NộI Dung
Bạn đang gặp sự cố với Galaxy Note10 của mình? Galaxy Note10 (# GalaxyNote10) có thể là một trong những điện thoại hàng đầu hiện nay nhưng nó vẫn có thể gặp sự cố. Nếu Galaxy Note10 của riêng bạn không bật hoặc có vẻ như không khởi động, hãy tìm hiểu những gì bạn có thể làm dưới đây để khắc phục. Đảm bảo làm theo các giải pháp được cung cấp trong hướng dẫn này.
Tại sao Galaxy Note10 không bật và cách khắc phục nó
Có thể có một số yếu tố có thể xảy ra khiến Galaxy Note10 cao cấp của bạn không bật. Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến một thiết bị đắt tiền như vậy có thể không hoạt động:
- Hư hỏng phần cứng
- Vấn đề về pin
- Sự cố ứng dụng của bên thứ ba
- Trục trặc phần mềm không xác định
Để tìm hiểu điều gì có thể gây ra sự cố, hãy làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi bên dưới.
Galaxy Note10 không bật được Cách khắc phục số 1: Kiểm tra hư hỏng phần cứng
Các thiết bị hàng đầu của Samsung Galaxy như dòng Galaxy S và dòng Note không chỉ là thiết bị tiên phong mà còn là thiết bị điện tử chất lượng cao. 99% thời gian, những chiếc điện thoại đắt tiền này rất đáng tin cậy và có thể chạy trong nhiều năm mà không bị bất kỳ sự cố lớn nào trừ khi chúng được chăm sóc hoặc khi chúng gặp phải lỗi phần cứng nghiêm trọng. Nếu Galaxy Note10 của bạn không bật, một trong những lý do phổ biến mà bạn nên kiểm tra là phần cứng kém. Nếu bạn làm rơi thiết bị hoặc va chạm mạnh với thiết bị trước khi thiết bị không bật lại được, có thể nguyên nhân do phần cứng gây ra. Cố gắng tìm các vết nứt trên màn hình hoặc các dấu hiệu hư hỏng khác. Chúng thường có thể nhìn thấy bên ngoài nhưng cũng có thể hư hỏng có thể ở bên trong. Những điều này có thể xảy ra nếu thiết bị tiếp xúc với nhiệt độ quá cao hoặc nếu khả năng chống nước của thiết bị đã bị ảnh hưởng trước khi bạn tiếp xúc với nước. Nếu có bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy điện thoại có thể bị hư hỏng vật lý, bạn phải nhờ kỹ thuật viên kiểm tra. Bạn có thể bỏ qua phần còn lại của các bước khắc phục sự cố bên dưới vì chúng thường chỉ hữu ích trong trường hợp nguyên nhân của sự cố liên quan đến phần mềm.
Galaxy Note10 không bật được Cách khắc phục # 2: Kiểm tra cổng xem có ẩm hoặc nước không
Galaxy Note10 có xếp hạng IP68, có nghĩa là nó có khả năng chống nước và chống bụi. Tuy nhiên, độ bền này không phải là tuyệt đối và có thể bị tổn hại nếu bạn không chăm sóc thiết bị. Mặc dù điện thoại có thể bị bắn nước nhưng bạn không nên bơi hoặc lặn với điện thoại. Bạn không muốn cố ý thả nó xuống hồ bơi hoặc đại dương chỉ để kiểm tra tính hiệu quả của xếp hạng IP68. Đôi khi, biện pháp bảo vệ này có thể không hoạt động như quảng cáo.
Trong trường hợp bạn vô tình để thiết bị tiếp xúc với nước, một trong những điều bạn cần làm là ngay lập tức lau bằng vải mềm và sạch để lau khô bên ngoài. Sau đó, bạn muốn để nước nhỏ giọt từ cổng sạc tiếp xúc. Nếu có hơi ẩm hoặc nước trong cổng, thiết bị sẽ hoàn toàn không sạc. Điều này là để ngăn bản thân nó bị đoản mạch, có thể làm hỏng thiết bị điện tử của nó. Những gì bạn muốn làm trong trường hợp này là lau thật khô điện thoại bằng cách lau điện thoại và để nước thoát ra ngoài. Nước bốc hơi tự nhiên ở nhiệt độ phòng sau vài giờ nên bạn chỉ cần rời khỏi thiết bị. KHÔNG cố gắng đẩy nhanh quá trình làm khô bằng cách thổi vào cổng. Điều đó có thể đẩy hơi ẩm vào bên trong và gây ra vấn đề.
Galaxy Note10 sẽ không bật bản sửa lỗi số 3: Khởi động lại thiết bị
Trong một số trường hợp, chỉ cần khởi động lại thiết bị là có thể giải phóng nó. Nếu Note 10 của bạn bị treo hoặc không phản hồi, buộc nó khởi động lại là một cách hiệu quả để khắc phục. Nếu bạn chưa thử, hãy chắc chắn rằng bạn sẽ làm điều đó lần này. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.
Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.
Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.
Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
- Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
- Chọn Tự động khởi động lại.
Galaxy Note10 không bật cách khắc phục # 4: Sạc nó
Việc sạc một thiết bị dường như không phản hồi đôi khi có thể hoạt động chỉ vì pin của điện thoại có thể đã cạn đến một mức nhất định. Pin Lithium có thể không hoạt động ngay lập tức nếu mất đủ năng lượng. Cố gắng sạc Note10 của bạn ít nhất 30 phút trước khi khởi động lại. Đây sẽ là thời gian đủ để nạp đầy pin.
Trong khi sạc, hãy đảm bảo không làm gián đoạn thiết bị bằng cách khởi động lại. Cứ để nó ngồi đó và đợi.
