NộI Dung
Các vấn đề kết nối mạng trong thiết bị di động là không thể khắc phục được. Chúng có thể xảy ra với các triệu chứng khác nhau, từ kết nối không liên tục đến không kết nối. Một số yếu tố cần được xem xét khi xử lý các sự cố mạng từ thiết bị mạng, trạng thái tài khoản, ngừng hoạt động và cài đặt.
Các giải pháp tôi đã vạch ra bên dưới được sử dụng để xử lý sự cố Wi-Fi trên Samsung Galaxy Note 9. Nếu bạn sở hữu thiết bị này và gặp phải tình trạng kết nối Wi-Fi không liên tục thì nội dung này dành cho bạn. Đọc tiếp để biết phải làm gì nếu kết nối Wi-Fi trên điện thoại thông minh Galaxy Note 9 của bạn liên tục bị ngắt hoặc tắt và tắt.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy Note 9 có kết nối WiFi liên tục rớt
Để đảm bảo rằng vấn đề bạn đang giải quyết không bị tách rời khỏi ứng dụng trình duyệt bạn đang sử dụng, hãy thử sử dụng trình duyệt khác có sẵn. Nếu bạn đang gặp phải sự cố ngắt kết nối ngẫu nhiên hoặc Wi-Fi bị sụt giảm khi sử dụng ứng dụng trình duyệt có sẵn hoặc tích hợp trên Galaxy Note 9, thì hãy thử sử dụng trình duyệt Google Chrome hoặc các ứng dụng đáng tin cậy khác để duyệt Internet. Nếu sự cố xảy ra bất kể ứng dụng trình duyệt đang được sử dụng, hãy thử các giải pháp tiếp theo sau để khắc phục sự cố và khắc phục sự cố phần mềm trên thiết bị của bạn. Đừng quên kiểm tra kết nối Internet của bạn sau khi thực hiện từng phương pháp để tìm hiểu xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây sau đó đặt lại mềm điện thoại của bạn.
Các vấn đề về chương trình cơ sở trên thiết bị mạng cũng có thể kích hoạt hiện tượng này xảy ra. Đó chính là nguồn kết nối Internet của bạn, vì vậy hãy mong đợi tất cả các thiết bị được kết nối đều gặp phải tình trạng tương tự. Để loại trừ điều này, khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây có thể hữu ích. Dưới đây là cách khởi động lại / cấp nguồn cho bộ định tuyến / modem không dây:
- Tìm và sau đó nhấn và giữ Nút nguồn hoặc bật bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn cho đến khi nó tắt nguồn.
- Khi nó tắt, hãy rút phích cắm bộ đổi nguồn khỏi nguồn điện.
- Sau một hoặc hai phút, cắm lại vào nguồn điện.
- Nếu cần, hãy nhấn Nút nguồn để bật lại bộ định tuyến / modem không dây.
Chờ cho đến khi tất cả các đèn báo trở nên ổn định. Nếu bạn thấy đèn đỏ trên đèn báo tín hiệu hoặc Wi-Fi, hãy đợi cho đến khi đèn trở lại màu bình thường (xanh lục hoặc xanh lam). Đèn đỏ thường cho biết sự cố như không có tín hiệu hoặc không có kết nối mạng.
Khi bộ định tuyến / modem không dây đã khởi động lại hoàn toàn, hãy khởi động lại / đặt lại mềm Galaxy Note 9 của bạn bằng các bước sau;
- Nhấn và giữ Nút Giảm âm lượng và Nút nguồn đồng thời trong khoảng 10 đến 20 giây hoặc cho đến khi logo Samsung hiển thị trên màn hình.
- Nhả cả hai nút khi logo Samsung xuất hiện.
Đặt lại mềm sẽ xóa các lỗi phần mềm nhỏ có thể gây ra xung đột với các chức năng không dây của điện thoại và cuối cùng dẫn đến ngắt kết nối ngẫu nhiên.
Giải pháp thứ hai: Ngắt kết nối sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.
Một cách đơn giản khác để làm mới kết nối không dây trên điện thoại của bạn là ngắt kết nối và sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn. Đây là cách thực hiện:
- Trượt xuống Thông báo từ Màn hình chính.
- Chạm vào Biểu tượng Wi-Fi để tắt Wi-Fi trên điện thoại của bạn.
- Sau một vài giây, hãy nhấn vào Biểu tượng Wi-Fi một lần nữa để bật tính năng này và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.
Bạn cũng có thể truy cập và định cấu hình Wi-Fi thông qua menu cài đặt. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn vào Ứng dụng từ Màn hình chính.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Wifi.
- Chuyển đổi Công tắc Wi-Fi tắt và bật.
Chờ cho đến khi điện thoại kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn và khi nó được kết nối, hãy thực hiện một số thao tác duyệt thử để tìm hiểu xem kết nối Wi-Fi đã ổn định chưa.
Giải pháp thứ ba: Quên mạng Wi-Fi trên điện thoại của bạn.
