#Samsung #Galaxy # J6 là sản phẩm bổ sung gần đây cho dòng thiết bị J có chất lượng hoàn thiện chắc chắn và có các tính năng tuyệt vời. Thiết bị này có màn hình Super AMOLED 5,6 inch cho phép hiển thị hai ứng dụng cùng lúc trên màn hình, giúp dễ dàng thực hiện đa nhiệm hơn. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Exynos 7870 octa core, khi kết hợp với 4 GB RAM cho phép các ứng dụng chạy mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề sạc chậm Galaxy J6 sau khi cập nhật phần mềm.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Samsung Galaxy J6 sạc chậm sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:Tôi có một chiếc J6 mà tôi đã mua cách đây khoảng một tuần. Với bản cập nhật Oreo 8.0 gần đây, vấn đề sạc pin chậm đã trở thành vấn đề xấu xí của nó. Mặc dù tôi không còn giữ cáp USB ban đầu do nó bị mất, nhưng tôi đã mua thứ mà tôi chắc chắn là cáp tốt hơn. Cho đến khi cập nhật, tôi không gặp vấn đề gì với nó. Đây là điện thoại được mở khóa tại nhà máy, vì vậy nó không có ứng dụng và B độc quyền của nhà cung cấp điện thoại di động nào trên đó, một chiếc điện thoại tốt hầu hết thời gian. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc và sau đó mất thêm 2 giờ để đưa điện thoại trở lại điểm mà tôi thích với các ứng dụng đúng ra. Vẫn sạc chậm. Quái thật !!!
Giải pháp: Bất cứ khi nào sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm, sự đồng thuận chung là có một số dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật đang gây ra sự cố. Trong trường hợp cụ thể này, chúng tôi đang giải quyết sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật, đó là lý do tại sao trước tiên chúng tôi nên xác định xem điều này có phải do bản cập nhật gây ra hay không bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
Vệ sinh cổng sạc của J6
Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng cổng sạc của điện thoại không có dấu hiệu của bụi bẩn hoặc mảnh vụn. Sự hiện diện của những thứ này thường có thể cản trở quá trình sạc. Sử dụng một lon khí nén để loại bỏ bất kỳ vật lạ nào trong cổng sạc điện thoại.
Sử dụng dây sạc USB khác
Dây sạc của điện thoại thường rất dễ bị hỏng vì nó thường xuyên bị cuộn hoặc uốn cong khiến dây của nó bị cắt. Để loại trừ khả năng này, tốt nhất bạn nên sử dụng dây sạc khác để sạc thiết bị. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng cáp USB mang nhãn hiệu Samsung.
Sử dụng bộ sạc tường khác
Có những trường hợp khi bộ sạc tường mà bạn đang sử dụng không cung cấp nguồn điện đầu ra cần thiết để sạc nhanh điện thoại. Để kiểm tra xem bộ sạc có gây ra sự cố hay không, hãy thử sử dụng bộ sạc khác có công suất đầu ra ít nhất là 2.0A.
Cập nhật ứng dụng điện thoại của bạn
Vì điện thoại của bạn đang chạy trên bản cập nhật phần mềm mới nhất, một số ứng dụng của bạn có thể chưa được tối ưu hóa để chạy trên phiên bản mới này. Điều này có thể gây ra các vấn đề như sự cố sạc chậm mà bạn đang gặp phải. Hãy thử cập nhật các ứng dụng điện thoại của bạn, sau đó kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cửa hàng Play.
- Nhấn vào phím Menu rồi nhấn Ứng dụng của tôi. Để giữ cho các ứng dụng của bạn tự động cập nhật, hãy nhấn vào Menu> Cài đặt, sau đó nhấn vào Tự động cập nhật ứng dụng để chọn hộp kiểm.
- Chọn một trong các tùy chọn sau: Chạm vào Cập nhật để cập nhật tất cả các ứng dụng với các bản cập nhật có sẵn hoặc chạm vào một ứng dụng riêng lẻ rồi chạm vào Cập nhật để cập nhật một ứng dụng
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn
Có những trường hợp khi ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố cụ thể này. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn trong một hoặc hai giây để bật thiết bị.
- Khi logo Samsung hiển thị, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi màn hình khóa hiển thị.
Nếu bạn không gặp sự cố trong chế độ này thì rất có thể đó là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy J6
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên làm là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ cho phép bạn loại bỏ bất kỳ trục trặc nào liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố bằng cách hoàn nguyên thiết bị về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Lưu ý rằng bạn sẽ phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện thiết lập lại vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Đi tới "Cài đặt"
- Chuyển đến "Cá nhân"
- Nhấn vào “Sao lưu và đặt lại”
- Theo tùy chọn, BẬT hoặc TẮT “Sao lưu dữ liệu của tôi” và “Khôi phục”
- Nhấn vào “Đặt lại dữ liệu ban đầu”> “Đặt lại thiết bị”
- Nếu điện thoại của bạn được bảo vệ bằng màn hình khóa, hãy nhập mã PIN / mật khẩu của bạn và nhấn “Tiếp tục”
- Nhấn vào “Xóa tất cả”> “Đặt lại thiết bị”
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Nếu đúng như vậy thì điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
