NộI Dung

• Galaxy Note10 tự động xoay màn hình là gì?
• Giải pháp để Note10 tự động xoay không hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật Android 10
• Bài đọc đề xuất
• Nhận trợ giúp từ chúng tôi

Một trong những vấn đề đáng ngạc nhiên mà chúng tôi gặp phải với bản cập nhật Android 10 của Samsung Galaxy Note10 là về việc Tự động xoay không hoạt động. Chúng tôi đã không gặp sự cố này với Note9 cũ hơn trước đây. Vì đã có một số người dùng Note10 báo cáo sự cố này, chúng tôi quyết định tạo một bài đăng khắc phục sự cố cho nó. Nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề tương tự trên Note10 của mình, hãy đảm bảo rằng trang này đã được đánh dấu.

Galaxy Note10 tự động xoay màn hình là gì?

Tự động xoay là một tính năng trong Galaxy Note10 của bạn tự động lật màn hình, còn được gọi là thay đổi hướng màn hình, tùy thuộc vào những gì bạn đang làm hoặc ứng dụng bạn đang sử dụng. Hướng mặc định của màn hình là dọc.

Hướng dọc mặc định có thể thay đổi nếu bạn bật tự động xoay. Trong một số trường hợp, tự động xoay có thể không hoạt động bình thường.

• Lỗi nhỏ trong tính năng tự động xoay của Android
• Cài đặt phần mềm không chính xác hoặc bị hỏng
• Bộ nhớ cache hệ thống bị lỗi
• ứng dụng của bên thứ ba bị hỏng
• Vấn đề mã hóa kém (khó giải quyết và yêu cầu "vá")
• Lỗi phần mềm không xác định
• Sự cố phần cứng (cảm biến bị hỏng)

Giải pháp để Note10 tự động xoay không hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật Android 10

Khắc phục sự cố tự động xoay rất đơn giản. Tất cả những gì bạn phải làm là tuân theo các giải pháp làm việc đã biết cho nó và bạn nên thực hiện. Dưới đây là những điều bạn phải làm.

Tránh chạm vào màn hình khi cầm điện thoại

Tự động xoay có thể không hoạt động nếu ngón tay của bạn đang chạm vào màn hình khi cầm điện thoại. Một số ứng dụng như Netflix và các trò chơi khác sẽ buộc hệ thống tự động xoay bất kể bạn làm gì nhưng các ứng dụng khác có thể không được thiết kế để làm như vậy. Vì vậy, chỉ cần cố gắng không chạm vào màn hình và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố tự động xoay của bạn hay không.

Ngoài ra, nếu bạn nhìn thấy bụi bẩn hoặc vết ố trên màn hình, hãy tắt màn hình trước, sau đó dùng vải mềm sạch loại bỏ. Nếu vẫn không được, hãy chuyển sang các bước tiếp theo bên dưới.

Chuyển đổi tự động xoay

Cũng giống như bất kỳ tính năng Android nào khác, sự cố tự động xoay có thể biến mất sau khi khởi động lại hoặc bật và tắt chúng. Một số lỗi ứng dụng có thể phát triển nếu một ứng dụng hoặc tính năng không chạy trong nền một thời gian.

Để nhanh chóng bật và tắt Tự động xoay:

1. Sử dụng hai ngón tay, vuốt xuống từ đầu màn hình để truy cập cài đặt nhanh của bạn.
2. Tìm và nhấn vào Tự động xoay. Nếu tự động xoay bị tắt, bạn sẽ tìm thấy Chân dung thay vì từ Tự động xoay bên dưới biểu tượng ổ khóa.
3. Nếu nó đang bật, hãy tắt nó đi và ngược lại.

Luôn cập nhật ứng dụng và phần mềm

Cập nhật ứng dụng và phần mềm của điện thoại là một số trách nhiệm nhỏ của bạn với tư cách là chủ sở hữu điện thoại thông minh. Google, các nhà sản xuất điện thoại và nhà cung cấp dịch vụ làm cho việc này trở nên liền mạch nhất có thể cho mọi thiết bị Android bằng cách tự động hóa quy trình cập nhật cho các ứng dụng và phần mềm.

