NộI Dung
Các điện thoại thông minh cao cấp như Samsung Galaxy S9 bị đơ và đơ ngẫu nhiên thường do một số vấn đề liên quan đến chương trình cơ sở hoặc ứng dụng. Mặc dù chúng có thể không quá nghiêm trọng nhưng chúng rất khó chịu vì bạn sẽ không biết khi nào chúng xảy ra và chúng sẽ cản trở bạn sử dụng thiết bị của mình trong bao lâu. Nếu điều này xảy ra với thiết bị của bạn, bạn nên giải quyết ngay lập tức vì chúng cũng có thể là dấu hiệu của sự cố phần cứng.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn ngẫu nhiên bị treo và đơ. Chúng tôi sẽ cố gắng sử dụng hết các giải pháp có thể cho đến khi sự cố được khắc phục. Tôi tin tưởng rằng bạn có thể sắp xếp điều này với điều kiện là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này hoặc bất kỳ điện thoại thông minh Android nào về vấn đề đó, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Bây giờ, trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm sự cố do độc giả của chúng tôi báo cáo. Tỷ lệ cược là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề bạn đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 bị đơ và đơ ngẫu nhiên
Chúng tôi sẽ bắt đầu khắc phục sự cố của mình bằng cách tìm hiểu xem những sự cố này có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không và sau đó chúng tôi sẽ tiến hành một số quy trình phức tạp. Đừng lo lắng, các giải pháp tôi đề xuất trong bài đăng này đều an toàn và hiệu quả. Với điều đó đang được nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm…
Giải pháp đầu tiên: Sử dụng điện thoại ở chế độ An toàn
Bạn phải quan sát kỹ điện thoại của mình để biết điện thoại hoạt động như thế nào khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa vì nếu sự cố không xảy ra thì rõ ràng đó là do một số ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Play. Trong trường hợp này, bạn cần tìm ra ứng dụng nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt ứng dụng đó. Để tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba cùng một lúc, bạn phải chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn và đây là cách bạn thực hiện điều đó:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn ở chế độ này và nếu sự cố đã được khắc phục hoặc không còn xảy ra nữa, hãy tìm hiểu ứng dụng nào đang gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Việc xác định ứng dụng nào thực sự gây ra sự cố có thể là một thách thức, vì vậy nếu bạn không chắc ứng dụng nào là thủ phạm, hãy thử xử lý các ứng dụng bạn đã cài đặt trong khoảng thời gian sự cố bắt đầu xuất hiện. Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn bị đơ và chậm ngay cả khi ở chế độ an toàn, thì hãy thử quy trình tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Galaxy S9 sẽ không khởi động sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống, tiếp tục khởi động lại khi thẻ SD được gắn
- Phải làm gì nếu tính năng nhập liệu bằng giọng nói của Galaxy S9 liên tục thông báo quyền cần thiết để hoạt động
- Màn hình Samsung Galaxy S9 tắt và bật ngẫu nhiên sau khi cập nhật chương trình cơ sở (Hướng dẫn khắc phục sự cố)
- Cách khắc phục Galaxy S9 tiếp tục khởi động lại và hiển thị cảnh báo phát hiện độ ẩm [hướng dẫn khắc phục sự cố]
Giải pháp thứ hai: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Rất có thể nguyên nhân của sự cố này là do một số bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng. Các tệp này bị hỏng thường xuyên hơn và khi nó xảy ra, các vấn đề về hiệu suất có thể xảy ra và đó có thể là trường hợp với điện thoại của bạn. Vì vậy, hãy chạy điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache để các bộ nhớ đệm hệ thống sẽ được thay thế bằng các bộ đệm mới.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Điện thoại của bạn sẽ mất một chút thời gian khởi động sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa sạch khỏi nội dung của nó vì nó sẽ xây dựng lại hoặc tạo lại các bộ nhớ cache đó. Tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn và quan sát kỹ để biết sự cố có còn xảy ra hay không và nếu vẫn còn thì bạn thực sự phải thiết lập lại.
Giải pháp thứ ba: Sao lưu các tệp quan trọng của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Mọi sự cố liên quan đến hiệu suất do ứng dụng gây ra hoặc sự cố với phần sụn có thể được khắc phục bằng cách đặt lại. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng, đặc biệt là các tệp và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Galaxy S9 của bạn và khắc phục tình trạng đơ và trễ ngẫu nhiên.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Miễn là sự cố không phải do sửa đổi chương trình cơ sở dưới bất kỳ hình thức nào, thì việc đặt lại sẽ khắc phục được. Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn còn những băn khoăn khác muốn chia sẻ với chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết mà bạn cũng có thể muốn xem:
- Các vấn đề về đồng hồ của Galaxy S9: thời gian trên thanh trạng thái tiếp tục đóng băng, tự thay đổi thời gian tua đi, báo thức trên ứng dụng đồng hồ sẽ không tắt
- Cách sửa lỗi Galaxy S9 “Samsung Connect đã dừng”, ứng dụng Cài đặt không hoạt động trên thanh thông báo
- Cách sửa lỗi Galaxy S9 “Không may là Process com.android.phone Has Stopped” [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Galaxy S9 tự động chuyển sang dữ liệu di động khi tắt wifi, không kết nối với một mạng wifi
- Cách khắc phục Galaxy S9 liên tục thông báo “Vui lòng lắp SIM” và SMS, cuộc gọi thoại không hoạt động bình thường
