#Samsung #Galaxy # S9 + là một trong những mẫu smartphone Android cao cấp có mặt trên thị trường được người tiêu dùng khá ưa chuộng. Điện thoại này có thân máy chắc chắn bao gồm khung nhôm và kính Gorilla ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình vô cực Super AMOLED 6,2 inch, rất thích hợp để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau trong khi bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 6GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 + bị kẹt do logo Verizon.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 + bị kẹt logo Verizon

Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung S9 plus và rất tiếc là tôi không thể tháo pin trên những chiếc điện thoại này mà không có các công cụ đặc biệt, điện thoại của tôi bắt đầu đóng băng đột ngột và nó sẽ không làm gì khác ngoài việc cố gắng tự khởi động và sau đó nó bị kẹt trên Samsung S9 plus screen, hoặc nó sẽ chuyển sang màn hình Verizon màu đỏ và nó hoạt động như thể nó sẽ khởi động nhưng đơn giản là không thể. Tôi đã cố gắng mang nó vào một cửa hàng bán lẻ và tất nhiên tôi chỉ muốn loại bỏ nó và bắt tôi mua một chiếc điện thoại khác mà tôi không còn cách nào khác. Họ nói rằng đó là một vấn đề phần mềm và tôi không phủ nhận sự thật đó, nhưng tôi nghĩ rằng giống như tất cả các điện thoại khác, nếu pin bị ngắt kết nối khỏi nguồn điện đầy đủ và sau đó kết nối lại, nó có thể bật lại như bình thường… Họ phủ nhận điều đó và nói rằng nếu tôi thực hiện đồng thời nút giảm âm lượng và nút nguồn, điều đó cũng giống như việc lấy pin ra mà tôi không đồng ý, bởi vì việc tháo pin ra sẽ làm mất nguồn điện, có thể gây ra lỗi. để thiết lập lại nhưng khi không ai sẵn sàng giúp tôi làm điều này thì thật là vô vọng. Tôi có rất nhiều phương tiện mà tôi không muốn để mất trên chiếc điện thoại đó. Họ cảm thấy khi reset thủ công thì y như rằng lấy pin ra nhưng không phải vậy vì khi reset thủ công đó thì rõ ràng pin vẫn kết nối với điện thoại! Tôi không muốn gửi thiết bị cho Samsung vì họ sẽ khôi phục cài đặt gốc của thiết bị đã được nói chuyện với họ. Tôi chỉ mệt mỏi với cảm giác như mọi thứ phải bị loại bỏ và nhận một chiếc điện thoại khác khi tôi nghĩ rằng tất cả dữ liệu của mình đã được sao lưu vào đám mây Verizon, nhưng không phải tôi có quá nhiều ảnh và những thứ trên đó mà tôi không muốn để mất. Có câu trả lời nào khác mà bạn có thể cho tôi ngoài việc chỉ nói rằng đó là vấn đề phần mềm, điều đó thật vô vọng ??

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng pin đã được sạc đầy. Kết nối điện thoại với bộ sạc trên tường, sau đó kiểm tra xem chỉ báo LED có sáng màu xanh lục hay không.

Nếu điện thoại của bạn đã lắp thẻ micro SD thì bạn nên gỡ bỏ thẻ này vì điều này có thể gây ra sự cố.

Thực hiện Reset mềm

Điều đầu tiên mà bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là thiết lập lại mềm. Điều này thường sẽ khắc phục các sự cố do phần mềm trục trặc nhỏ gây ra vì nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại. Đây thường được gọi là hiện tượng kéo pin mô phỏng khi nó ngắt kết nối điện thoại khỏi pin.

• Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Chờ khi thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra xem điện thoại có thể khởi động bình thường hay không.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Một yếu tố khác có thể gây ra sự cố này là một ứng dụng bạn đã tải xuống thiết bị. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp bây giờ điện thoại sẽ khởi động ở chế độ này thì có thể sự cố là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Hệ thống điện thoại lưu trữ dữ liệu được sử dụng để tăng tốc độ truy cập vào các ứng dụng điện thoại của bạn. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ cần phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra xem điện thoại có khởi động bình thường không.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên thì rất có thể điều này là do thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất nên làm lúc này là mang điện thoại đi sửa chữa tại trung tâm bảo hành.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.