NộI Dung
Mặc dù Facebook là một ứng dụng của bên thứ ba, nhưng giờ đây nó đã trở thành một ứng dụng được cài đặt sẵn trên các mẫu thiết bị Galaxy gần đây, bao gồm cả Samsung Galaxy Note 9. Bất kể ứng dụng có được cài đặt sẵn hay không, người dùng vẫn có thể gặp sự cố ở đây và ở đó. Trong số các sự cố phổ biến nhất với các ứng dụng là sự cố, trong đó bạn có thể nhận được thông báo lỗi, trong trường hợp này, sẽ cho biết "Rất tiếc, Facebook đã dừng" hoặc ứng dụng có thể tự đóng mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Facebook gặp sự cố trên Note 9. Chúng tôi sẽ cố gắng xác định xem vấn đề là gì để có thể tìm ra giải pháp cho nó. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một để chúng tôi có thể xử lý sự cố một cách thấu đáo. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị tuyệt vời mới này, hãy tiếp tục đọc bên dưới vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Đối với những chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy Note 9 với ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố
Nói chung, các vấn đề liên quan đến ứng dụng là khá nhỏ và bạn có thể tự khắc phục chúng bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản. Tôi đã vạch ra các giải pháp hiệu quả nhất cho vấn đề này dưới đây. Hãy thử xem điều gì phù hợp với bạn…
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Note 9 của bạn
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố này, trước tiên hãy thử khởi động lại bình thường vì có thể đó chỉ là do một số trục trặc nhỏ của ứng dụng hoặc chương trình cơ sở. Sự cố có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách khởi động lại, tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại, tôi khuyên bạn nên thử Buộc khởi động lại.
- Nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên.
Điện thoại của bạn có thể khởi động lại như bình thường nhưng bộ nhớ của nó hiện đã được làm mới và tất cả các ứng dụng và dịch vụ được tải lại. Mở Facebook sau đó và nếu nó vẫn bị treo, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu Facebook
Bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Facebook, bạn sẽ đặt nó trở lại cấu hình và cài đặt mặc định. Bạn sẽ phải đăng nhập vào tài khoản của mình sau đó nhưng nếu đó chỉ là sự cố với ứng dụng, thì thủ tục này là quá đủ để khắc phục. Đừng lo lắng, không có bài đăng, hình ảnh, video, v.v. nào của bạn sẽ bị xóa vì những thông tin đó được lưu trữ trên đám mây. Nói cách khác, thủ tục này an toàn nhưng hiệu quả. Đây là cách bạn thực hiện:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị ứng dụng hệ thốngS.
- Tìm và nhấn Facebook.
- Nhấn vào Lưu trữ > CLEAR CACHE > XÓA DỮ LIỆU > XÓA BỎ.
Mở Facebook để biết nó có bị treo hay không và nếu nó vẫn vậy, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Cố gắng cập nhật Facebook (nếu có thể)
Đôi khi các ứng dụng gặp sự cố do vấn đề tương thích và nếu đúng như vậy, việc khắc phục khá dễ dàng. Tất cả những gì bạn phải làm là cập nhật ứng dụng và vấn đề sẽ được giải quyết. Đây là cách bạn thực hiện:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi > Thực đơn > Những ứng dụng của tôi.
- Để tự động cập nhật ứng dụng, hãy nhấn Thực đơn > Cài đặt > Tự động cập nhật ứng dụng.
- Tìm và nhấn Facebook và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng duy nhất.
Sau khi cập nhật ứng dụng, hãy thử mở ứng dụng để biết sự cố đã được khắc phục chưa và nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Đôi khi bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng và khi điều này xảy ra, các vấn đề về hiệu suất có thể xảy ra như sự cố ứng dụng. May mắn thay, nếu đúng như vậy, sự cố sẽ dễ khắc phục hơn và có một giải pháp hiệu quả cho nó. Bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache, bạn sẽ xóa tất cả các tệp có thể bị hỏng trong bộ nhớ cache và thay thế chúng bằng những tệp mới. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố tiếp tục gây ra lỗi cho bạn sau đó, thì giải pháp tiếp theo phải được thực hiện.
Giải pháp thứ năm: Master Reset
Mọi vấn đề liên quan đến ứng dụng đều có thể được khắc phục bằng cách đặt lại nhưng nó luôn đến ở phần cuối vì bạn có thể mất một số tệp quan trọng. Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình vì tất cả các quy trình trước đó đều không thành công. Vì vậy, hãy sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của bạn, đặc biệt là những tệp được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại, sau đó đặt lại điện thoại của bạn để khắc phục sự cố này.
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 của bạn không sạc được?
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn không bật?
- Samsung Galaxy Note 9: Chế độ an toàn, xóa phân vùng bộ nhớ cache và đặt lại ứng dụng
- Cách khôi phục Soft Reset, Factory Reset và Master Reset Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi tiếp tục rớt hoặc ngắt kết nối
- Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy Note 9 của bạn gặp sự cố màn hình nhấp nháy?
- Phải làm gì nếu chiếc Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn bị màn hình đen chết chóc?
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
