NộI Dung
Pin 3500mAh của Samsung Galaxy Note 7 đủ để cung cấp năng lượng cho nó khi bật tất cả các tính năng trong vài giờ. Nhưng bạn sẽ làm gì nếu phát hiện ra rằng nó sẽ không tính phí?
Hãy thử xem xét khả năng một ngày nào đó, Galaxy Note 7 của bạn có thể không sạc đúng cách hoặc hoàn toàn không sạc. Nếu điều này xảy ra, bạn sẽ làm gì để khắc phục sự cố hoặc khắc phục sự cố?
Nhưng trước khi chúng tôi bắt đầu khắc phục sự cố, đối với những độc giả gặp sự cố khác với thiết bị của họ, hãy đảm bảo bạn truy cập trang khắc phục sự cố Note 7 của chúng tôi để chúng tôi liệt kê mọi giải pháp, hướng dẫn khắc phục sự cố, mẹo, hướng dẫn, v.v. mà chúng tôi xuất bản trên trang web của mình trong đó. Tuy nhiên, nếu bạn cần thêm trợ giúp, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy Note 7 không sạc
Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ tập trung nhiều hơn vào sạc có dây vì điện thoại không đi kèm với đế sạc không dây. Nhưng xin lưu ý rằng cả sạc có dây và không dây đều tuân theo nguyên tắc sạc giống nhau và sự khác biệt là ở khả năng dẫn điện hoặc trong trường hợp sạc không dây, cảm ứng.
Bước 1: Xác minh rằng bạn đang sử dụng các phụ kiện ban đầu
Lý do tại sao các nhà sản xuất luôn bao gồm bộ sạc và cáp trong hộp cùng với thiết bị chính là vì những thứ này được thiết kế để hoạt động hoàn hảo với nó. Mặc dù nhiều phụ kiện của bên thứ ba cung cấp thông số kỹ thuật tương tự như với OEM, chúng tôi thực sự không thể dựa vào chúng. Rốt cuộc, chúng cũng được bán vì lợi nhuận.
Mặt khác, Samsung tập trung hơn vào cách bán sản phẩm của mình và chất lượng là chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất. Đó là lý do tại sao bạn luôn có thể tin tưởng vào các phụ kiện OEM hoạt động mà không gặp khó khăn.
Vì vậy, khi bạn cắm điện thoại để sạc và điện thoại không phản hồi hoặc sạc rất chậm, chỉ cần đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cáp và bộ đổi nguồn ban đầu.
Bước 2: Khởi động lại điện thoại của bạn
Đôi khi vì lý do nào đó điện thoại không phản hồi và không sạc khi bạn cắm cáp. Khởi động lại nó có thể giải quyết vấn đề ngay lập tức nhưng bên cạnh đó, nó cũng là một cách để tìm hiểu xem hệ thống có bị sập hay không. Nếu đúng như vậy thì điện thoại sẽ không phản hồi nếu bạn giữ phím Nguồn. Vì vậy, trong trường hợp này, bạn cần khởi động lại thiết bị của mình bằng cách nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây. Giả sử thiết bị vẫn còn đủ pin, thiết bị nên khởi động lại vì quy trình đã được thực hiện.
Bước 3: Kiểm tra cáp, bộ sạc và các cổng
Trong trường hợp điện thoại là thương hiệu mới và không sạc được ngay, bạn không bắt buộc phải thực hiện một số khắc phục sự cố vì điện thoại hoàn toàn mới sẽ hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Trong trường hợp này, nó không. Vì vậy, bạn cần phải mang nó trở lại cửa hàng và thay thế nó. Nhà cung cấp của bạn sẽ cung cấp cho bạn một thiết bị mới hoặc một bộ sạc đang hoạt động. Mọi thứ tùy thuộc vào thỏa thuận của bạn nhưng nếu chỉ thay bộ sạc, hãy kiểm tra nó trước khi rời đi.
Tuy nhiên, nếu điện thoại đã hoạt động kể từ ngày đầu tiên và đột nhiên từ chối sạc, hãy kiểm tra cáp USB và các đầu nối của nó, bộ sạc và cổng của nó và chính cổng sạc của điện thoại. Đối với dây cáp, hãy lướt ngón tay của bạn từ đầu đến cuối để xem bạn có thể cảm thấy bị đứt hoặc có điều gì bất thường hay không.
Bộ sạc hoặc bộ đổi nguồn có thể bị hỏng nếu tiếp xúc với nước, vì vậy hãy xác minh không có hư hỏng do chất lỏng. Ngoài ra, hãy nhìn vào cổng của nó và xem có panh, xơ vải bị cong hoặc dấu hiệu ăn mòn không. Khi nói đến xơ, mờ và ăn mòn, bạn có thể loại bỏ chúng bằng cách sử dụng đầu Q ngâm trong cồn hoặc thổi khí nén. Đối với những chiếc ghim bị cong, bạn có thể duỗi thẳng chúng ra bằng cách sử dụng một chiếc nhíp hoặc đơn giản là một chiếc kẹp tăm.
Bạn cũng cần kiểm tra cổng sạc của điện thoại để biết những điều tương tự. Bất cứ thứ gì ngăn các đầu nối của cáp tiếp xúc với nguồn điện đều là nguyên nhân gây ra sự cố.
Bước 4: Yêu cầu thay thế
Sẽ vô ích nếu bạn tiếp tục khắc phục sự cố với một chiếc Galaxy Note 7 hoàn toàn mới không sạc được. Vì vậy, sau khi thực hiện các bước trên và sự cố vẫn tiếp diễn, đừng tự làm phiền mình quá nhiều, mặc dù tôi hiểu rằng một số người dùng có thể không muốn quay lại cửa hàng; một số có thể cần phải đi vài dặm trong khi những người khác không có nhiều thời gian dành cho việc giải thích vấn đề là gì.
Nhưng một lần nữa, bạn đã chi vài trăm đô la cho chiếc điện thoại này, nếu nó không sạc, chẳng khác gì một cái chặn giấy trên bàn của bạn.
Các vấn đề và cách giải quyết khi sạc khác
- Nếu điện thoại nóng lên khi đang sạc, hãy ngắt kết nối bộ sạc ngay lập tức và tắt thiết bị. Có một trường hợp ở Trung Quốc, trong đó thiết bị (vâng, một chiếc Note 7) được cho là đã phát nổ khi đang sạc. Trong trường hợp này, hãy trả lại điện thoại cho cửa hàng ngay khi bạn có thể và yêu cầu thay thế.
- Nếu màn hình nhấp nháy, đổi màu hoặc tối đen trong khi đang sạc, hãy tháo bộ sạc và khởi động lại điện thoại, sau đó thử sạc lại. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra sau đó, hãy đặt lại điện thoại và sau đó tiếp tục quan sát nó. Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy trả lại thiết bị và yêu cầu thay thế.
- Trong trường hợp bạn có thể nhìn thấy khói khi đang sạc, hãy tháo bộ sạc và gửi điện thoại đến để sửa chữa ngay lập tức. Không sạc lại điện thoại để tìm hiểu xem điện thoại có xuất hiện lại hay không.
KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
