NộI Dung
Bài đăng hôm nay sẽ giải quyết một sự cố nhắn tin khác đối với LG G7 ThinQ. Vấn đề là về một thiết bị hiển thị ngẫu nhiên một thông báo cho thấy rằng không gửi được tin nhắn văn bản. Nếu bạn gặp trường hợp tương tự trên LG G7 ThinQ, hãy tìm hiểu các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử.
Sự cố: LG G7 ThinQ hiển thị ngẫu nhiên lỗi thông báo không thành công
Tôi đang sử dụng Tin nhắn trên LG G7 ThinQ của mình. Tôi nhận được biểu tượng thông báo không thành công trên một tin nhắn pic đã được vài tuần. Giống như tôi đã nhắn tin cho vợ tôi trong những tuần đó, không bao giờ là một vấn đề, và tôi biết cô ấy đã nhận được bức ảnh do cô ấy đăng chúng trên facebook. Tất cả. Đột nhiên thông báo hiển thị bên cạnh chuỗi tin nhắn của cô ấy. Tôi ghét điều đó, vì vậy tôi cuộn để xem tin nhắn nào không gửi để xóa hoặc gửi lại, xóa thông báo và đó luôn là một bức ảnh khá cũ. Nó xảy ra một cách ngẫu nhiên và theo hiểu biết của tôi, không liên quan đến việc cài đặt các bản cập nhật, vì tôi chắc chắn không cập nhật thường xuyên như nó có vẻ xảy ra.
Giải pháp: Vấn đề này có thể khó khắc phục vì không có cách trực tiếp nào để biết vấn đề nằm ở đâu. Bạn nên thực hiện một loạt các bước khắc phục sự cố để thu hẹp các nguyên nhân có thể xảy ra.
Bắt buộc khởi động lại
Các lỗi hệ thống tạm thời có thể phát triển nếu thiết bị được duy trì hoạt động trong một thời gian dài. Nếu bạn chưa thử khởi động lại LG G7 ThinQ, bạn có thể mô phỏng các tác động của việc "kéo pin" để làm mới hệ thống. Thao tác này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào để có thể thực hiện một cách an toàn. Khởi động lại cưỡng bức tương đương với việc tháo pin về mặt vật lý. Mặc dù không thể ngắt kết nối pin khỏi LG G7 ThinQ nhưng bạn có thể mô phỏng các tác động của nó bằng cách khởi động lại bắt buộc. Để làm điều đó, bạn chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong 8 giây. Thao tác này sẽ buộc thiết bị tắt như thể pin đã bị ngắt kết nối, sau đó bật lại như thể bạn đã lắp lại pin.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Đôi khi, bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng có thể gây ra sự cố. Android sử dụng một tập hợp các tệp tạm thời để tải ứng dụng nhanh hơn được gọi là bộ đệm hệ thống. Nếu bộ nhớ cache này trở nên lỗi thời hoặc bị hỏng, điện thoại có thể gặp sự cố về hiệu suất, ứng dụng bị treo và các loại sự cố khác. Để xem liệu bộ nhớ cache hệ thống bị hỏng có phải là nguyên nhân hay không, hãy làm theo các bước dưới đây để xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'.
- Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
- Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
- Nhấn vào Giải phóng dung lượng.
- Nhấn vào Tệp tạm thời và tệp thô.
- Chọn các tùy chọn sau:
- Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm
- Tệp tạm thời trong khay kẹp
- Tệp thô từ máy ảnh
- Nhấn vào Xóa> XÓA.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Trong trường hợp lỗi đã phát triển trong bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin đang được sử dụng, bạn có thể thử xóa nó bằng cách làm mới nó. Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng:
- Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'> Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
- Nhấn vào bộ lọc để chọn các tùy chọn sau: Tất cả, Đã bật, Đã tắt
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn, sau đó nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn CÓ để xác nhận.
Xóa cuộc trò chuyện cũ
Sự cố nhắn tin văn bản đôi khi do các cuộc trò chuyện cũ gây ra. Hãy thử xóa chuỗi hội thoại liên tục hiển thị lỗi thông báo không thành công ngẫu nhiên và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu có thể, hãy thử xóa các chuỗi khác để tạo không gian cho nhiều thư đến và thư đi. Nếu bạn thích gửi MMS hoặc nhắn tin có tệp đính kèm, bộ nhớ của ứng dụng nhắn tin có thể đầy một cách dễ dàng.
Xóa dữ liệu ứng dụng
Một cách khác để xử lý trực tiếp ứng dụng được đề cập là xóa dữ liệu của ứng dụng đó. Thao tác này sẽ đưa tất cả cài đặt về trạng thái xuất xưởng và xóa tất cả các tin nhắn. Nếu bạn muốn lưu văn bản của mình, hãy nhớ sao lưu chúng trước thời hạn.
Để xóa dữ liệu của một ứng dụng:
- Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'> Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
- Nhấn vào bộ lọc để chọn các tùy chọn sau: Tất cả, Đã bật, Đã tắt
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn, sau đó nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu.
- Nhấn CÓ để xác nhận.
Đặt lại Cài đặt mạng
Có thể có cài đặt mạng hoặc cài đặt đã được sửa đổi trước khi sự cố này bắt đầu. Để đảm bảo rằng LG G7 ThinQ của bạn có tất cả cấu hình mạng phù hợp, chúng tôi khuyên bạn nên làm như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
Gắn lại SIM
Một số người dùng có thể khắc phục một số sự cố mạng nhất định bằng cách tháo thẻ SIM tạm thời. Đảm bảo tắt điện thoại trước khi bạn tháo SIM. Làm điều tương tự trước khi bạn lắp lại. Đảm bảo khởi động lại điện thoại sau khi bạn xóa thẻ.
Sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác
Nếu sự cố vẫn ở giai đoạn này và có vẻ như không sớm biến mất, điều tốt tiếp theo cần làm là sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác. Có thể có một lỗi mã hóa trong ứng dụng mà bạn không thể sửa được bằng cách thực hiện các bước mà bạn đã thử cho đến nay. Có rất nhiều ứng dụng nhắn tin miễn phí mà bạn có thể sử dụng trong Cửa hàng Google Play. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng những ứng dụng đáng tin cậy như ứng dụng Android Messages của riêng Google.
Khôi phục cài đặt gốc
Khôi phục cài đặt gốc là một giải pháp quyết liệt trong trường hợp này nhưng nó có thể là cách hiệu quả duy nhất để khắc phục sự cố ở giai đoạn này. Đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp hoặc dữ liệu của bạn trước khi thực hiện.
- Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
- Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị
Liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn
Sự cố nhắn tin văn bản đôi khi do sự cố bên ngoài thiết bị gây ra. Nếu không có gì hiệu quả cho đến nay, hãy đảm bảo cho nhà điều hành mạng của bạn biết về sự cố để họ có thể giúp bạn khắc phục sự cố.