Nếu bạn có điện thoại mang thương hiệu của nhà mạng, tất cả những gì bạn phải làm là xác nhận cài đặt cho các bản cập nhật có sẵn trong thông báo của bạn. Điều này có nghĩa là tất cả những gì bạn phải làm là chỉ cần nhấn vào một vài nút và bạn đã sẵn sàng.

Nếu bạn có phiên bản Galaxy Note10 toàn cầu, đã mở khóa, bạn luôn có thể kiểm tra thủ công các bản cập nhật ứng dụng và phần mềm nếu bạn nghĩ rằng thông báo cho các bản cập nhật của họ còn lâu mới đến.

Nếu bạn muốn kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào đang chờ xử lý hay không:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
3. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.

Đối với ứng dụng, bạn cũng có thể kiểm tra thủ công mọi bản cập nhật có sẵn bằng cách sử dụng ứng dụng Cửa hàng Play. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường ngang).
3. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
4. Nhấn vào Cập nhật hoặc Cập nhật tất cả.

Nếu bạn muốn luôn cập nhật ứng dụng của mình, bạn muốn bật tự động cập nhật trong Cửa hàng Play. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn vào Tự động cập nhật ứng dụng.
2. Nhấn Chỉ qua Wi-Fi (chọn Qua mạng bất kỳ nếu bạn không có Wi-Fi).
3. Nhấn vào Xong.

Trong khi bạn đang sử dụng, nó cũng có thể hữu ích nếu bạn đảm bảo rằng không có bản cập nhật phần mềm nào đang chờ xử lý mà bạn đã bỏ lỡ vào lúc này. Trong một số trường hợp hiếm hoi, các bản cập nhật phần mềm lớn được theo sau bởi bản cập nhật nhỏ hơn để sửa các lỗi đã biết.

Nếu bạn có phiên bản toàn cầu, đã mở khóa của Galaxy S10, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật Android theo cách thủ công bằng các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Cuộn xuống dưới cùng và nhấn Cập nhật phần mềm.
3. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.

Làm mới hệ thống bằng cách khởi động lại

Khởi động lại Galaxy Note10 của bạn có thể có lợi. Trên thực tế, bạn nên khởi động lại thiết bị của mình ít nhất vài ngày một lần để giảm thiểu lỗi phát triển.

Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
3. Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
4. Chọn Tự động khởi động lại.

Chạy kiểm tra cảm biến

Tính năng tự động xoay phụ thuộc vào một cảm biến cụ thể trong thiết bị của bạn được gọi là gia tốc kế. Cảm biến này cảm nhận vận tốc. Hệ điều hành Android sử dụng dữ liệu từ cảm biến này để biết liệu tự động xoay có làm lật màn hình điện thoại của bạn hay không.

Nếu tính năng tự động xoay không hoạt động trên Galaxy Note10 của bạn sau khi cài đặt bản cập nhật Android 10, bạn có thể thực hiện kiểm tra cảm biến. Nếu cảm biến hoạt động bình thường trong quá trình kiểm tra này, thì bạn sẽ phải chuyển sang các bước khắc phục sự cố tiếp theo.

Tuy nhiên, nếu cảm biến bị lỗi trong quá trình kiểm tra, bạn sẽ phải đến Trung tâm bảo hành hoặc Cửa hàng Samsung tại địa phương để sửa chữa.

Để bắt đầu kiểm tra cảm biến gia tốc kế trên Note10 của bạn:

1. Mở ứng dụng Điện thoại.
2. Quay số * # 0 * #
3. Nhấn vào Cảm biến.
4. Hãy thử di chuyển điện thoại của bạn xung quanh để xem liệu cảm biến có ổn không. Các chi tiết về Cảm biến gia tốc sẽ điều chỉnh theo hướng chuyển động.

Nếu dữ liệu trong cảm biến Gia tốc kế không thay đổi bất cứ khi nào bạn di chuyển thiết bị của mình, điều đó có nghĩa là cảm biến đã chết.

GHI CHÚ: Để quay lại chế độ bình thường trên điện thoại của bạn, chỉ cần nhấn vào nút Phím mềm Quay lại.

