Trọng tâm của bài đăng này là cách khắc phục sự cố ngăn Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) đính kèm ảnh vào tin nhắn văn bản hoặc thêm văn bản vào ảnh và được gửi dưới dạng #MMS. Sự cố này không chỉ xảy ra với S6 mà nó cũng xảy ra với các thiết bị Galaxy mới. Trên thực tế, tôi đã xuất bản các bài báo cho Note 5 và S6 Edge + giải quyết vấn đề tương tự.

Không thể gửi tin nhắn văn bản có ảnh, không thể thêm văn bản vào ảnh

Vấn đề: Tôi cũng không thể đính kèm tệp vào tin nhắn văn bản. Nó chỉ cung cấp một tùy chọn để gửi và nếu tôi chọn nhiều ảnh, nó sẽ gửi chúng dưới dạng tin nhắn riêng biệt. Do không được phép đính kèm tệp, tôi không thể gửi tin nhắn (từ) kèm theo ảnh của mình. Vấn đề này bắt đầu xảy ra với tôi sau khi tôi cập nhật điện thoại của mình khoảng 2 hoặc 3 tháng trước. Hãy sửa chữa nó!

Vấn đề liên quan: Tôi đang gặp sự cố khi đính kèm ảnh vào tin nhắn văn bản của mình. Điều gì đã thay đổi và làm thế nào tôi có thể sửa chữa điều đó.

Vấn đề liên quan: Tôi biết điều đó nghe có vẻ trẻ con, nhưng tôi không thể chèn mặt cười vào tin nhắn văn bản. Đã diễn ra trong khoảng một tháng. Vừa mới cập nhật hệ thống vào cuối tuần này, nhưng không có biểu tượng mặt cười nào xảy ra trước đó. Mặt cười có ở đó khi tôi đang nhập bằng bàn phím và khi tôi chạm vào mặt cười bên cạnh để gửi, nó sẽ chuyển sang màu cam, nhưng không có gì bật lên để chọn cái mà tôi muốn. Tôi đã tìm kiếm trên mạng, nhưng không may mắn. Bất kỳ đề nghị sẽ là hữu ích. Cảm ơn!

Giải pháp: Đã nhận được rất nhiều email từ độc giả của chúng tôi, những người đang tìm kiếm sự hỗ trợ để khắc phục sự cố này, chúng tôi có thể thu hẹp vấn đề này cho VoLTE. Chỉ cần tắt tính năng này và bạn sẽ có thể đính kèm ảnh vào tin nhắn văn bản của mình giống như trước đây hoặc thêm văn bản vào ảnh của mình. Chỉ cần mở ứng dụng Điện thoại> chạm vào Thêm> chọn Cài đặt> trong phần Cài đặt cuộc gọi, chạm vào Thoại qua LTE> chọn Không sử dụng VoLTE.

Galaxy S6 hiển thị danh bạ / người gửi nhưng không thể tải xuống tin nhắn

Vấn đề: Khi tôi gửi một tin nhắn nhóm, các thư trả lời sẽ đến và tôi có thể thấy tên của người gửi, nhưng không thấy chính văn bản đó. Có một nút "tải xuống" nhưng sau đó thông báo lỗi rằng nó không thể tải xuống. Nếu ai đó bắt đầu một văn bản nhóm và thêm tôi, tôi lại thấy tất cả các tên (với tư cách cá nhân) nhưng tôi không thể đọc tin nhắn.

Vấn đề liên quan: Khi tôi đang sử dụng tin nhắn nhóm, tôi không thể đọc tất cả các tin nhắn trong tin nhắn nhóm. Tôi thường có thể đọc một trong các văn bản, nhưng không phải tất cả. Tất cả những gì xuất hiện là: “tin nhắn đa phương tiện” (thay vì nhấp nháy tin nhắn ngay lập tức). Khi tôi cố gắng mở tin nhắn, nó bị trống. Tôi nghĩ là điện thoại của bạn tôi có vấn đề (bạn tôi có tin nhắn mà tôi không mở được), nhưng trong những trường hợp khác, tôi có thể đọc tin nhắn của cô ấy chứ không phải của người khác. Xin hãy giúp tôi vấn đề này! Cảm ơn.

Câu trả lời: Tin nhắn nhóm được coi là MMS và nếu điện thoại yêu cầu bạn “Tải xuống” chúng, điều đó có nghĩa là điện thoại sẽ sử dụng dữ liệu để làm điều đó. Giải pháp là bật dữ liệu di động. Tuy nhiên, nếu nó đã được bật và bạn vẫn được nhắc tải xuống tin nhắn, thì điều đó có nghĩa là APN không được thiết lập đúng cách trong điện thoại của bạn. Bạn có thể google đúng APN mà nhà cung cấp của bạn sử dụng hoặc chỉ cần gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và yêu cầu cung cấp APN chính xác để chắc chắn.

