Bạn đang sở hữu một chiếc Galaxy S5 và đang gặp sự cố khi gửi hoặc nhận SMS hoặc MMS? Bạn thật may mắn vì chúng tôi sẽ thảo luận về các loại vấn đề này trong hướng dẫn khắc phục sự cố mới nhất của chúng tôi cho mô hình cụ thể này. Nếu bạn đã gửi email cho chúng tôi về mối quan tâm này thì rất có thể chúng tôi sẽ trả lời câu hỏi của bạn trong phần này của loạt bài này vì chúng tôi đã chọn ra bốn câu hỏi từ độc giả của chúng tôi liên quan đến loại vấn đề này.
Nếu khởi động lại không giải quyết được sự cố, hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn có tín hiệu điện thoại không. Nếu bạn không có bất kỳ tín hiệu nào thì bạn sẽ không thể gửi bất kỳ tin nhắn văn bản nào. Bạn cũng nên kiểm tra xem tài khoản của mình có đăng ký tin nhắn văn bản đang hoạt động hay không.
Bạn cũng nên xác minh xem vấn đề này có liên quan đến ứng dụng hay không bằng cách sử dụng một ứng dụng khác để gửi tin nhắn. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin trên điện thoại của mình thì hãy thử sử dụng Hangouts.
Nếu sự cố liên quan đến ứng dụng thì hãy tiếp tục xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin của bạn.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng
- Nhấn vào Cài đặt
- Di chuyển đến 'CÁC ỨNG DỤNG,' sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng
- Vuốt đến Tất cả màn hình
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn
- Nhấn vào Xóa dữ liệu và sau đó nhấn đồng ý
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache
Độ trễ S5 khi gửi tin nhắn văn bản
Vấn đề: Xin chào, tôi có một thiên hà s5 và đã có nó hơn một năm. Gần đây tôi đã cập nhật phần mềm và kể từ đó tôi đã gặp sự cố. Các vấn đề như tôi cần cập nhật các ứng dụng thường xuyên và chúng sẽ hoàn thành 97% và chỉ dừng lại, các tin nhắn gửi đi mất nhiều thời gian để gửi và tôi thậm chí có thể nhận được phản hồi trước khi nó hiển thị tin nhắn của tôi thậm chí đã được gửi. Tôi cũng thường xuyên nhận thấy tin nhắn đến bị trì hoãn, tin nhắn sẽ cho biết họ đã gửi nó cho tôi lúc mấy giờ nhưng nó không hiển thị cho đến vài giờ sau đó. Tôi còn lại gần 4 hợp đồng biểu diễn, đã thử xóa bộ nhớ cache. Tôi thậm chí đã tắt nguồn và thực hiện xóa bộ nhớ cache một cái gì đó và khởi động lại. Đã thử tắt và lấy pin và sim ra và không có gì giúp đỡ. Điện thoại của tôi phản ứng chậm. Nếu tôi vuốt để mở, nó có thể mất một vài lần và thậm chí nhập tin nhắn, v.v. nó có thể đóng băng trong một giây rồi bắt kịp trở lại. Tôi đã tải xuống trình quét chống vi-rút và thậm chí là một công cụ hỗ trợ giúp ngăn các ứng dụng chạy trong nền nếu tôi không sử dụng chúng. Có ý kiến gì không ???
Giải pháp: Nếu bạn đã xóa bộ đệm ứng dụng và xóa phân vùng bộ đệm của điện thoại mà không có kết quả thì bước tiếp theo là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.
- Xoay TẮT thiết bị.
- Nhấn và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím Tăng âm lượng, phím Home, phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy thả Phím nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Chìa khóa nhà.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy thả Tăng âm lượng và Phím Home.
- Nhấn nút Phím giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "Xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- nhấn Nút nguồn chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được làm nổi bật.
- nhấn Nút nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được làm nổi bật.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
S5 tự động chuyển đổi SMS sang MMS
Vấn đề: Xin chào, tôi đã tìm kiếm trực tuyến cả ngày và dường như tôi không thể tìm thấy câu trả lời cho hai vấn đề của mình…- Mới hôm nay điện thoại của tôi bắt đầu tự động chuyển từ sms sang mms khi tôi mở một số danh bạ nhất định để nhắn tin… chứ không phải người khác. Không cần nhập một thứ, nó sẽ đưa ra thông báo "chuyển đổi sang mms". Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?
- Trước đây, trình phát nhạc và video sẽ tạm dừng ngẫu nhiên ở giữa bài hát / video. Tôi đã tắt tất cả các chức năng tự động tắt tiếng và cử chỉ tay trên điện thoại. Thật là khó chịu khi phải tiếp tục chơi vài phút một lần. Tôi nên đề cập đến điện thoại của tôi là S5. Cảm ơn!
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home, phím Nguồn
- Khi điện thoại rung, hãy buông Quyền lực nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng chìa khóa và Trang Chủ Chìa khóa.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy thả Tăng âm lượng và Phím Home.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache."
- Nhấn nút Phím nguồn chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được làm nổi bật.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
S5 không thể gửi tin nhắn văn bản có ảnh đính kèm
Vấn đề: Vợ có Samsung Galaxy S5 (AT&T), Phiên bản Android 5.0. (Tôi cũng có điện thoại chính xác). Sử dụng ứng dụng Tin nhắn có sẵn (Phiên bản 1.0.0). Không thể gửi tin nhắn văn bản có đính kèm ảnh. Cả từ hình ảnh được lưu trữ hoặc chụp ảnh trong ứng dụng nhắn tin. Tôi đã so sánh tất cả các cài đặt với điện thoại của mình trong chừng mực tôi có thể biết chúng tôi khớp nhau. Trước 5.0 không có vấn đề. Đã mang nó đến cửa hàng AT&T và kiosk của Samsung tại Best Buy nhưng không thành công. Tôi đã xóa bộ nhớ cache của điện thoại, khởi động lại, v.v. Tôi chưa xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu từ bên trong ứng dụng vì tôi lo ngại rằng mình sẽ xóa nội dung quan trọng. Có bất kỳ ý tưởng?
Giải pháp: Giả sử dữ liệu di động của bạn được bật và bạn có đăng ký dữ liệu, sự cố có thể do cài đặt APN được định cấu hình sai. Vì nhà cung cấp dịch vụ của bạn là AT&T, hãy thử kiểm tra cài đặt APN AT&T trên điện thoại của bạn và so sánh với cài đặt nhà cung cấp dịch vụ của bạn đang sử dụng. Thực hiện các thay đổi cần thiết nếu bạn thấy cài đặt khác trong điện thoại của mình.
- Truy cập Cài đặt thực đơn.
- Định vị và chọn Mạng không dây hoặc là Mạng khác.
- Lựa chọn Mạng di động.
- Lựa chọn Tên điểm truy cập.
