#LG # G7ThinQ là thiết bị Android cao cấp được phát hành vào tháng 5 năm ngoái có màn hình IPS LCD 6,1 inch có khía với hỗ trợ HDR10. Cũng giống như hầu hết các thiết bị cao cấp được phát hành trong năm nay, điện thoại sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ, khi kết hợp với 6GB RAM cho phép thiết bị chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề LG G7 ThinQ Bluetooth không tự động ghép nối.

Nếu bạn sở hữu LG G7 ThinQ hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục LG G7 ThinQ Bluetooth không tự động ghép nối

Vấn đề: Tôi vừa mua một chiếc LG G7 ThinQ và đang gặp sự cố với chức năng Bluetooth khi sử dụng với Hyundai Elantra 2018. Bạn có thể ghép nối thành công và nó sẽ hoạt động cho đến khi bạn tắt máy. Sau đó, lần tiếp theo bạn bật xe, điện thoại sẽ không tự động ghép nối. Nếu bạn điều hướng đến màn hình Bluetooth trên ô tô, nó cho thấy rằng nó nhìn thấy điện thoại và đang cố gắng kết nối… nhưng nó tiếp tục cố gắng không thành công. Nếu bạn điều hướng đến màn hình Bluetooth trên điện thoại, nó sẽ hiển thị rằng nó đang bật nhưng không được kết nối. Bạn phải hủy kết nối, nhấn “thêm mới” và thực hiện các bước ghép nối thiết bị mới mỗi khi khởi động xe. Trước đây tôi đã có 2 điện thoại Motorola và 1 iPhone hoạt động tốt với ô tô, vì vậy đó không phải là ô tô. Tôi đã thông qua bộ phận hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ di động và họ đã đặt lại điện thoại sau đó đưa cho tôi một chiếc điện thoại thay thế nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Dựa trên công việc khắc phục sự cố cho đến nay, có vẻ như đối với tôi, đó là vấn đề với cài đặt G7 ThinQ mà nó không tự động ghép nối khi cần thiết.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật, hãy nhớ tải xuống và cài đặt bản cập nhật đó trước.

Hệ thống Bluetooth trên ô tô của bạn cũng vậy, nếu có bản cập nhật firmware mới thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Những gì chúng ta sẽ tập trung vào ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Đặt lại Cài đặt mạng

Điều đầu tiên bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là đặt lại cài đặt mạng của điện thoại. Thao tác này sẽ đặt lại các kết nối dữ liệu của điện thoại trở lại tình trạng ban đầu khi xuất xưởng. Những điều sau sẽ áp dụng khi bạn thực hiện bước này.

• Các mạng Wi-Fi đã lưu trữ sẽ bị xóa.
• Các kết nối được gắn kết đã lưu trữ sẽ bị xóa.
• Các thiết bị Bluetooth đã ghép nối sẽ bị xóa.
• Cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu nền sẽ được bật.
• Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.
• Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.
• Loại mạng di động ưa thích sẽ được đặt thành tốt nhất.

Để thực hiện bước này

• Từ Màn hình chính, Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng> ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT> Đặt lại cài đặt.
• Thông báo "Cài đặt mạng đã được đặt lại" nhấp nháy nhanh để cho biết quá trình đặt lại đã hoàn tất.

Ghép nối điện thoại với Bluetooth trên ô tô của bạn

Sau khi cài đặt mạng đã được đặt lại, đã đến lúc ghép nối lại điện thoại với ô tô của bạn.

• Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Mạng'.
• Nhấn vào Bluetooth.
• Nhấn vào nút chuyển Bluetooth sang cài đặt BẬT.
• Nhấn vào TÌM KIẾM.
• Nhấn vào một thiết bị để ghép nối.
• Nếu được nhắc, hãy xác minh mã khóa, sau đó chạm vào Ghép nối.
• Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN và nhấn OK.
• Nếu được nhắc, hãy chấp nhận ghép nối trên thiết bị khác.
• Đối với một số tai nghe Bluetooth, thiết bị có thể ghép nối và kết nối mà không cần mật khẩu hoặc yêu cầu ghép nối,
• Sau khi kết nối, thiết bị hiển thị là đã kết nối trong THIẾT BỊ CẶP.

Sau khi kết nối thành công, hãy thử tắt khóa chuyển Bluetooth của điện thoại rồi bật lại. Kiểm tra xem nó có tự động kết nối với hệ thống ô tô của bạn không. Nếu không, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Điều này giúp bạn dễ dàng kiểm tra xem ứng dụng đã tải xuống có gây ra sự cố hay không.

• Đảm bảo rằng điện thoại đã được tắt nguồn.
• Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cho đến khi màn hình Khôi phục hệ thống hiển thị, sau đó nhả cả hai nút.
• Chọn Chế độ an toàn. Sử dụng các nút Âm lượng để đánh dấu tùy chọn và nút Nguồn để chọn.
• Thiết bị khởi động với "Chế độ an toàn" được hiển thị ở phía dưới bên trái.

Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của điện thoại có thể bị hỏng và khi điều này xảy ra, một số vấn đề có thể xảy ra trên thiết bị. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
• Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
• Nhấn vào Giải phóng dung lượng.
• Nhấn vào Tệp tạm thời và tệp thô.
• Chọn các tùy chọn sau: Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm, Tệp tạm thời trong khay clip, Tệp thô từ máy ảnh
• Nhấn vào Xóa> XÓA.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.

Khôi phục cài đặt gốc từ menu cài đặt

• Từ Màn hình chính, chuyển đến Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
• Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
• Nếu muốn, hãy nhấn vào hộp kiểm Xóa thẻ SD.
• Nhấn ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI> Xóa tất cả> ĐẶT LẠI

Khôi phục cài đặt gốc bằng các phím phần cứng

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
• Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
• Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
• Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc thì điều này có thể do lỗi trong phiên bản phần mềm hiện tại của điện thoại. Điều này sẽ được khắc phục bằng bản cập nhật sau.