#LG # Q8 là điện thoại thông minh Android tầm trung với biến thể mới nhất được phát hành vào tháng 10 năm 2018. Điện thoại này nổi tiếng với màn hình lớn hoạt động với bút cảm ứng. Đây là thiết bị tuân thủ MIL-STD-810G cũng được chứng nhận IP68. Nó sử dụng màn hình IPS LCD 6,2 inch với độ phân giải 1080 x 2160 pixel. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Snapdragon 450 kết hợp với 4GB RAM sẽ giúp các ứng dụng chạy mượt mà. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết việc LG Q8 bị chặn sạc do lỗi phát hiện độ ẩm.
Nếu bạn sở hữu LG Q8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách sửa lỗi LG Q8 bị nghẽn chân sạc do độ ẩm được phát hiện
Thông báo “Độ ẩm đã được phát hiện trong cổng USB. Ngừng sạc ngay lập tức và ngắt kết nối cáp USB. Hãy đảm bảo rằng cổng USB và cáp sạc hoàn toàn không bị ẩm trước khi sạc ”. thông báo lỗi thường sẽ xuất hiện trên điện thoại của bạn khi nó tiếp xúc với nước. Bạn sẽ không thể sạc điện thoại của mình trong thời gian này vì đây là một biện pháp an toàn để tránh các thành phần bên trong bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều bạn nên làm là đảm bảo rằng điện thoại đã khô. Lau sạch phần bên ngoài bằng khăn khô sau đó dùng máy sấy tóc để loại bỏ hơi ẩm trong cổng sạc điện thoại. Bạn cũng có thể để hơi ẩm bay hơi tự nhiên bằng cách đặt điện thoại trong vài giờ ở nơi khô mát. Khi điện thoại đã khô, hãy kiểm tra xem bạn có còn nhận được thông báo lỗi không.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu sự cố xảy ra ngay cả khi điện thoại không tiếp xúc với nước, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
Đảm bảo phần mềm điện thoại của bạn được cập nhật
Tốt nhất là trước tiên hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước. Bạn có thể cập nhật điện thoại của mình bằng máy tính đã cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm LG PC Suite.
Thực hiện thiết lập lại mềm
Một trong những điều đầu tiên mà bạn cần làm trong tình huống này là làm mới phần mềm điện thoại bằng cách khởi động lại điện thoại. Mặc dù điều này thường được thực hiện trên điện thoại không phản hồi, nó cũng sẽ hoạt động trong trường hợp này. Để thực hiện quy trình này, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị tắt nguồn, khoảng 8 giây, sau đó thả ra. Khi điều này được thực hiện xong, hãy kiểm tra xem LG Q8 bị tắc sạc do độ ẩm vẫn còn xảy ra.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn
Đôi khi một ứng dụng được tải xuống từ Cửa hàng Google Play sẽ gây ra sự cố trên điện thoại khi nó được cài đặt. Điều này thường xảy ra khi ứng dụng có một số lỗi hoặc có vấn đề về khả năng tương thích với điện thoại của bạn. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Khi màn hình đang bật, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
- Trong menu tùy chọn hiển thị, hãy nhấn vào Tắt nguồn và khởi động lại.
- Thiết bị sẽ khởi động lại và lớp phủ Chế độ an toàn sẽ không còn hiển thị trên màn hình.
Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Điện thoại của bạn thường sẽ lưu trữ dữ liệu được sử dụng phổ biến nhất để dễ dàng truy xuất, mang lại trải nghiệm người dùng mượt mà hơn nhiều. Đôi khi dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng dành riêng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'.
- Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
- Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
- Nhấn vào Giải phóng dung lượng.
- Nhấn vào Tệp tạm thời và tệp thô.
- Chọn các tùy chọn sau: Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache, Tệp tạm thời trong khay clip, Tệp thô từ máy ảnh.
- Nhấn vào Xóa> XÓA
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được lỗi LG Q8 bị chặn sạc do lỗi phát hiện độ ẩm thì lựa chọn cuối cùng của bạn là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại vì quá trình này sẽ bị xóa.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
- Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.
Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thiết lập lại điện thoại của bạn nhưng chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, hãy kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra hay không. Nếu đúng như vậy thì rất có thể đây là do một bộ phận phần cứng bị lỗi, trong trường hợp này, bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
