#Samsung #Galaxy # A9 là điện thoại thông minh Android tầm trung cao cấp mới nhất được phát hành bởi công ty Hàn Quốc. Điện thoại này có chất lượng xây dựng chắc chắn được làm bằng khung kim loại với kính ở cả mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình Super AMOLED 6,3 inch lớn, giúp sử dụng tuyệt vời để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Mẫu điện thoại này được mệnh danh là điện thoại thông minh bốn camera đầu tiên trên thế giới vì nó có 4 mô-đun camera phía sau. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy A9 liên tục gặp sự cố.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Làm thế nào để sửa chữa Samsung Galaxy A9 tiếp tục va chạm
Vấn đề: Tôi vừa mua một chiếc Samsung A9 mua ở Anh từ một đồng nghiệp như một phương tiện dừng khẩn cấp sau khi giết chết chiếc điện thoại cuối cùng của mình. Nó không được sử dụng. Không có đại lý hợp pháp nào của Samsung tại quốc gia mà tôi đang làm việc. Kết nối Internet bị lỗi và Wi-Fi được lấy bằng bộ định tuyến 3g (Zain). Điện thoại khởi đầu tốt nhưng hiện tại nó bị lỗi liên tục. Những sự cố này dường như tương ứng với việc điện thoại không cập nhật đúng cách các ứng dụng Samsung (chẳng hạn như Mail). Nó quá nóng cùng một lúc. Tôi có VyprVPN nhưng sự cố xảy ra bất kể VPN đang bật hay tắt. Các sự cố xảy ra như không thể thoát ra khỏi màn hình ngủ hoặc chỉ thấy nền và màn hình nhấp nháy và tắt. Sau đó, điều duy nhất khắc phục được nó là khởi động lại. Một podcast đang được phát qua loa Bluetooth không bị ảnh hưởng. Tôi không thể tìm thấy vấn đề tương tự ở đây, vì vậy mọi mẹo đều vui vẻ nhận được!
Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt bản cập nhật này trước tiên trong thiết bị của mình.
Khi một chiếc điện thoại liên tục gặp sự cố, thủ phạm chính đằng sau điều này là do trục trặc phần mềm, đây là điều chúng tôi sẽ khắc phục sự cố đầu tiên. Làm theo các bước được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố.
Tháo thẻ micro SD của điện thoại
Nếu điện thoại của bạn có thẻ micro SD thì tôi khuyên bạn nên tháo nó ra. Nếu thẻ này có một số khu vực bị hỏng và điện thoại truy cập dữ liệu trong thẻ này thì nó có thể khiến thiết bị bị hỏng. Trong trường hợp điện thoại của bạn không bị lỗi khi đã tháo thẻ SD thì tôi khuyên bạn nên mua một thẻ micro SD mới.
Khởi động Galaxy A9 ở Chế độ An toàn
Một cách tốt để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố này hay không là khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn được khởi động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy, giúp dễ dàng xác định xem ứng dụng bạn đã tải xuống có phải là thủ phạm hay không.
- Khi điện thoại được bật, nhấn nút bật, nhấn nút Nguồn.
- Nếu menu bật lên, hãy nhấn vào Tắt nguồn và nhấn vào tùy chọn để mở Chế độ an toàn.
- Chờ trong giây lát.
- Thiết bị hiện đã được khởi động ở Chế độ an toàn
Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng nào đang gây ra sự cố rồi gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy A9
Điện thoại của bạn thường sẽ lưu trữ dữ liệu hệ thống tạm thời có thể giúp tăng tốc một số ứng dụng. Tuy nhiên, dữ liệu tạm thời này có thể bị hỏng và có thể gây ra một số vấn đề nhất định trên thiết bị. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Tắt thiết bị của bạn.
- Bây giờ Nhấn và giữ các nút Bixby, Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
- Sau khi bạn thấy Logo Android được hiển thị, hãy nhả nút Nguồn và Bixby, nhưng tiếp tục giữ nút Tăng âm lượng cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục hiển thị
- Bây giờ bạn có thể thấy tùy chọn Trình đơn khôi phục hệ thống Android.
- Sử dụng các phím âm lượng để đánh dấu phân vùng xóa bộ nhớ cache và sử dụng nút nguồn để chọn nó
- Xác nhận bằng cách chọn tùy chọn có
Sao lưu dữ liệu Galaxy A9 của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Đi tới cài đặt của điện thoại của bạn.
- Bây giờ Cuộn xuống và chọn Tùy chọn quản lý chung
- Nhấn vào tùy chọn Đặt lại
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu
- Chọn tùy chọn 'Xóa mọi thứ' và sau đó đợi cho đến khi thiết bị của bạn được khởi động lại với cài đặt gốc.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi đã thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn nên kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành.
