#Samsung #Galaxy # J6 là một điện thoại thông minh Android tầm trung đã được phát hành gần đây, nằm giữa J7 và J5. Điện thoại này sử dụng màn hình Super AMOLED 5,6 inch ở độ phân giải 720p. Bên dưới là bộ vi xử lý Exynos 7870 với RAM 3GB / 4GB cho phép điện thoại chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố Galaxy J6 không phản hồi khi sử dụng micrô có vấn đề.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách sửa lỗi Samsung Galaxy J6 không phản hồi khi sử dụng micrô
Vấn đề:Xin chào các bạn, Bạn là nguồn lực cuối cùng của tôi vì tôi không muốn làm phiền bạn. Tôi có một chiếc Samsung J6. Đã mở khóa. Tôi có một vấn đề lớn mà tôi nghĩ là liên quan đến micrô. Tôi có thể sử dụng điện thoại mà không gặp bất kỳ vấn đề gì, nhưng… ngay sau khi tôi sử dụng micrô trên bất kỳ ứng dụng nào, tôi đã thỏa mãn…. Trợ lý của Google trở nên điên cuồng và bắt đầu bật lên như điên. Không thể quay video, tin nhắn thoại whatsapp dừng, Shazam không hoạt động, nút nguồn để khóa / mở khóa điện thoại không phản hồi… chỉ có cách để mở khóa điện thoại là buộc màn hình khóa hiển thị (plugin / rút bộ sạc) vì vậy tôi có thể sử dụng nhận dạng vân tay. Để đặt lại vấn đề này, tôi phải ĐẶT LẠI MỀM (nút nguồn + giảm âm lượng) điện thoại và hoàn toàn không sử dụng micrô. Ngay cả khi gọi hoặc nhận cuộc gọi cũng vậy. Tôi đã thử với quyền, đã thử đặt lại / cập nhật trợ lý Google, giọng nói S, nhưng không may mắn. Tôi sẽ sử dụng khôi phục cài đặt gốc như một tài nguyên cuối cùng. TRÂN TRỌNG!!!
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại đang chạy ở Chế độ an toàn hay không.
- Khi điện thoại đang bật, hãy giữ phím Nguồn trong vài giây.
- Chọn "Tắt nguồn" cho đến khi "Khởi động lại ở chế độ an toàn" bật lên.
- Chọn “OK” và đợi khoảng 4 giây.
- Bây giờ điện thoại sẽ khởi động ở Chế độ an toàn.
Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Trong trường hợp sự cố xảy ra ở Chế độ an toàn thì bạn nên cân nhắc khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị
