#Samsung #Galaxy # A9 là một trong những mẫu mới nhất trong loạt thiết bị A ra mắt năm ngoái, được biết đến nhiều nhất vì có bốn camera sau. Điện thoại có cấu trúc thiết kế chắc chắn bằng thân kim loại với mặt lưng bằng kính và màn hình Super AMOLED 6,3 inch ở mặt trước. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 660 khi kết hợp với 8GB RAM cho phép thiết bị chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy A9 không kết nối với Wi-Fi trong khi các thiết bị khác cũng gặp sự cố kết nối.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách sửa lỗi Samsung Galaxy A9 không kết nối được với Wi-Fi trong khi các thiết bị khác cũng được kết nối

Vấn đề:SỰ CỐ KẾT NỐI VỚI WIFI TRONG KHI CÁC THIẾT BỊ KHÁC ĐƯỢC KẾT NỐI QUÁ - CHỈ SAU HAI TUẦN SỬ DỤNG… .. PHIÊN BẢN ANDROID 8.0.0. Đây là chiếc điện thoại Galaxy A9 mới thứ hai của tôi gặp vấn đề CHÍNH XÁC. Điện thoại kết nối với WIFI mà không gặp bất kỳ sự cố nào trong khoảng hai tuần. Trong thời gian này, tôi có thể duyệt Internet từ máy tính xách tay hoặc điện thoại của mình khi cả hai đều được kết nối với cùng một kết nối WIFI. Sau hai tuần, nếu cả hai được kết nối qua WIFI sẽ không kết nối với Internet, nếu tôi tắt WIFI trên máy tính xách tay thì điện thoại sẽ kết nối, nếu tôi tắt WIFI trên điện thoại thì máy tính xách tay sẽ kết nối. Nếu tôi tắt WIFI trên điện thoại và sau đó bật IPhone cũ của mình, cả máy tính xách tay và Iphone sẽ kết nối qua WIFI và nếu tôi tắt WIFI trên máy tính xách tay và cố gắng kết nối với Internet trong khi cả iPhone và A5 đều được kết nối với WIFI thì cả hai đều không kết nối được lần nữa. Vì vậy, tóm tắt là Galaxy A9 sẽ không kết nối Internet qua WIFI trong khi một thiết bị khác cũng đang kết nối Internet qua cùng WIFI, nhưng điều này chỉ bắt đầu sau khoảng hai tuần sử dụng điện thoại! Trong hai tuần đó, điện thoại đã tự động cập nhật một số ứng dụng, nhưng tôi đã tắt tất cả cập nhật tự động khoảng 5 ngày trước (khi tôi tìm hiểu cách thực hiện) và điều này chỉ bắt đầu xảy ra hôm nay, vì vậy tôi không thấy liên kết với cái này. Trên điện thoại đầu tiên, tôi khởi động lại nó ở chế độ an toàn và cùng một vấn đề và tôi đặt lại nó về mặc định ban đầu, nó dường như hoạt động sau khi khôi phục cài đặt gốc, nhưng tôi không muốn có nguy cơ nó lại thất bại ngoài thời gian trả lại, vì vậy đã quay lại lưu trữ và đổi lấy một cái mới khác. Bây giờ tôi cảm thấy lựa chọn duy nhất là quay lại một lần nữa và quay lại iphone nhưng chúng quá đắt đối với tôi 🙁 Help Please !!! Ps: Tôi đã khởi động lại bộ định tuyến và xóa kết nối WIFI và tạo lại trên tất cả các thiết bị mà không có kết quả và tôi không nghĩ điều này sẽ khắc phục được nó, chắc chắn là A9 bị ngắt kết nối khi thiết bị khác được kết nối… ..

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Những gì bạn nên làm trong trường hợp này là xác minh xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được kết nối với mạng Wi-Fi khác hay không. Nếu sự cố không xảy ra thì sự cố có thể do cài đặt sai trong bộ định tuyến không dây của bạn. Bạn sẽ cần phải khởi động lại bộ định tuyến của mình sau đó kiểm tra xem nó có cài đặt chính xác hay không. Bạn sẽ cần tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến để biết quy trình thích hợp về cách truy cập cài đặt của bộ định tuyến.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi điện thoại kết nối với mạng Wi-Fi khác thì bạn nên tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là làm mới phần mềm điện thoại. Đặt lại mềm thường được thực hiện khi thiết bị không phản hồi nhưng cũng nên hoạt động trong trường hợp này vì nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại. Để thực hiện bước này, chỉ cần giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Hãy buông các nút ra khi bạn cảm thấy thiết bị rung và nhìn thấy logo Samsung Galaxy A9 trên màn hình. Sau đó, điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và hy vọng sẽ hoạt động bình thường trở lại.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Hãy thử kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn được khởi động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy, giúp dễ dàng xác định xem ứng dụng bạn đã tải xuống có phải là thủ phạm hay không.

• Khi điện thoại được bật, nhấn nút bật, nhấn nút Nguồn.
• Nếu menu bật lên, hãy nhấn vào Tắt nguồn và nhấn vào tùy chọn để mở Chế độ an toàn.
• Chờ trong giây lát.
• Thiết bị hiện đã được khởi động ở Chế độ an toàn

Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng nào đang gây ra sự cố rồi gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Điện thoại của bạn sẽ lưu dữ liệu tạm thời trong một vùng nhất định của không gian lưu trữ. Dữ liệu này có thể được truy cập dễ dàng bởi thiết bị giúp nó hoạt động tốt hơn. Tuy nhiên, dữ liệu tạm thời này có thể bị hỏng và có thể gây ra một số sự cố nhất định trên thiết bị. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt thiết bị của bạn.
• Bây giờ Nhấn và giữ các nút Bixby, Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
• Sau khi bạn thấy Logo Android được hiển thị, hãy nhả nút Nguồn và Bixby, nhưng tiếp tục giữ nút Tăng âm lượng cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục hiển thị
• Bây giờ bạn có thể thấy tùy chọn Trình đơn khôi phục hệ thống Android.
• Sử dụng các phím âm lượng để đánh dấu phân vùng xóa bộ nhớ cache và sử dụng nút nguồn để chọn nó
• Xác nhận bằng cách chọn tùy chọn có

Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.

• Đi tới cài đặt của điện thoại của bạn.
• Bây giờ Cuộn xuống và chọn Tùy chọn quản lý chung
• Nhấn vào tùy chọn Đặt lại
• Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu
• Chọn tùy chọn 'Xóa mọi thứ' và sau đó đợi cho đến khi thiết bị của bạn được khởi động lại với cài đặt gốc.

Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể do một bộ phận phần cứng bị lỗi.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.