NộI Dung
- Galaxy S5 không có Internet khi không có mạng Wi-Fi
- Galaxy S5 báo lỗi tra cứu DNS không thành công
- Các thiết bị khác mất kết nối nếu Galaxy S5 được kết nối
- Chuyển đổi dữ liệu di động Galaxy S5 đã biến mất
- Galaxy S5 không có dịch vụ dữ liệu di động, chỉ có Wi-Fi
Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một trong những sự cố phổ biến nhất với Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5); không thể kết nối với #Internet qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động. Các sự cố tôi trích dẫn ở đây do độc giả của chúng tôi gửi đến như điện thoại không thể kết nối Internet nếu Wi-Fi bị tắt, lỗi tra cứu DNS không thành công, các thiết bị khác mất kết nối nếu điện thoại được kết nối mạng, v.v.
- Đảm bảo rằng dữ liệu di động được bật trong điện thoại của bạn.
- Nếu nó đã được bật nhưng bạn vẫn không thể kết nối Internet bằng các ứng dụng khác, thì hãy thử duyệt bằng trình duyệt stock.
- Nếu sự cố vẫn còn, bạn cần kiểm tra cài đặt APN trong điện thoại của mình nhưng để đảm bảo bạn phải sửa một cài đặt, tôi khuyên bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình và yêu cầu. Bạn cũng có thể yêu cầu người đại diện hướng dẫn bạn cách thiết lập nó đúng cách.
- Bạn cũng có thể cố gắng xác minh với người đại diện nếu tài khoản của bạn vẫn ở trạng thái tốt và nếu không có khối nào trong tài khoản ngăn bạn sử dụng dữ liệu di động.
Galaxy S5 không có Internet khi không có mạng Wi-Fi
Vấn đề: Tôi là người mới sử dụng điện thoại này, không rõ kẹo mút là gì nhưng tôi có phiên bản Android 5.0 nhưng không thể kết nối mạng khi ở xa Wi-Fi của mình.
Xử lý sự cố: Cũng giống như vấn đề đầu tiên, hãy đảm bảo rằng dữ liệu di động được bật và điện thoại của bạn có APN chính xác. Nếu ý của bạn là điện thoại của bạn không thể tự động kết nối với Internet khi không có mạng Wi-Fi, thì hãy thử cách này:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình bằng một ngón tay.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Nhấn vào biểu tượng WiFi.
- Nhấn vào biểu tượng Menu ở góc trên bên phải màn hình.
- Chọn Nâng cao từ trình đơn thả xuống.
- Chọn hộp bên cạnh “Công tắc mạng thông minh”.
Tuy nhiên, điều này yêu cầu tài khoản của bạn được phép sử dụng dữ liệu di động và bạn đã cài đặt điện thoại đúng cách để kết nối với mạng dữ liệu di động của nhà cung cấp.
Galaxy S5 báo lỗi tra cứu DNS không thành công
Vấn đề: Nó cho biết tra cứu DNS không thành công. Tôi đã thử khởi động lại và khôi phục cài đặt gốc. Tôi đã ở trong phần cứng và có thể vô tình chạm vào thứ gì đó mà tôi không cho là vậy. Điện thoại này chưa được kích hoạt nên việc không thể truy cập Internet hoặc cửa hàng chơi đã khiến nó không thể sửa được.
Gợi ý: Galaxy S5 hiển thị lỗi chỉ là ảnh hưởng và nguyên nhân là do bộ định tuyến hoặc cài đặt mạng của bạn. Tôi không biết bộ định tuyến của bạn là gì nhưng tốt nhất là bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình và nhờ kỹ thuật viên của họ xem xét.
Các thiết bị khác mất kết nối nếu Galaxy S5 được kết nối
Vấn đề: Tôi có hai chiếc Galaxy S5 và một chiếc Android Moto. Nếu tôi có chúng trên Wi-Fi trên mạng gia đình của mình, chúng sẽ kết nối và bạn có thể lướt internet. Tuy nhiên, tất cả internet tại nhà của tôi (máy tính, TV, máy chơi game, v.v.) sẽ ngừng hoạt động (các trang sẽ không tải… netflix đang tải và bị kẹt trên 25%) khi bạn tắt Wi-Fi trên điện thoại, máy tính / TV xuất hiện trở lại ngay.
