NộI Dung
Samsung Galaxy J7 2017 có thông số kỹ thuật phần cứng tốt nhưng không tránh khỏi các vấn đề và lỗi. Trên thực tế, chúng tôi có những độc giả phàn nàn về việc thiết bị của họ bị đóng băng và không còn phản hồi nữa. Loại vấn đề này luôn phổ biến với tất cả các thiết bị Android, không chỉ với một số điện thoại Samsung được chọn. Sẽ luôn có lúc hiệu suất của điện thoại kém đi kèm theo hiện tượng đơ và trễ là những vấn đề phổ biến nhất mà chủ sở hữu có thể gặp phải.
Trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi luôn sử dụng để khắc phục loại sự cố này. Đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi gặp sự cố như thế này vì vậy chúng tôi đã biết một hoặc hai điều có thể giúp bạn làm cho điện thoại của mình hoạt động trở lại. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị làm phiền bởi sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy J7 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố thường gặp với điện thoại này. Tỷ lệ cược là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy chỉ cần dành thời gian tìm kiếm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin nhất có thể để chúng tôi cũng sẽ dễ dàng hơn trong việc khắc phục sự cố. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.
Cách Reset Galaxy J7 2017 bị đơ
Trước hết, đây có vẻ là một vấn đề phần cứng nghiêm trọng nhưng miễn là điện thoại của bạn không bị hư hỏng vật lý và chất lỏng, bạn thực sự có thể coi đó là một vấn đề phần sụn nhỏ và bạn có thể tự khắc phục nó mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ kỹ thuật viên. Với điều đó đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó:
Bắt buộc khởi động lại
Nếu bạn đã quen với việc kéo pin mà chúng ta thường làm với điện thoại có pin rời, thì điều này cũng tương tự như vậy. Hầu hết các sự cố đóng băng, đặc biệt là những sự cố dẫn đến điện thoại không phản hồi nữa là do sự cố phần sụn. Nó có thể được giải quyết bằng cách thực hiện Buộc khởi động lại và đó có thể là điều duy nhất bạn cần làm để khiến Galaxy J7 Pro của bạn phản hồi lại. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên.
Nếu điện thoại của bạn khởi động sau khi thực hiện việc này, thì bạn có thể coi sự cố đã được khắc phục tại thời điểm này. Rốt cuộc, vấn đề chính ở đây là điện thoại của bạn không phản hồi. Tuy nhiên, nếu nó không phản hồi điều này, hãy thử thực hiện quy trình tương tự vài lần nữa hoặc bạn có thể thử cách này:
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không buông nó ra.
- Sau đó, nhấn và giữ phím Nguồn trong khi nhấn và giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên.
Về cơ bản, nó tương tự như cách đầu tiên chỉ khác là chúng tôi đảm bảo rằng phím nguồn được nhấn và giữ sau nút giảm âm lượng vì nếu làm khác sẽ không mang lại cho bạn kết quả tương tự. Nếu điện thoại vẫn không phản hồi sau đó, thì bạn nên thử giải pháp tiếp theo.
Sạc nó và thực hiện lại Buộc khởi động lại
Một khả năng khác mà chúng ta phải xem xét là có thể pin đã bị cạn kiệt hoàn toàn. Khi nó xảy ra, có thể có rất nhiều điều có thể xảy ra với điện thoại của bạn vì các thành phần phần cứng và một số dịch vụ có thể không được tắt đúng cách, có thể dẫn đến sự cố phần sụn.
Thiết bị sẽ phản hồi với quy trình Bắt buộc khởi động lại ngay cả khi chương trình cơ sở bị lỗi nhưng nếu không có đủ pin để cung cấp năng lượng cho thiết bị, thì thiết bị của bạn vẫn không phản hồi cho dù bạn nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn trong bao lâu. Trong trường hợp này, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm AC đang hoạt động.
- Sử dụng cáp nguồn / dữ liệu gốc, kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc.
- Bất kể J7 Pro của bạn có dấu hiệu sạc hay không, hãy để nó kết nối với bộ sạc trong ít nhất 10 phút.
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không buông nó ra.
- Sau đó, nhấn và giữ phím Nguồn trong khi nhấn và giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên.
Sau khi thực hiện việc này và điện thoại của bạn vẫn bị treo hoặc không phản hồi, hãy thử khởi động nó ở chế độ khôi phục vì ngay cả khi nó gặp sự cố nghiêm trọng về phần sụn, nó vẫn có thể khởi động vào menu khôi phục hệ thống Android. Nếu thành công, bạn có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc và đây là cách bạn thực hiện điều đó:
- Tắt Galaxy J7 Pro của bạn.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu vẫn không được thì bạn nên mang máy ra cửa hàng, shop để kỹ thuật viên kiểm tra giúp bạn.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 (2017) của bạn hiển thị lỗi "Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 (2017) của bạn bật lên lỗi "Rất tiếc, Điện thoại đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 của bạn không thể kết nối với Wi-Fi tại nhà và các điểm phát sóng khác [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy J7 xuất hiện lỗi "Rất tiếc, quá trình com.android.phone đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 (2017) của bạn bật lên lỗi "Rất tiếc, Điện thoại đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách sửa lỗi Samsung Galaxy J7 "Cảnh báo: Máy ảnh không thành công" và "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