Galaxy S6 có thể nhận tin nhắn văn bản nhưng không thể gửi

Vấn đề: Xin chào, tin nhắn của tôi sẽ không cho phép tôi gửi tin nhắn, nó sẽ cho phép người khác gửi tin nhắn cho tôi nhưng tôi không thể gửi họ. Nó báo không gửi được! Tôi không ở ngoài thời gian dữ liệu hoặc bất cứ điều gì bạn gọi nó. Tôi biết tôi có đủ và làm việc tốt trước ngày hôm nay. Nó đã không hoạt động cả ngày, tôi đã khôi phục lại điện thoại của tôi nhiều lần cũng bị mất một bức ảnh tôi muốn hôm nay quá. Điều đó tôi đã lấy và không thể quay lại. Hãy giúp tôi.

Gợi ý: Chỉ cần đảm bảo có phạm vi phủ sóng tốt trong khi cố gắng gửi tin nhắn. Nếu có, thì nó phải liên quan đến Số Trung tâm Thông báo. Nó phải được thiết lập trong điện thoại của bạn để nó có thể gửi dữ liệu kích thước byte qua mạng di động. Có thể bạn không biết số trung tâm chính xác cho điện thoại của mình là gì (đừng lo lắng, 95% chúng tôi cũng không thể ghi nhớ được), vì vậy tôi khuyên bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình và yêu cầu số đó. Chỉ cần nói với người đại diện rằng bạn không thể gửi SMS nhưng có thể nhận. Anh ấy / cô ấy biết phải làm gì tiếp theo.

Galaxy S6 chuyển đổi SMS thành MMS

Vấn đề: Tôi có S6 của mình trong một vài tuần và nó hoạt động tốt. Một vài ngày trước, tôi không thể nhập một văn bản hơn 3 - 4 câu, sau đó nó bắt đầu chuyển đổi SMS của tôi sang MMS. Ngay cả khi cố gắng chuyển tiếp một tin nhắn SMS hiện có, nó vẫn chuyển đổi thành MMS. Tôi không biết liệu mình có vô tình thay đổi một số cài đặt hay không.

Câu trả lời: Điện thoại sẽ không chuyển đổi SMS thành MMS mà không có lý do rõ ràng.Ví dụ: một tin nhắn văn bản sẽ tự động được chuyển đổi sang MMS nếu điện thoại phát hiện ra bạn đang gửi nó đến nhóm, bạn đã bao gồm biểu tượng cảm xúc hoặc biểu tượng cảm xúc, đính kèm ảnh, đính kèm tệp hoặc liên hệ, v.v. Hãy thử gửi một tin nhắn rất ngắn đến số của chính mình và nếu nó được chuyển qua và bạn nhận được nó dưới dạng SMS thì điện thoại vẫn ổn. Nếu không, bạn cần gọi cho nhà cung cấp của mình về việc này.

Ảnh được gửi dưới dạng tệp đính kèm được chia đôi khi nhận được

Vấn đề: Tôi vừa nhận được chiếc Galaxy 6 của mình và nhận thấy rằng khi ai đó gửi cho tôi một bức ảnh bằng cách nhắn tin, bức ảnh sẽ bị chia đôi. Nửa dưới tối và lệch sang bên phải một chút. Phần thiếu từ mặt phải được gắn vào mặt trái. Điều này dường như chỉ xảy ra khi tôi nhận được ảnh từ iPhone. Những người gửi từ một điện thoại Samsung khác là tốt. Có một số cài đặt ngớ ngẩn với điện thoại của tôi không?

Câu trả lời: Chỉ cần đảm bảo rằng đó không phải là vấn đề với chính bức ảnh. Nếu không, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn chưa tải xuống hoàn toàn; mạng mà điện thoại của bạn kết nối rất chậm và hình ảnh có kích thước rất lớn.

Bạn cũng có thể kiểm tra cài đặt APN nếu chúng chính xác và phù hợp với cài đặt của nhà cung cấp của bạn.

Không thể gửi ảnh qua tin nhắn văn bản, hãy tiếp tục nói "Đang gửi"

Vấn đề: Tôi không thể gửi ảnh qua tin nhắn văn bản. Nó chỉ liên tục nói "gửi" nhưng không bao giờ gửi. Tôi đã thử gửi với kích thước ảnh nhỏ nhất và vẫn vậy. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Chỉ cần bật dữ liệu di động trong điện thoại của bạn và bạn sẽ ổn. Nếu nó đã được bật, hãy kiểm tra cài đặt APN và gọi cho nhà cung cấp của bạn nếu sự cố vẫn tiếp diễn vì nó có thể liên quan đến tài khoản.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.