NộI Dung
Một trong những vấn đề nghiêm trọng mà bất kỳ người dùng LG G7 ThinQ nào cũng có thể gặp phải là nhận ra rằng thiết bị của họ đã ngừng sạc hoặc sạc không đúng cách. Trong tập này, chúng tôi hướng dẫn bạn cách giải quyết sự cố này và bạn có thể làm gì nếu không có gì hoạt động sau khi thực hiện xong tất cả các bước khắc phục sự cố.
Sự cố: LG G7 ThinQ không sạc đúng cách, không được PC phát hiện
Chào. Chàng Droid. Tôi sử dụng LG G7 ThinQ. Vào tuần trước, khi tôi cắm điện thoại vào, nó đang sạc một cách lộn xộn - sạc và dừng liên tục. Khoảng hai ngày sau, tôi cắm nó với mức pin còn 3%. Ba giờ xuống dòng, nó vẫn ở mức 3%. Hôm qua, tôi đã kết nối điện thoại với PC để chuyển một số tệp. Sau khi chuyển tệp, tôi đã kết nối lại cáp USB của mình với ổ cắm trên tường. Nó bắt đầu sạc và ngay lập tức ngừng sạc. Tôi quan sát thấy có mùi khét ở cổng USB và điện thoại đã không sạc được. Tôi đã thử một cáp USB khác, một bộ sạc khác. Cùng một kết quả. Có một cáp USB cũ mà tôi sở hữu. Nếu tôi kết nối điện thoại với PC bằng nó, PC sẽ nhận ra rằng một thiết bị đã được cắm vào nhưng nó không đọc điện thoại. Khi tôi sử dụng lại dây USB đó vào ngày hôm nay, PC vẫn nhận ra nó, khiến tôi càng thêm bối rối. Điều gì có thể là vấn đề? Và tôi phải làm gì?
Giải pháp: Nếu người dùng không cẩn thận khi cáp USB được kết nối với cổng sạc, họ có thể làm cong hoặc giãn các dây bên trong cáp, gây ra các vấn đề về sạc. Trong một số trường hợp, kết nối kém có thể dẫn đến khu vực cổng sạc quá nóng, làm hỏng hệ thống. Nếu LG G7 ThinQ của bạn không còn sạc bình thường, có thể do quá nhiều nhiệt đã làm hỏng cổng. Bạn không thể khắc phục được sự cố như vậy vì nó yêu cầu thay thế cụm cổng sạc. Quá nhiều nhiệt trong cổng phải là lý do tại sao có mùi khét trên thiết bị của bạn trước đây.
Để xem liệu vấn đề có thể được khắc phục ở cấp độ của bạn hay không, đây là những gì bạn cần làm:
Kiểm tra cổng
Bụi bẩn, mảnh vụn hoặc vật thể lạ trong cổng sạc có thể chặn cáp sạc và gây ra sự cố sạc kém hoặc không sạc. Kiểm tra nhanh cổng và làm sạch nó nếu cần. Nếu bạn nghĩ rằng bên trong bị bẩn, hãy thử làm sạch nó bằng một lon khí nén. Không dính bất cứ thứ gì vào bên trong để tránh làm hỏng hệ thống.
Sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác
Nếu bạn đang sử dụng cáp USB cũ, hãy lấy một cáp mới và xem liệu điều đó có hữu ích hay không. Cáp USB thường xuyên hỏng, đặc biệt nếu bạn không chăm sóc chúng. Các dây nhỏ bên trong có thể bị đứt một cách dễ dàng. Càng nhiều dây bị đứt, khả năng mang của cáp nói trên khi sạc càng giảm.Cuối cùng, sẽ không có đủ dây để truyền năng lượng từ bộ chuyển đổi sang điện thoại, dẫn đến hiệu suất sạc kém.
Khi thay cáp, hãy thử lấy cáp USB chính thức từ LG.
Sạc bằng máy tính
Một số người dùng LG trước đây đã có thể khắc phục tình trạng màn hình cảm ứng bị chậm hoặc đơ bằng cách sạc thiết bị của họ qua máy tính. Nếu bạn chưa thử thủ thuật này, hãy chắc chắn làm điều đó. Nó đơn giản và dễ thực hiện.
Sự cố ứng dụng của bên thứ ba
Để kiểm tra xem có sự cố ứng dụng nào khiến LG G7 ThinQ của bạn bị treo hoặc không phản hồi hay không, bạn có thể khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn. Ở chế độ này, không ứng dụng của bên thứ ba (ứng dụng đã tải xuống) được phép chạy. Vì vậy, nếu điện thoại hoạt động ở chế độ an toàn mà không gặp bất kỳ sự cố nào, bạn có thể đặt cược một ứng dụng xấu là thủ phạm.
Để khởi động lại LG G7 ThinQ của bạn ở chế độ an toàn:
- Khi màn hình đang bật, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
- Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
- Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn vào OK.
- Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, thiết bị sẽ hiển thị Chế độ an toàn ở cuối màn hình.
- Sử dụng thiết bị trong ít nhất 24 giờ khi thiết bị ở chế độ an toàn. Điều này sẽ cho bạn đủ thời gian để xem liệu có bất kỳ sự khác biệt nào về hiệu suất hay không.
Nếu không có vấn đề gì, bạn có thể thử xác định ứng dụng bằng cách thực hiện các bước sau:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu LG G7 ThinQ của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Hiệu chỉnh lại pin
Nếu bạn có thể sạc lại điện thoại, hãy đảm bảo rằng bạn cũng đã hiệu chỉnh pin. Điều này sẽ giúp Hệ điều hành có kết quả đọc chính xác hơn về mức pin. Đây là cách thực hiện:
- Xả hoàn toàn pin. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt nguồn và mức pin là 0%.
- Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Đảm bảo sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để thiết bị sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng thiết bị khi đang sạc.
- Sau thời gian trôi qua, hãy rút phích cắm thiết bị của bạn.
- Khởi động lại thiết bị.
- Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi điện thoại hết hoàn toàn trở lại.
- Lặp lại các bước 1-5.
Sạc không dây
LG G7 ThinQ của bạn có thể sạc không dây. Nếu bị dừng sạc do cổng sạc thực tế bị hỏng, bạn vẫn có thể cấp nguồn bằng bộ sạc không dây. Đảm bảo mua bộ sạc gốc từ LG hoặc bộ chuyển đổi không dây của bên thứ ba được LG chứng nhận.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Đây là một giải pháp quyết liệt cho trường hợp này nhưng bạn có thể cần phải làm điều đó nếu không có tác dụng gì sau khi hoàn thành tất cả các bước khắc phục sự cố.
Để khôi phục cài đặt gốc cho LG G7 ThinQ của bạn:
- Tạo bản sao lưu các tệp của bạn.
- Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'.
- Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Nếu muốn, hãy nhấn vào hộp kiểm Xóa thẻ SD.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI.
- Nhấn vào Xóa tất cả.
- Nhấn ĐẶT LẠI
Nhận hỗ trợ chuyên nghiệp
Là người dùng cuối, bạn chỉ có thể làm rất nhiều điều để khắc phục sự cố trên thiết bị của mình. Nếu không có giải pháp nào được đề xuất hiệu quả, hãy mang thiết bị đến Trung tâm bảo hành LG gần nhất để có thể kiểm tra hoặc sửa chữa phần cứng của thiết bị.
