tìm hiểu những việc cần làm nếu Galaxy Store không cập nhật bên dưới.

Galaxy Store sẽ không cập nhật bản sửa lỗi số 1: Thực hiện thiết lập lại mềm

Đôi khi, lỗi có thể phát triển nếu thiết bị không hoạt động trong một thời gian dài. Để làm mới hệ thống và loại bỏ các lỗi tạm thời, hãy thử mô phỏng các tác động của quy trình “kéo pin” và xem nó diễn ra như thế nào. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại S10 của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ lỗi.

Đối với một số Galaxy S10, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Galaxy Store sẽ không cập nhật bản sửa lỗi # 2: Buộc đóng cửa hàng Galaxy Store

Ứng dụng Galaxy Store là một trong những ứng dụng mặc định trong Galaxy S10 của bạn và nó thường ổn định trong phần lớn thời gian. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nếu nó không hoạt động bình thường, nó có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng hoặc chức năng khác, chẳng hạn như ứng dụng bạn đang gặp phải hôm nay. Để xem có điều gì bạn có thể làm với nó mà không cần thực hiện các bước nâng cao hơn hay không, bạn có thể thử buộc đóng nó trước. Đây là cách mà nó được hoàn thành:

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng Cài đặt. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Galaxy Store.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Galaxy Store sẽ không cập nhật bản sửa lỗi # 3: Cập nhật trên wifi

Theo mặc định, ứng dụng Galaxy Store được đặt chỉ tải xuống các bản cập nhật khi thiết bị được kết nối với wifi. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với một thiết bị trước khi nhấn lại vào nút cài đặt.Nếu bạn không thể kết nối với Wi-Fi nhưng muốn tải xuống bản cập nhật qua dữ liệu di động hoặc mạng di động, trước tiên hãy đảm bảo thay đổi cài đặt trong menu Cài đặt của ứng dụng. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Galaxy Store.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên phải (ba chấm).
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Nhấn vào Tự động cập nhật ứng dụng.
5. Chọn Sử dụng Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.

Galaxy Store sẽ không cập nhật bản sửa lỗi # 4: Xóa bộ nhớ cache của Galaxy Store

Nếu Galaxy Store vẫn không cập nhật tại thời điểm này, điều tốt cần làm tiếp theo là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Điều này thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi do bộ nhớ cache của ứng dụng không đầy đủ hoặc bị hỏng. Đây là cách mà nó được hoàn thành:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Cài đặt. Tùy thuộc vào thiết bị của bạn, có thể có hai ứng dụng Cài đặt trong danh sách này. Nhớ xóa bộ nhớ đệm của cả hai để đảm bảo.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
8. Khởi động lại điện thoại và kiểm tra sự cố.

Galaxy Store sẽ không cập nhật bản sửa lỗi # 5: Đặt lại Galaxy Store

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng thường được theo sau bởi tùy chọn Xóa dữ liệu trong cùng một menu. Bạn chỉ muốn làm điều này nếu không có gì hoạt động sau khi xóa bộ nhớ cache. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Cài đặt. Tùy thuộc vào thiết bị của bạn, có thể có hai ứng dụng Cài đặt trong danh sách này. Nhớ xóa bộ nhớ đệm của cả hai để đảm bảo.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại điện thoại và kiểm tra sự cố.

Galaxy Store sẽ không cập nhật bản sửa lỗi # 6: Đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Samsung của bạn

Vào những lúc khác, các ứng dụng mặc định của Samsung được khắc phục bằng cách thực hiện một hành động đơn giản: đăng xuất Samsung account, sau đó đăng nhập lại. Nếu bạn chưa thử cách này, hãy nhớ thực hiện nếu việc đặt lại ứng dụng Galaxy Store không hoạt động. Để đăng xuất tài khoản Samsung của bạn:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
3. Nhấn vào Tài khoản.
4. Chọn tài khoản Samsung.
5. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm).
6. Nhấn vào Xóa tài khoản.
7. Nhấn vào Xóa để xác nhận.
8. Sau khi bạn đã xóa tài khoản, hãy khởi động lại điện thoại trước khi thêm lại.

Galaxy Store sẽ không cập nhật bản sửa lỗi # 7: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Android phụ thuộc vào một tập hợp các tệp tạm thời được gọi là bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Nếu bộ nhớ đệm này bị hỏng hoặc lỗi thời, một thiết bị có thể đột ngột bị lag, đóng băng hoặc có dấu hiệu hoạt động chậm. Vào những lúc khác, các trục trặc không bình thường có thể xảy ra cũng như hiệu suất tổng thể của hệ thống cũng có thể bị ảnh hưởng. Để đảm bảo rằng S10 của bạn có bộ nhớ cache hệ thống tốt, chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ này vài tháng một lần. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Galaxy Store sẽ không cập nhật bản sửa lỗi # 8: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Trong trường hợp có một ứng dụng mặc định bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn gây ra lỗi, hãy đảm bảo đặt lại tùy chọn ứng dụng.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại S10 của bạn và kiểm tra sự cố.

Galaxy Store sẽ không cập nhật bản sửa lỗi # 9: Kiểm tra ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ

Nếu Galaxy Store không bắt đầu xảy ra sự cố cập nhật ngay sau khi cài đặt một ứng dụng mới, bạn nên xóa ứng dụng đó và xem nó có khắc phục được không. Nếu không, thì bạn tiếp tục khắc phục sự cố vì có thể xảy ra sự cố với ứng dụng của bên thứ ba. Để làm điều đó, bạn muốn khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố màn hình cảm ứng không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Galaxy Store sẽ không cập nhật bản sửa lỗi # 10: Khôi phục cài đặt gốc

Bạn có thể phải xóa điện thoại và trả lại tất cả cài đặt phần mềm của điện thoại về mặc định sẽ không có gì thay đổi trong suốt thời gian này. Khôi phục cài đặt gốc thường hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm. Vì lý do rất có thể cho sự cố này là phần mềm hoặc ứng dụng, khôi phục cài đặt gốc mang lại cơ hội tốt để khắc phục sự cố này.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho S10 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy S10 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.