NộI Dung
Facebook là một ứng dụng được cài đặt sẵn trên Samsung Galaxy S9 Plus của bạn, vì vậy nếu nó có một số vấn đề, bạn thực sự phải giải quyết chúng vì bạn không thể gỡ cài đặt ứng dụng giống như bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào khác. Sự cố phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải là sự cố ứng dụng trong đó ứng dụng có thể tự đóng hoặc bạn có thể nhận được thông báo lỗi "Rất tiếc, Facebook đã dừng."
Chúng tôi đã từng giải quyết loại vấn đề này trong quá khứ nhưng chúng tôi cần giải quyết lại vì chúng tôi vẫn có độc giả liên hệ với chúng tôi vì vấn đề đó. Theo kinh nghiệm, vấn đề này là khá nhỏ và bạn chỉ cần một vài quy trình khắc phục sự cố để thiết bị của bạn hoạt động hoàn hảo trở lại. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của chiếc điện thoại này và hiện đang gặp sự cố với facebook, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus bị Facebook tự đóng
Như tôi đã nói trước đó, đây là một vấn đề khá nhỏ và bạn chỉ cần thực hiện một số thủ tục khắc phục sự cố để khắc phục nó. Hãy thử xem điều gì phù hợp với bạn…
Giải pháp đầu tiên: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook
Rất có thể đây chỉ là một vấn đề đơn giản với ứng dụng nên việc đầu tiên bạn cần làm là đặt lại Facebook. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó để đưa nó trở lại cấu hình và cài đặt mặc định. Nếu vấn đề xảy ra với ứng dụng thì đây là điều duy nhất bạn cần làm để ứng dụng hoạt động trở lại.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Facebook.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị ứng dụng hệ thốngS.
- Nhấn vào Lưu trữ > CLEAR CACHE > XÓA DỮ LIỆU > XÓA BỎ.
Đừng lo lắng, bạn sẽ không mất bất kỳ bài đăng, hình ảnh và dữ liệu nào trên facebook của mình khi làm điều này nhưng bạn sẽ phải đăng nhập lại vào tài khoản của mình vì bạn sẽ đăng xuất.
Nếu ứng dụng tiếp tục gặp sự cố hoặc tự đóng sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Tìm hiểu xem có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra không
Facebook thường được tích hợp với các ứng dụng khác vì nó được sử dụng để chia sẻ. Có thể một trong các ứng dụng bên thứ ba của bạn khiến facebook gặp sự cố. Để xác nhận xem có đúng như vậy không, hãy khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Nếu sự cố dường như đã được khắc phục khi ở chế độ an toàn, hãy khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ bình thường rồi tiếp tục sử dụng nhưng phải đủ tinh ý để biết ứng dụng nào kích hoạt facebook bị treo. Khi bạn đã có một ứng dụng trong đầu, thì bạn có thể xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng đó hoặc thậm chí gỡ cài đặt ứng dụng đó để khắc phục sự cố.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Tuy nhiên, nếu ứng dụng vẫn bị treo khi ở chế độ an toàn, thì bạn có thể đang gặp sự cố phần sụn và bạn cần thực hiện quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Master Reset
Vì Facebook là một ứng dụng được cài đặt sẵn, nó được nhúng trong chương trình cơ sở và nếu sự cố này tiếp tục khiến bạn gặp lỗi ngay cả sau khi thực hiện hai quy trình đầu tiên, hãy sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn rồi thực hiện Master Reset điện thoại của bạn.
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Tại sao Google Chrome liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 Plus của tôi và làm cách nào để khắc phục sự cố này?
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus bị lỗi "Facebook đã dừng" (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus bị đóng Thư viện khi chụp ảnh (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus với ứng dụng Tin nhắn bị dừng gửi tin nhắn văn bản (các bước đơn giản)
- Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S9 Plus bị ứng dụng Spotify tự đóng khi đang sử dụng (các bước đơn giản)
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
