#Samsung #Galaxy # S9 + là một trong những thiết bị Android lớn có mặt trên thị trường mang đến trải nghiệm thực sự vượt trội. Là một thiết bị hàng đầu, điện thoại này được kỳ vọng sẽ hoạt động tốt và nó mang lại hiệu quả trên hầu hết các mặt trận. Nó có màn hình Super AMOLED 6,2 inch lớn, kích thước tốt để xem nhiều nội dung đa phương tiện khác nhau. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Snapdragon 845 khi kết hợp với 6GB RAM cho phép điện thoại chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 + liên tục ngắt kết nối khỏi sự cố trạm DeX.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 + liên tục ngắt kết nối từ trạm DeX
Vấn đề:Tôi đang cố gắng sử dụng Galaxy S9 + của mình với trạm DeX nhưng nó liên tục ngắt kết nối. Nó chạy tốt vào ngày đầu tiên tôi sử dụng nó trong vài giờ. Tôi đã có trạm DeX được một tuần nay, với mỗi ngày sau lần đầu tiên bị ngắt kết nối lặp lại. Đôi khi TV sẽ nhấp nháy liên tục, và những lần khác nó sẽ chỉ đứng yên cho đến khi tôi cố gắng làm điều gì đó. Tôi đã chạy tốt ứng dụng âm thanh Deezer, với đầu ra âm thanh ra loa ngoài không bị gián đoạn ngay cả khi màn hình TV liên tục nhấp nháy. TV là loại 32 inch Scepter cũng mới tinh. Nó chỉ là TV, không có tính năng thông minh và được kết nối qua HDMI. Tôi có một thiết bị khác được kết nối, đầu phát đĩa Blu-ray, chưa bao giờ gặp sự cố. Bạn có bất kỳ đề xuất nào về lý do tại sao nó liên tục ngắt kết nối với HDMI không? Tôi sẽ cố gắng sử dụng thiết bị trên một TV khác vào cuối tuần này và một đài DeX khác với Scepter TV khi tôi có thể.
Giải pháp: Trạm DeX cho phép bạn trải nghiệm sử dụng điện thoại trên màn hình lớn hơn nhiều như TV 32 inch. Để khắc phục sự cố này của kết nối giữa S9 + của bạn và trạm DeX, điều đầu tiên bạn nên làm là đảm bảo rằng bạn đang kết nối các thiết bị đúng cách bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Kết nối Bộ sạc với trạm DeX. Đảm bảo sử dụng bộ sạc do Samsung cung cấp đi kèm với điện thoại của bạn.
- Kết nối một đầu của cáp HDMI với cổng HDMI của trạm DeX, sau đó cắm đầu còn lại của cáp vào cổng HDMI của TV.
- Tốt nhất là sử dụng mạng có dây bằng cách kết nối mạng LAN có dây với cổng LAN có dây của bộ định tuyến. Bạn cũng có thể sử dụng mạng Wi-Fi hoặc dữ liệu không dây trên thiết bị di động của mình.
- Nhấn vào mặt trước của vỏ để sử dụng vỏ làm giá đỡ điện thoại. Trình kết nối thiết bị di động sẽ xuất hiện.
- Kết nối giắc cắm đa năng của điện thoại với đầu nối thiết bị di động trên trạm DeX. Samsung DeX sẽ khởi chạy trên thiết bị di động.
- Chọn chế độ màn hình bạn muốn sử dụng. Bạn có thể chọn chế độ Samsung DeX hoặc chế độ Phản chiếu màn hình. Ở chế độ DeX, màn hình của thiết bị di động sẽ tắt và xuất hiện trên TV hoặc màn hình được kết nối ở chế độ máy tính để bàn. Ở chế độ Phản chiếu màn hình, màn hình giống như thiết bị di động sẽ xuất hiện trên TV hoặc màn hình được kết nối.
Nếu kết nối bạn đã thực hiện là chính xác và nó vẫn ngắt kết nối thì hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
- Khởi động lại điện thoại, TV và DeX Station, sau đó kết nối lại tất cả các thiết bị.
- Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật phần mềm thì tôi khuyên bạn nên cài đặt nó.
- Hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Hãy thử sử dụng cáp HDMI khác khi kết nối trạm DeX với TV của bạn.
- Để loại bỏ bất kỳ trục trặc nào liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố, bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.
- Thử kết nối trạm DeX với một TV khác.
Trong trường hợp sự cố vẫn không được giải quyết sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên thì tôi khuyên bạn nên liên hệ với Trung tâm bảo hành của Samsung.
