NộI Dung
Tình trạng đơ và lag luôn xảy ra, đặc biệt nếu bạn sở hữu một thiết bị cấp thấp như Samsung Galaxy C7 Pro. Thông thường, đó là những vấn đề nhỏ vì bạn có thể lấy lại quyền truy cập vào điện thoại của mình sau vài giây. Tuy nhiên, có những trường hợp trong đó điện thoại bị treo ở một màn hình nhất định và sẽ không phản hồi nữa.
Một trong những độc giả của chúng tôi đã báo cáo rằng Galaxy C7 Pro của anh ấy đã ngừng phản hồi khi anh ấy đang nhắn tin. Kết quả là điện thoại của anh ấy hiển thị văn bản anh ấy đang gõ khi điện thoại bị rơi. Thiết bị không phản hồi khi nhấn phím nguồn hoặc bất kỳ nút nào cho vấn đề đó. Nó cũng sẽ không phản hồi khi điện thoại được kết nối với bộ sạc.
Vấn đề này để lại ấn tượng rằng đó là một vấn đề phần cứng nghiêm trọng. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn. Tôi cũng sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đang sử dụng để giải quyết vấn đề này. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách đặt lại Galaxy C7 Pro không còn phản hồi
Mặc dù vấn đề này có vẻ như là một vấn đề rất nghiêm trọng với phần cứng, nhưng thường thì không phải vậy và bạn thực sự có thể tự khắc phục sự cố và làm cho điện thoại phản hồi lại. Có một số điều bạn có thể làm để giải quyết nó…
Giải pháp đầu tiên: Bắt buộc khởi động lại
Nếu bạn đã quen thuộc với quy trình kéo pin mà chúng tôi thường làm với điện thoại có pin rời khi chúng gặp sự cố, thì cũng tương tự như cách chúng tôi thực hiện với điện thoại có pin không thể tháo rời.
Galaxy C7 Pro của bạn khó có thể thực hiện phương pháp này nếu sự kết hợp được thực hiện chính xác. Trên thực tế, đó là điều duy nhất có thể khiến thiết bị của bạn phản hồi nếu sự cố thực sự là sự cố phần sụn. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây trở lên.
Nếu sự kết hợp được thực hiện chính xác, Galaxy C7 Pro của bạn sẽ khởi động lại bình thường và khởi động đến Màn hình chính. Tuy nhiên, sau đó bạn có thể tiếp tục sử dụng nó, không có gì đảm bảo sự cố sẽ không bao giờ xảy ra nữa trong tương lai.
Mặt khác, nếu nó không phản hồi, hãy thử làm điều này:
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Nhấn và giữ phím nguồn trong khi nhấn và giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây hoặc lâu hơn.
Về cơ bản, nó giống như quy trình ở trên, chỉ khác là chúng tôi đảm bảo rằng bạn nhấn và giữ nút giảm âm lượng trước phím nguồn vì nếu làm như vậy sẽ không cho bạn kết quả tương tự. Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Pandora liên tục bị treo trên Samsung Galaxy C7 Pro (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy C7 Pro không bật được (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Pandora liên tục bị treo trên Samsung Galaxy C7 Pro (các bước đơn giản)
- Cách mở khóa Samsung Galaxy J7 Pro bị đơ (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 Pro của bạn liên tục bị đơ và lag (các bước đơn giản)
Giải pháp thứ hai: Hãy thử sạc điện thoại của bạn và thực hiện khởi động lại bắt buộc
Điều này là cần thiết vì pin điện thoại của bạn có thể đã bị cạn kiệt hoàn toàn và mặc dù đây không phải là vấn đề thực sự nghiêm trọng nhưng đôi khi nó khiến chương trình cơ sở gặp sự cố do một số dịch vụ và thành phần phần cứng có thể không được tắt đúng cách. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải đối mặt với một số vấn đề và cả hai đều thực sự ngăn thiết bị phản hồi hoặc khởi động. Để giải quyết vấn đề này, đây là những gì bạn nên làm:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường.
- Kết nối điện thoại với bộ sạc bằng cáp gốc.
- Bất kể điện thoại có đang sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong ít nhất mười phút.
- Bây giờ, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng và Quyền lực chìa khóa cùng một lúc cho 10 giây Hoặc nhiều hơn.
Nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi sau thời gian này, hãy mang máy trở lại cửa hàng hoặc cửa hàng để kỹ thuật viên xử lý cho bạn. Nhưng trước khi thực sự làm điều đó, hãy thử khởi động nó ở Chế độ khôi phục. Nếu thành công, hãy tiến hành thiết lập lại chính:
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu vẫn xảy ra sự cố sau khi đặt lại hoặc nếu điện thoại của bạn từ chối khởi động ở chế độ khôi phục, hãy mang điện thoại đến kỹ thuật.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 của bạn liên tục tắt và khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 (2017) của bạn hiển thị lỗi "Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Màn hình Samsung Galaxy J7 không hoạt động nhưng điện thoại đang gặp sự cố và các sự cố liên quan khác
- Samsung Galaxy J7 xuất hiện lỗi "Rất tiếc, quá trình com.android.phone đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 (2017) của bạn bật lên lỗi "Rất tiếc, Điện thoại đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
