NộI Dung
Trong vài tháng qua, một số người dùng Samsung Galaxy A3 đã phàn nàn về việc thiết bị của họ liên tục khởi động lại sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống. Là một người dùng Android, tôi hiểu có thể khó chịu như thế nào nếu điện thoại của bạn đột ngột khởi động lại, đặc biệt nếu bạn đang thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn văn bản. Nhưng dựa trên kinh nghiệm của TÔI, loại sự cố này có thể là dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn có một số vấn đề liên quan đến phần sụn.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy A3 của bạn liên tục khởi động lại mà không có lý do rõ ràng. Chúng tôi sẽ cố gắng xác định tất cả các khả năng và loại trừ từng khả năng cho đến khi chúng tôi có thể đưa ra giải pháp và đưa thiết bị của bạn trở lại hoạt động bình thường. Vì vậy, nếu bạn là người dùng Galaxy A3 và hiện đang gặp sự cố này, hãy tiếp tục đọc bài đăng này vì nó có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy A3 của bạn liên tục khởi động lại
Những phương pháp này mà bạn nên thực hiện trên điện thoại của mình rất hiệu quả trong việc khắc phục mọi sự cố liên quan đến phần sụn và sẽ cung cấp cho bạn gợi ý vấn đề thực sự là gì và tại sao điều này lại xảy ra. Vì vậy, để đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng hoạt động hoàn toàn, chỉ cần làm theo các phương pháp sau:
Bước 1: Chạy điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn
Mục đích của việc chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn là để xác định xem có ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra mọi sự cố không. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba hoặc những ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Play sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa, vì vậy nếu sự cố không xảy ra khi điện thoại của bạn đang ở chế độ này, thì điều đó có nghĩa là thực sự có một ứng dụng đang gây ra sự cố. Tìm ứng dụng đó rồi gỡ cài đặt để đưa điện thoại của bạn trở lại hoạt động bình thường.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
- Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.
Và đây là cách bạn gỡ cài đặt một ứng dụng khỏi điện thoại của mình…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Xác định ứng dụng nào đang gây ra sự cố thường là một thách thức đối với nhiều người dùng. Vì vậy, bạn phải gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây hoặc những ứng dụng bạn đã cài đặt trước khi gặp sự cố. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả trong chế độ này, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Hướng dẫn từng bước khắc phục Samsung Galaxy A3 bị treo logo khi khởi động
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 bị kẹt trong vòng lặp khởi động, không tiếp tục khởi động được [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 của bạn vào bootloop và không thể khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 bị đen màn hình và không phản hồi nhưng các nút mềm vẫn sáng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì với Samsung Galaxy A3 (2017) bắt đầu chạy chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Bước 2: Xóa bộ đệm hệ thống
Nếu có bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng, một số ứng dụng cũng có thể bị lỗi và đây có thể là lý do tại sao điều này xảy ra với điện thoại của bạn. Chạy điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache để tất cả các bộ nhớ cache sẽ được thay thế bằng những cái mới:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Điện thoại của bạn sẽ mất một chút thời gian khởi động sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa sạch khỏi nội dung của nó vì nó sẽ xây dựng lại hoặc tạo lại các bộ nhớ cache đó.Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại thiết bị của mình.
Bước 3: Thực hiện thiết lập lại Master
Sau khi thực hiện hai quy trình đầu tiên và điện thoại của bạn vẫn tự khởi động lại, khi đó bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại nó. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở về cấu hình hoặc cài đặt gốc của nó và hầu hết thời gian đều khắc phục được tất cả các vấn đề liên quan đến ứng dụng và phần sụn như lỗi này. Tuy nhiên, trước khi thực sự đặt lại thiết bị của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề hoặc mối quan tâm nào khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn xuất hiện lỗi “Rất tiếc, Tin nhắn đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Làm thế nào để sửa lỗi Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy A3? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Rất tiếc, lỗi "Danh bạ đã dừng" liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy A3 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Điện thoại đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Rất tiếc, lỗi "Danh bạ đã dừng" liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy A3 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
