NộI Dung

• Cách khắc phục Snapchat liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10

Bạn đang gặp sự cố với Snapchat? Nếu Snapchat tiếp tục gặp sự cố trên Galaxy S10 của bạn, thì bài đăng này sẽ hữu ích. Tìm hiểu những việc cần làm bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi trong hướng dẫn này.

Cách khắc phục Snapchat liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10

Cố gắng khắc phục sự cố Snapchat liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10 rất dễ dàng nhưng bạn cần thực hiện một số bước khắc phục sự cố. Thực hiện theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây để làm điều này.

Snapchat liên tục gặp sự cố, sửa lỗi # 1: Buộc thoát khỏi Snapchat

Nếu Snapchat liên tục gặp sự cố mà không có lý do rõ ràng, đó có thể là do một lỗi nhỏ hoặc tạm thời. Một số lỗi có thể phát triển nếu hệ thống không hoạt động trong một thời gian dài. Cố gắng buộc thoát khỏi ứng dụng và xem liệu điều đó có hữu ích không. Có hai cách để làm điều này.

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
3. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Bản sửa lỗi Snapchat tiếp tục gặp sự cố # 2: Cập nhật Snapchat

Các ứng dụng phổ biến như Snapchat thường xuyên được cập nhật khi các nhà phát triển biết lỗi. Đảm bảo rằng ứng dụng Snapchat của bạn luôn chạy phiên bản mới nhất. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, bạn có thể truy cập ứng dụng Cửa hàng Play và kiểm tra xem có bản cập nhật cho ứng dụng hay không. Nếu không, bạn chỉ cần bỏ qua bước này.

Snapchat liên tục gặp sự cố, sửa lỗi # 3: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Android sử dụng bộ nhớ đệm hệ thống, được lưu trữ trong phân vùng bộ nhớ cache, để tải ứng dụng nhanh chóng. Đôi khi, bộ nhớ cache này bị hỏng trong và sau khi cập nhật hoặc vì một số lý do khác. Mặc dù điều này nghe có vẻ vô hại, nhưng bộ nhớ cache bị hỏng cuối cùng có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất cũng như một loạt các phiền toái nhỏ khác. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache hệ thống của điện thoại của bạn mới, bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache. Điều này sẽ buộc điện thoại xóa bộ nhớ cache hiện tại và thay thế bằng bộ nhớ cache mới theo thời gian.

Để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy S10 của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.

Sửa lỗi Snapchat liên tục gặp sự cố # 4: Thực hiện thiết lập lại mềm

Nếu sự cố quay trở lại sau khi khởi động lại chính ứng dụng, điều tiếp theo bạn muốn làm là thực hiện thiết lập lại mềm. Điều này sẽ xóa hệ thống và cũng có thể loại bỏ lỗi. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ Quyền lực và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại S10 của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ lỗi.

Đối với một số Galaxy S10, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Cách khắc phục lỗi Snapchat # 5: Sử dụng loại kết nối khác (bằng cách chuyển sang wifi hoặc dữ liệu di động)

Trong một số trường hợp, Snapchat bắt đầu hoạt động trở lại sau khi chuyển sang loại kết nối khác. Ví dụ: nếu bạn chủ yếu sử dụng dữ liệu di động khi sử dụng Snapchat, hãy thử chuyển sang wifi và xem điều gì sẽ xảy ra hoặc ngược lại. Không có lời giải thích rõ ràng tại sao làm điều này đôi khi có thể sửa lỗi Snapchat nhưng bạn nên thử. Việc này không mất vài giây để thực hiện và bạn có thể tránh được nhiều rắc rối. Tuy nhiên, nếu nó có vẻ không hoạt động, hãy tiến hành các bước tiếp theo bên dưới.

Cách sửa lỗi Snapchat liên tục gặp sự cố # 6: Xóa bộ nhớ cache của Snapchat

Xóa bộ nhớ cache là một trong những cách trực tiếp để khắc phục sự cố ứng dụng. Nó thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ do bộ nhớ cache lỗi thời hoặc tệp tạm thời gây ra. Nó có thể được thực hiện một cách an toàn mà không làm mất bất kỳ nội dung nào liên quan đến người dùng trong ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
10. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Sửa lỗi Snapchat liên tục gặp sự cố # 7: Đặt lại ứng dụng Snapchat

Nếu không có gì xảy ra sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xóa dữ liệu của ứng dụng. Không giống như quy trình trước, quy trình này có thể xóa thông tin hoặc dữ liệu quan trọng trong ứng dụng. Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng giải quyết sự cố với ứng dụng nhắn tin, việc xóa dữ liệu của ứng dụng đó sẽ xóa tất cả tin nhắn của bạn. Đối với trò chơi, làm điều này có thể xóa tiến trình của bạn. Nếu bạn không muốn mất những thứ quan trọng, hãy nhớ sao lưu chúng trước thời hạn.