Có thể cần xóa mạng Wi-Fi nếu sự cố được cho là do mạng Wi-Fi bị hỏng. Làm như vậy sẽ xóa mạng Wi-Fi khỏi các kết nối không dây đã lưu của điện thoại, do đó cho phép thiết bị của bạn kết nối với mạng như lần đầu tiên. Dưới đây là cách xóa hoặc quên mạng Wi-Fi trên Galaxy Note 9 của bạn:
- Nhấn để mở Ứng dụng thực đơn.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Wifi. Đảm bảo rằng Wi-Fi đã được bật, nếu không, hãy nhấn vào công tắc để bật Wi-Fi. Sau đó, danh sách các mạng Wi-Fi khả dụng sẽ hiển thị trên màn hình.
- Nhấn và giữ mạng Wi-Fi của bạn từ danh sách.
- Sau đó chọn tùy chọn để Quên hoặc là Loại bỏ mạng. Sau đó, mạng Wi-Fi đã chọn sẽ bị xóa.
- Khởi động lại điện thoại của bạn sau khi xóa mạng Wi-Fi và sau đó quay lại Cài đặt-> Wi-Fi sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.
Sau khi điện thoại của bạn được kết nối lại, hãy kiểm tra và xem kết nối Internet đã ổn định chưa.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của bạn.
Cài đặt mạng không hợp lệ hoặc không chính xác trên điện thoại cũng có thể dẫn đến việc bật và tắt kết nối Internet Wi-Fi. Điều này thường xảy ra khi bản cập nhật hệ thống được cài đặt và bản cập nhật đó được lập trình để tự động ghi đè cài đặt trên thiết bị nhận. Có khả năng những thay đổi đã gây ra một số xung đột và kích hoạt các triệu chứng. Để xóa điều này, hãy đặt lại cài đặt mạng trên Galaxy Note 9 của bạn bằng các bước sau:
- Nhấn để mở Cài đặt ứng dụng.
- Đi đến Quản lý chung phần.
- Nhấn vào Cài lại.
- Lựa chọn Đặt lại Cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN thiết bị của bạn để tiếp tục.
- Sau đó nhấn Đặt lại cài đặt xác nhận.
Nếu cần, hãy khởi động lại / thiết lập lại mềm điện thoại của bạn sau khi quá trình đặt lại cài đặt mạng hoàn tất. Ngay sau khi điện thoại của bạn khởi động, hãy thiết lập mạng Wi-Fi, sau đó kết nối lại thiết bị của bạn.
Giải pháp thứ năm: Đặt lại dữ liệu ban đầu / thiết lập lại tổng thể điện thoại của bạn.
Trong số các tùy chọn cuối cùng cần xem xét nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp hiện hành sẽ là khôi phục tổng thể hoặc khôi phục dữ liệu ban đầu trên Galaxy Note 9. Thao tác này sẽ xóa mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại bao gồm các lỗi hệ thống nghiêm trọng, cài đặt không hợp lệ và các ứng dụng bị hỏng có thể đã gây ra kết nối Wi-Fi không liên tục trên điện thoại. Nếu bạn muốn tiếp tục thiết lập lại chính, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn để bạn có thể khôi phục chúng sau này khi cần. Sau đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại và khôi phục Galaxy Note 9 của bạn về cài đặt mặc định ban đầu:
- Nhấn để mở Cài đặt ứng dụng.
- Hướng đến Đám mây và tài khoản.
- Nhấn vào tùy chọn để Sao lưu và khôi phục sau đó bật Sao lưu dữ liệu của tôi và Khôi phục các tùy chọn, Nếu cần.
- Quay trở lại Cài đặt-> Quản lý chung thực đơn.
- Sau đó nhấn Cài lại.
- Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Sau đó nhấn Đặt lại thiết bị.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN của bạn để tiếp tục.
- Sau đó nhấn Xóa hết để xác nhận đặt lại.
Thiết lập và kết nối lại điện thoại của bạn với mạng Wi-Fi sau khi thiết lập lại dữ liệu ban đầu. Mọi sự cố mạng liên quan đến phần mềm bao gồm kết nối không dây gián đoạn sẽ được xử lý ngay sau đó.
Sự lựa chọn khác
Để khắc phục sự cố mạng nâng cao hơn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc Bộ phận hỗ trợ của Samsung. Nếu cần, bạn có thể yêu cầu họ làm mới bộ định tuyến hoặc modem không dây của mình bằng công cụ chuyên dụng hoặc phần mềm mạng ở phía họ.
Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố được cho là do hư hỏng phần cứng trên bộ định tuyến / modem không dây, thì bạn có thể mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ để đánh giá phần cứng. Hoặc bạn có thể liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến / modem để được khuyến nghị thêm.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Làm thế nào để chụp ảnh màn hình trên Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn?
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 của bạn không thể gửi / nhận tin nhắn văn bản?
- Lỗi Samsung Galaxy Note 9: Rất tiếc, Bộ sưu tập đã dừng
- Làm thế nào để mở khóa Samsung Galaxy Note 9 bị đơ?
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn bắt đầu liên tục bị đơ và bị lag?
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
