#LG # V40ThinQ là một trong những thiết bị Android cao cấp mới nhất được công ty Hàn Quốc phát hành vào tháng 10 này với một số tính năng tuyệt vời. Điện thoại này sử dụng khung nhôm với kính cường lực Corning Gorilla Glass 5 ở cả mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình 6,4 inch QHD + FullVision OLED có hỗ trợ HDR10. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 6 GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề LG V40 ThinQ không gửi MMS.

Nếu bạn sở hữu một chiếc LG V40 ThinQ hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục LG V40 ThinQ không gửi MMS

Vấn đề: Điện thoại của tôi sẽ không gửi tin nhắn MMS cho biết khi tôi cố gửi nó cho biết tôi không được kết nối với mạng di động và kết nối với mạng wifi và thử lại. Vấn đề là tôi đang kết nối với mạng wifi và đang sử dụng các ứng dụng khác. Thỉnh thoảng, tôi có thể đóng ứng dụng MMS và bật tắt Wi-Fi sau đó nó sẽ gửi. Tôi không chắc mình cần thay đổi những gì trong cài đặt của mình. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và đặt lại cài đặt mạng của mình. Tôi vẫn chưa mang nó đến cửa hàng vì tôi không thường xuyên sử dụng MMS.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất.

Các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây được khuyến nghị cho sự cố cụ thể này.

Kết nối điện thoại của bạn với mạng di động

Hầu hết các mạng đều yêu cầu điện thoại sử dụng mạng di động để gửi và nhận MMS. Do đó, điều quan trọng là phải kiểm tra xem bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động hay không. Bạn cũng nên đảm bảo rằng công tắc dữ liệu di động của điện thoại đang bật và nó đang nhận được tín hiệu LTE mạnh.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin

Đôi khi dữ liệu được lưu trữ trong ứng dụng nhắn tin có thể bị hỏng và có thể gây ra sự cố nhắn tin. Để đảm bảo rằng đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin.

• Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'> Ứng dụng và thông báo.
• Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
• Nhấn vào bộ lọc để chọn các tùy chọn sau: Tất cả, Đã bật, Đã tắt
• Nhấn vào ứng dụng mong muốn, sau đó nhấn vào Bộ nhớ.
• Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache hoặc Xóa dữ liệu rồi CÓ

Kiểm tra cài đặt APN của điện thoại

Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang sử dụng cài đặt APN chính xác vì cài đặt này là bắt buộc để điện thoại của bạn kết nối với mạng dữ liệu di động.

Cài đặt APN của thiết bị cho phép thiết bị kết nối với mạng dữ liệu di động và cho phép gửi và nhận MMS. Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt đúng cài đặt trong điện thoại.

Để truy cập cài đặt APN

• Từ Màn hình chính, Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Mạng'.
• Nhấn vào Thêm> Mạng di động> Tên điểm truy cập.

Cài đặt T-Mobile APN như sau

• Tên: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Ủy quyền:
• Hải cảng:
• Tên tài khoản:
• Mật khẩu:
• Người phục vụ:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy tin nhắn đa phương tiện:
• Cổng tin nhắn đa phương tiện:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Loại xác thực: Không có
• Loại APN: mặc định, supl, mms HOẶC Internet + MMS
• Giao thức APN: IPv6
• Giao thức chuyển vùng APN: IPv4
• Bật / tắt APN: Đã bật APN
• Người mang: Không xác định
• Loại nhà điều hành mạng ảo di động: Không có
• Giá trị nhà điều hành mạng ảo di động:

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Đôi khi một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Khi màn hình đang bật, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
• Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
• Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn vào OK.
• Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, thiết bị sẽ hiển thị Chế độ an toàn ở cuối màn hình.

Nếu bạn có thể gửi và nhận MMS ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Điện thoại của bạn sẽ lưu trữ dữ liệu tạm thời trong một phân vùng dành riêng trong không gian lưu trữ, giúp thiết bị chạy các ứng dụng một cách trơn tru. Nếu dữ liệu này bị hỏng thì sự cố có thể xảy ra trên thiết bị. Để đảm bảo rằng đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
• Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
• Nhấn vào Giải phóng dung lượng.
• Nhấn vào Tệp tạm thời và tệp thô.
• Chọn các tùy chọn sau: Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm, Tệp tạm thời trong khay clip, Tệp thô từ máy ảnh
• Nhấn vào Xóa> XÓA.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện nếu điện thoại vẫn không thể gửi MMS là khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy tốt nhất bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi tiếp tục.

• Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
• Từ Màn hình chính, Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
• Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
• Nếu muốn, hãy nhấn vào hộp kiểm Xóa thẻ SD.
• Nhấn ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI - Xóa tất cả - ĐẶT LẠI

Bạn cũng có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng các phím phần cứng.

• Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
• Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
• Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
• Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị

Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, bạn nên thiết lập lại cài đặt APN.