Làm mới bộ đệm hệ thống

Các bản cập nhật phần mềm lớn đôi khi có thể vô tình tác động đến bộ nhớ đệm hệ thống, hệ điều hành Android sử dụng để tải ứng dụng nhanh chóng và điều này có thể dẫn đến sự cố.

Trong nhiều trường hợp, trong đó một thiết bị xuất hiện bị kẹt hoặc bị treo sau khi cập nhật hệ thống, nguyên nhân là do bộ đệm hệ thống không tốt. Trong trường hợp này, bản cập nhật có thể đã làm hỏng bộ nhớ cache hệ thống trong Note10 của bạn, dẫn đến sự cố mà chúng tôi đang giải quyết ngay bây giờ.

Để làm mới bộ đệm hệ thống, bạn sẽ muốn xóa phân vùng nơi nó được lưu trữ.

1. Để xóa phân vùng bộ nhớ cache:
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
6. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
8. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
9. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
10. Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
11. Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
12. Đó là nó!

Chạy thiết bị đến Chế độ an toàn

Một ứng dụng của bên thứ ba bị hỏng đôi khi cũng có thể gây ra sự cố tự động xoay Note10. Nếu tính năng Tự động xoay của Note10 không hoạt động ngẫu nhiên sau khi cập nhật Android 10, thì có thể do ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ.

Việc duy trì một ứng dụng có thể không bền vững đối với một số nhà phát triển. Điều này khiến một số ứng dụng không sẵn sàng hoặc không tương thích khi phiên bản Android mới được phát hành.

Ngay cả một ứng dụng tồi cũng đủ để làm rối tung Android. Để kiểm tra xem bạn có ứng dụng của bên thứ ba bị hỏng hay không, bạn có thể chạy điện thoại về chế độ an toàn.

Bằng cách khởi động lại Note10 của bạn ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị chặn (chuyển sang màu xám). Nếu wifi của bạn chỉ hoạt động bình thường khi Note10 của bạn ở Chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược rằng một ứng dụng của bên thứ ba không tốt là nguyên nhân.

Để khởi động lại Note10 về chế độ an toàn:

1. Để khởi động thiết bị của bạn ở chế độ an toàn:
2. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
4. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
5. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
6. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu wifi của Galaxy Note10 chỉ hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng xấu. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Galaxy Note10 của bạn vẫn không bật bình thường (nhưng hoạt động ở chế độ an toàn), hãy lặp lại các bước 1-4.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Tùy chọn giải pháp này tương tự như khôi phục cài đặt gốc trừ những rắc rối khi xóa dữ liệu người dùng, ứng dụng, v.v. Nếu tính năng Tự động xoay vẫn xuất hiện tại thời điểm này, thì bạn nên thực hiện giải pháp này để xem liệu bạn có thể sửa lỗi phần mềm theo cách này hay không.

Để đặt lại tất cả cài đặt trên Note10:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
5. Nhấn vào nút ĐẶT LẠI.

Khôi phục cài đặt phần mềm về mặc định (khôi phục cài đặt gốc)

Bạn nên cân nhắc xóa thiết bị nếu tính năng Tự động xoay Note10 của bạn không hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật Android 10. Các sự cố tự động xoay thường có thể khắc phục được ở cấp độ người dùng, vì vậy nếu nguyên nhân gây ra sự cố cụ thể của bạn liên quan đến phần mềm, khôi phục cài đặt gốc rất có thể sẽ hữu ích.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Bài đọc đề xuất

• Cách khắc phục sự cố công tắc thông minh S10 sau khi cập nhật Android 10
• Cách khắc phục sự cố Chrome của S10 sau khi cập nhật Android 10
• Cách khắc phục sự cố Instagram của S10 sau khi cập nhật Android 10
• Cách khắc phục màn hình Galaxy Note10 không tự động xoay

Nhận trợ giúp từ chúng tôi

Có vấn đề với điện thoại của bạn? Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi cũng tạo video cho những người muốn làm theo hướng dẫn trực quan. Truy cập trang Youtube của chúng tôi để khắc phục sự cố.