Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #LG # G6 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Mẫu điện thoại cụ thể này là thiết bị hàng đầu được phát hành vào năm 2017, nổi tiếng nhất là có màn hình 5,7 inch tỷ lệ 18: 9 tuyệt vời trên khung nhôm chống thấm nước và chống bụi. Điện thoại cũng sử dụng camera kép 13MP phía sau, sử dụng vi xử lý Snapdragon 821 kết hợp với 4GB RAM và pin 3.300 mAh. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề LG G6 không may là nhà đã dừng và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu LG G6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Thật không may, LG G6 Home đã ngừng hoạt động

Vấn đề: Xin chào, hôm nay thứ sáu ngày 5 tháng 1. Điện thoại của tôi đã bắt đầu gặp sự cố và tôi không biết tại sao. Đột nhiên, tại một thời điểm nào đó, trình khởi chạy màn hình chính của tôi xuất hiện với một thông báo như "rất tiếc nhà đã ngừng hoạt động" và "nhà đã ngừng hoạt động". Sau đó, màn hình trống trong vài giây và sau đó tất cả các biểu tượng màn hình trở lại. Nhưng chỉ trong một vài giây và sau đó thông báo lại xuất hiện và quá trình tiếp tục lặp lại. Vì vậy, tôi chỉ có một chút thời gian để truy cập các biểu tượng màn hình của tôi trên một vài trang đầu tiên trước khi thông báo bật lên một lần nữa và phải đợi các biểu tượng quay lại trên màn hình. Điện thoại của tôi mới được vài tháng. Tôi đã cố gắng đọc thông tin để thử và tìm ra những gì tôi nên làm để hy vọng khắc phục sự cố. Tôi tin rằng tôi đã có đủ bộ nhớ và dung lượng lưu trữ nên tôi không nghĩ đó là vấn đề. Nhưng tôi đã tiếp tục và tải xuống ứng dụng chính sạch để loại bỏ các tệp rác và nó cũng có tác dụng tăng cường điện thoại. Điều này giải phóng nhiều không gian hơn nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn. Tôi không biết mình có cần xóa bộ đệm ứng dụng không? Hay tôi nên làm gì! Hãy giúp tôi! Cảm ơn!

Giải pháp: Sự cố này thường do sự cố với trình khởi chạy của điện thoại. Đôi khi do nhiều ứng dụng chạy cùng lúc trên điện thoại, RAM còn lại rất ít dẫn đến lỗi này. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, hãy thử buộc đóng các ứng dụng đang chạy trong điện thoại của bạn. Bạn cũng nên kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. khi ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Một bước khắc phục sự cố khác mà bạn có thể làm là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Home khỏi trình quản lý ứng dụng.

Trong trường hợp các bước trên không hoạt động, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Nhắn tin trên LG G6 đã dừng

Vấn đề:Nhắn tin đã dừng lỗi. Đến với LG6 Tôi đã khắc phục sự cố mà bạn đề xuất bằng cách xóa bộ nhớ cache cho tất cả các ứng dụng. Cuối cùng tôi cũng vào được và tin nhắn chỉ đến với một số liên lạc mà tôi đã nhắn. Cô ấy đã là người liên lạc trong một thời gian dài. Cô ấy có một chiếc iPhone. Tuần trước tất cả tin nhắn của cô ấy đều biến mất mà tôi không làm gì được. Tôi nên làm gì

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng. Sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Thông báo tin nhắn văn bản của LG G6 có âm thanh nhưng không có tin nhắn

Vấn đề:Tôi nghe thấy âm thanh thông báo tin nhắn văn bản nhưng đôi khi không nhận được tin nhắn có âm thanh và những lần khác không nghe thấy âm thanh và nhận được tin nhắn

Giải pháp: Các bước khắc phục sự cố mà bạn cần thực hiện trong trường hợp cụ thể này tương tự như vấn đề mà chúng tôi đã giải quyết ở trên.

• Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

LG G6 không nhận được tất cả tin nhắn văn bản

Vấn đề:LG G6 trên mạng Sprint. Gần đây nhận thấy không nhận được tất cả các tin nhắn văn bản. Xác nhận điều này bằng cách mọi người nhắn tin cho tôi và không nhận được một số, nhưng những người khác chọn ngẫu nhiên những gì thông qua. Tôi đã cố gắng làm mọi thứ từ đảm bảo không có ai bị chặn, cập nhật prl / phần sụn / hồ sơ, gọi là sprint để họ làm mới mạng, xóa liên hệ của tôi và tất cả nhật ký của liên hệ nói trên, thay thế thẻ sim, thử ở chế độ an toàn và xuất xưởng cài lại. Không có gì hoạt động, nó có thể là điện thoại? 3 Cảm ơn vì bất kỳ thông tin chi tiết

Giải pháp: Vì có vẻ như bạn đã thực hiện hầu hết các bước khắc phục sự cố được khuyến nghị cho sự cố cụ thể này mà dường như không hoạt động thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi gây ra. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại của mình tại trung tâm bảo hành nếu rơi vào trường hợp này.

Cảm biến vân tay của LG G6 không hoạt động

Vấn đề:Tôi không thể sử dụng vân tay trên LG G6 của mình nữa. Tôi đã làm theo các hướng dẫn này nhưng cài đặt vân tay không còn là một tùy chọn. Từ Màn hình chính, điều hướng đến Cài đặt rồi đến Màn hình khóa. Nhấn vào Chọn khóa màn hình. Nhấn vào Dấu vân tay. Chạm và giữ vân tay bạn muốn xóa. Nhấn vào biểu tượng Xóa Nhấn XÓA để xác nhận. Tôi không thể đặt vân tay trên điện thoại của mình mặc dù nút nguồn hoạt động hoàn hảo. Tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn về vấn đề này vì tôi đã hết lựa chọn?

Giải pháp: Điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Để làm điều này, bạn phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, ngay lập tức hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Tốt nhất bạn nên lau cảm biến vân tay trước khi thực hiện quy trình này.

• Vuốt xuống từ đầu màn hình để hiển thị ngăn thông báo.
• Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
• Nhấn vào Chung.
• Chọn Dấu vân tay và bảo mật.
• Nhấn vào Dấu vân tay.
• Nhấn vào Thêm dấu vân tay.
• Quét nhiều lần ngón tay bạn chọn cho đến khi giao diện cho biết nó đã được đăng ký.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

Máy ảnh LG G6 Lỗi không khả dụng

Vấn đề:Đầu tiên, nó không cho phép tôi chuyển camera từ trước ra sau. Màn hình chuyển sang màu đen và xuất hiện lỗi: camera không khả dụng. Bây giờ mỗi khi tôi bật máy ảnh, tôi nhận được thông báo lỗi tương tự.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng camera khỏi trình quản lý ứng dụng. Sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần phải kiểm tra sự cố này tại trung tâm dịch vụ.