Tôi đã mua một bộ định tuyến Wi-Fi mới (asus-AC1900 băng tần kép), nhận được một modem mới từ công ty điện thoại của tôi, đã thử các sửa đổi cài đặt khác nhau, nhưng không có gì hoạt động. Nếu tôi muốn sử dụng Wi-Fi trên điện thoại di động của mình, không có gì khác có thể được kết nối với Internet. HÃY GIÚP TÔI. Tôi đã khắc phục sự cố này trong hơn một năm.
Xử lý sự cố: Tôi thực sự gặp phải sự cố liên quan đến vấn đề của bạn cách đây không lâu và anh ấy cũng đang khắc phục sự cố tương tự trong hơn 6 tháng. Anh ấy cũng đang sử dụng bộ định tuyến / modem băng tần kép. Đó là nơi vấn đề bắt đầu. Tôi không thực sự quen thuộc với ASUS AC1900 và tôi không biết liệu bạn đã tham khảo ý kiến kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ internet về nó chưa nhưng việc tắt chức năng băng tần kép sẽ buộc tất cả các thiết bị của bạn phải kết nối với cùng một băng tần và điều đó sẽ khắc phục được lỗi của bạn. vấn đề.
Chuyển đổi dữ liệu di động Galaxy S5 đã biến mất
Vấn đề: Xin chào, tôi đang sử dụng Samsung Galaxy S5 và thật ngạc nhiên là không có nút nào để bật / tắt dữ liệu di động trong bảng thông báo. Mỗi khi tôi muốn tắt dữ liệu di động, tôi cần điều hướng bên trong menu cài đặt, sau đó vào mạng di động và sau đó bật / tắt dữ liệu di động.
Cách giải quyết: Không ai biết tại sao Samsung phải thay đổi nút chuyển đổi lấy đi dữ liệu di động nhưng có một điều chắc chắn là ở đây; đó là một vấn đề phần sụn. Vấn đề này không dành riêng cho Galaxy S5 vì chủ sở hữu S6 và Edge cũng gặp phải nó. Trên thực tế, Samsung đã phát hành một bản cập nhật nhỏ có thể sửa chữa nó. Tuy nhiên, trong trường hợp của bạn, chúng tôi không thể làm gì nhiều ngoài việc đợi cho đến khi Samsung phát hành bản cập nhật mới sẽ giải quyết vấn đề này.
Tôi hiểu sự bất tiện khi lướt qua tất cả các menu trong Cài đặt nhưng thực tế có những ứng dụng cho phép bạn tạo lối tắt cho các dịch vụ bạn thường sử dụng. Một thứ tôi đã sử dụng trước đây là Widgetsoid. Bạn có thể muốn thử một hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác phù hợp với bạn.
Galaxy S5 không có dịch vụ dữ liệu di động, chỉ có Wi-Fi
Vấn đề: Phiên bản Android 4.4.2. Tôi đang ở Vương quốc Anh trên mạng 3. Gần đây đã đi nghỉ, đã bật chế độ máy bay và sử dụng wifi. Khi quay lại, chế độ trên máy bay đã tắt và hiện dữ liệu di động sẽ không kết nối mặc dù biểu tượng dữ liệu di động được chiếu sáng. Tôi chỉ có thể sử dụng wifi.
Xử lý sự cố: Hãy thử kiểm tra APN trong điện thoại của bạn để xem nó có phù hợp với cài đặt của nhà cung cấp của bạn hay không. Bạn có thể gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của họ và yêu cầu nó chỉ để chắc chắn rằng bạn đã chọn đúng.
Vấn đề liên quan: Tôi gặp sự cố được mô tả trong bài viết gần đây của bạn về Wi-Fi, nơi tôi hiển thị được kết nối với mạng Wi-Fi của mình nhưng không thể gửi hoặc nhận dữ liệu. Sự cố là do Điểm phát sóng di động. Nó đã được như vậy kể từ khi điện thoại mới theo như tôi có thể nói. Sự cố này vẫn tồn tại qua ba hoặc bốn bản vá và cập nhật lên lollipop. Để đặt lại vấn đề yêu cầu tôi khởi động lại điện thoại. Điện thoại chưa và chưa bao giờ được root.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