Galaxy Note10 không bật được Bản sửa lỗi số 5: Kiểm tra sự cố Màn hình đen
Đôi khi, người dùng cuối có thể không biết liệu điện thoại đang gặp sự cố với màn hình (Sự cố màn hình đen) hay thiết bị đã thực sự chết (Sự cố không có nguồn). Hai vấn đề đôi khi lẫn lộn nhưng việc phân biệt với nhau khá đơn giản, mặc dù bất kỳ vấn đề nào trong số chúng đều có thể cần sửa chữa.
Sự cố màn hình đen thường được chỉ ra bởi, như tên cho thấy, màn hình đen. Màn hình vẫn đen hoặc không phản hồi mặc dù có những dấu hiệu cho thấy điện thoại có thể vẫn hoạt động. Nếu Galaxy Note10 của bạn không bật hoặc màn hình vẫn đen nhưng vẫn tiếp tục phát ra âm thanh khi có tin nhắn hoặc cảnh báo đến, vẫn rung khi bạn cố khởi động lại bằng nút Nguồn thì bạn đã gặp phải vấn đề Màn hình đen. Không có vấn đề về Nguồn điện trên tay khiến thiết bị hoàn toàn không phản hồi và hoàn toàn không có dấu hiệu cho thấy Note10 vẫn đang hoạt động.
Nếu bạn gặp sự cố Màn hình đen, điều tốt nhất để xử lý từ đây trở đi là nhờ chuyên gia kiểm tra điện thoại, tốt nhất là người từ Trung tâm bảo hành của Samsung.
Nếu bạn gặp sự cố Không có nguồn, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Galaxy Note10 không bật bản sửa lỗi số 6: Thử khởi động lại ở Chế độ an toàn
Nếu Galaxy Note10 của bạn đang hoạt động bình thường nhưng đột nhiên gặp sự cố sau khi cài đặt một ứng dụng mới, bạn có thể gặp sự cố với bên thứ ba. Điều tốt nhất bạn có thể làm trong trường hợp này là thử khởi động lại điện thoại của mình ở chế độ an toàn. Trên Chế độ SAfe, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị tạm ngưng và không thể chạy. Nếu bạn không thể nhớ ứng dụng, hãy thử khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn và xem điều gì sẽ xảy ra. Vì vậy, nếu sự cố chỉ biến mất ở chế độ an toàn, thì đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy nguyên nhân là do ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ. Để khởi động thiết bị sang chế độ an toàn:
- Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
- Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
- Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
- Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu Galaxy Note10 khởi động lại thành công ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng xấu. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu Galaxy Note10 của bạn vẫn không bật bình thường (nhưng hoạt động ở chế độ an toàn), hãy lặp lại các bước 1-4.
GHI CHÚ: Nếu bạn không thể khởi động lại thiết bị ở Chế độ An toàn sau khi làm theo các bước ở trên, điều này có nghĩa là sự cố có thể không liên quan đến ứng dụng.
Galaxy Note10 không bật bản sửa lỗi # 7: Cố gắng khởi động vào Recovery
Một số thiết bị Samsung có thể từ chối khởi động vào Chế độ an toàn nhưng có thể hoạt động ở Chế độ khôi phục. Điều này có thể xảy ra nếu có sự cố với phần mềm trong giai đoạn khởi động. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố như vậy có thể được khắc phục bằng cách xóa thiết bị về cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc. Để làm như vậy, trước tiên bạn cần khởi động điện thoại vào Chế độ khôi phục. Đây là cách thực hiện:
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
Nếu Note10 của bạn khởi động tốt đến Khôi phục, thì bạn cần phải xóa nó bằng khôi phục cài đặt gốc, đây là một trong những tùy chọn trong menu Khôi phục. Thật không may, điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn không sao lưu dữ liệu cá nhân của mình trước khi sự cố bắt đầu, bạn sẽ mất chúng sau quá trình này. Nếu Note10 của bạn chỉ khởi động vào Recovery ở giai đoạn này, thì đã quá muộn để tạo bản sao lưu.
Galaxy Note10 không bật được bản sửa lỗi # 8: Nhận trợ giúp từ Samsung
Nếu Galaxy Note10 của bạn từ chối khởi động sang Chế độ an toàn hoặc Chế độ khôi phục hoặc nếu không thể làm gì để làm cho nó hoạt động trở lại, thì nguyên nhân của sự cố phải nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn. Có thể có lỗi Android hoặc lỗi phần cứng đằng sau nó. Một lần nữa, bạn muốn để Samsung xử lý tình huống này cho bạn kể từ đây.
Galaxy Note10 sẽ không bật bản sửa lỗi # 9: Tùy chọn sửa chữa từ các công nghệ độc lập
Nếu bạn không thể truy cập các dịch vụ của Trung tâm bảo hành Samsung tại địa phương vì bất kỳ lý do gì, một lựa chọn khác dành cho bạn là mang thiết bị đến cửa hàng sửa chữa điện tử tại địa phương. Mặc dù vậy, việc để kỹ thuật viên của bên thứ ba mở thiết bị sẽ làm mất hiệu lực bảo hành và nếu họ không thể sửa chữa và bạn quyết định để Samsung sửa chữa thiết bị, bạn sẽ không được phép làm như vậy nữa. Chỉ thực hiện tùy chọn này nếu bạn không có lựa chọn thay thế nào khác. Hãy nhớ rằng các cửa hàng độc lập có thể không sửa được phần cứng bị hỏng và bạn có thể bị bỏ lại với thiết bị hỏng.
Mặt khác, sửa chữa Samsung vẫn có tùy chọn thay thế thiết bị nếu nhóm của họ sẽ không thể sửa chữa thiết bị.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.