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
10. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Bản sửa lỗi Snapchat tiếp tục gặp sự cố # 8: Cài đặt lại Snapchat

Đôi khi, xóa và cài đặt lại một ứng dụng gặp sự cố có thể là một cách hiệu quả để khắc phục sự cố. Nếu bạn chưa thử, hãy đảm bảo rằng bạn xóa và cài đặt lại ứng dụng Snapchat. Nếu có thể, hãy thử không cập nhật Snapchat và xem điều gì sẽ xảy ra.

Tuy nhiên, nếu Snapchat tiếp tục gặp sự cố sau khi bạn cài đặt bản cập nhật cho nó, thì bạn cũng nên xóa bản cập nhật của nó. Đây là cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Đảm bảo Tất cả được chọn (phía trên bên trái). Nếu cần, hãy nhấn vào biểu tượng Thả xuống (phía trên bên trái) rồi chọn Tất cả.
5. Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng thích hợp. Nếu ứng dụng hệ thống không hiển thị, hãy nhấn vào biểu tượng Menu (phía trên bên phải) rồi chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng.
7. Nhấn OK để xác nhận.
8. Để gỡ cài đặt các bản cập nhật ứng dụng (Tùy chọn này chỉ khả dụng khi bản cập nhật đã được cài đặt.)
9. Nhấn vào Gỡ cài đặt bản cập nhật.
10. Để xác nhận, hãy nhấn vào OK.

Sửa lỗi Snapchat liên tục gặp sự cố # 9: Đặt lại cài đặt mạng

Trong trường hợp có sự cố với cấu hình mạng hiện tại trên S10 của bạn, bạn không nên đặt lại cài đặt mạng của nó. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Bản sửa lỗi Snapchat tiếp tục gặp sự cố # 10: Gỡ cài đặt ứng dụng

Nếu Snapchat tiếp tục gặp sự cố sau khi bạn cài đặt một ứng dụng mới, thì có thể ứng dụng đó có thể được mã hóa kém. Điều này xảy ra theo thời gian nên ý tưởng không hề xa vời chút nào. Hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng mới nhất bạn đã cài đặt và xem liệu đó có phải là ứng dụng gây ra sự cố Snapchat hay không. Nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng trước khi nhận thấy sự cố, hãy xóa các ứng dụng đã nói khỏi hệ thống.

Dưới đây là các bước để xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Đảm bảo Tất cả được chọn (phía trên bên trái). Nếu cần, hãy nhấn vào biểu tượng Thả xuống (phía trên bên trái) rồi chọn Tất cả.
5. Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng thích hợp. Nếu ứng dụng hệ thống không hiển thị, hãy nhấn vào biểu tượng Menu (phía trên bên phải) rồi chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng.
7. Nhấn OK để xác nhận.

Bản sửa lỗi Snapchat tiếp tục gặp sự cố # 11: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu Snapchat quan trọng đối với bạn trong cuộc sống hàng ngày và sự cố vẫn chưa được khắc phục tại thời điểm này, bạn nên cân nhắc xóa điện thoại (khôi phục cài đặt gốc) để xem có lỗi phần mềm nào gây ra sự cố hay không. Nếu không, chỉ cần bỏ qua khôi phục cài đặt gốc và chỉ gửi báo cáo lỗi cho nhà phát triển.

Trong trường hợp bạn muốn kiểm tra xem có sự cố phần mềm nào khiến Snapchat tiếp tục gặp sự cố hay không, đây là cách khôi phục cài đặt gốc cho S10 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy S10 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Snapchat liên tục gặp sự cố, sửa lỗi # 12: Gửi báo cáo lỗi

Nếu người dùng không thể khắc phục bất kỳ lỗi hoặc sự cố ứng dụng nào sau khi thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố ở trên, thì nguyên nhân rất có thể gây ra sự cố nằm sâu trong chính mã. Người dùng cuối có thể không làm gì được ngoại trừ việc báo cáo. Nếu bạn muốn làm điều này, hãy sử dụng công cụ báo cáo trong menu cài đặt của Snapchat.