NộI Dung

• Sự cố: Lỗi không có dịch vụ của Huawei P20 Pro

Xin chào người hâm mộ Android! Bài đăng hôm nay nói về Huawei P20 Pro gặp lỗi No Service. Sự cố này không phổ biến như ở các thiết bị Samsung Galaxy nhưng đôi khi vẫn có một số Huawei P20 Pro gặp phải sự cố này. Nếu bạn là một trong số họ, hãy tìm hiểu các bước để khắc phục sự cố bên dưới.

Sự cố: Lỗi không có dịch vụ của Huawei P20 Pro

Chào các cậu. Hôm qua điện thoại của tôi hoạt động hoàn toàn tốt và khi đang đi du lịch, tôi đã mua một thẻ SIM trong nước, lắp vào khay và kích hoạt. Sau đó tôi tắt và bật lại điện thoại. 10 phút sau, (nó đọc đúng SIM) Tôi gặp lỗi No Service. Mỗi khi tôi khởi động lại điện thoại, nó sẽ phát hiện SIM trong 10 đến 20 phút sau đó Không có dịch vụ. Tôi đã thử sử dụng SIM gốc của mình và xảy ra lỗi tương tự. Xin bạn có thể tư vấn? Tôi không biết phải làm gì khác !! Cảm ơn.

Giải pháp: Lỗi No Service trên bất kỳ điện thoại thông minh nào có thể do sự cố với chính điện thoại đó hoặc do sự cố về phía mạng. Để biết vấn đề nằm ở đâu, có một số bước khắc phục sự cố mà bạn phải làm theo.

Giải pháp 1: Buộc khởi động lại

Lỗi No Service trên Huawei P20 Pro của bạn có thể do một lỗi tạm thời gây ra, vì vậy bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn phải làm là buộc khởi động lại nó. Điều này sẽ buộc thiết bị tự làm mới. Trong trường hợp cụ thể này, bạn muốn mô phỏng các tác động của việc “kéo pin”. Huawei P20 Pro của bạn không có pin rời, vì vậy để buộc khởi động lại, bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen. Nếu có một lỗi tạm thời gây ra lỗi No Service, điều này có thể hữu ích. Nếu không, hãy chuyển sang gợi ý tiếp theo bên dưới.

Giải pháp 2: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Xóa phân vùng bộ nhớ cache có thể hữu ích trong trường hợp này. Đôi khi, bộ nhớ cache của hệ thống có thể bị hỏng sau khi cập nhật hoặc vì một số lý do khác. Để giữ cho bộ nhớ cache của hệ thống ở trạng thái tốt nhất, bạn có thể định kỳ xóa bộ nhớ cache hiện tại. Thiết bị của bạn sẽ xây dựng lại bộ nhớ cache này ngoài giờ nên bạn không phải lo lắng về việc mất dữ liệu quan trọng. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ đồng thời cả nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong ít nhất 10 giây.
3. Hãy buông các nút khi logo Danh dự xuất hiện.
4. Ngay sau khi nhìn thấy logo, màn hình EMUI sẽ hiển thị với các tùy chọn chế độ khôi phục.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
6. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
7. Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến và đánh dấu các tùy chọn tiếp theo và nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.

Giải pháp 3: Đặt lại cài đặt mạng

Nếu xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ không hữu ích, bước khắc phục sự cố tiếp theo là xóa thiết lập mạng hiện tại. Làm như vậy sẽ xóa cấu hình mạng mới nhất. Hy vọng rằng điều này sẽ cho phép thiết lập mới hoạt động tốt. Để đặt lại cài đặt mạng:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chuyển đến Cài đặt nâng cao.
3. Cuộn đến và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu được nhắc, hãy đọc thông báo cảnh báo rồi chạm vào Cài đặt mạng Đặt lại hai lần để xác nhận.

Giải pháp 4: Gắn lại SIM

Một trong những điều cơ bản để kiểm tra vấn đề này là Số Trung tâm Thông báo. Nếu thông tin về số này không chính xác, thiết bị của bạn vẫn có thể nhận tin nhắn nhưng không thể gửi tin nhắn. Việc lắp lại thẻ SIM trên Huawei P20 Pro của bạn sẽ đảm bảo rằng MCN chính xác. Trước khi bạn lấy và lắp SIM, hãy đảm bảo rằng nó đang TẮT.

Giải pháp 5: Sử dụng thẻ SIM khác

Nếu bạn có một thẻ SIM tương thích khác từ cùng một nhà cung cấp dịch vụ, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thẻ đó và xem cách Huawei P20 Pro của bạn hoạt động với nó. Đảm bảo quan sát thiết lập này trong ít nhất một giờ. Nếu mọi thứ hoạt động trong suốt thời gian đó thì đó là vấn đề về thẻ SIM. Nếu sự cố tương tự xảy ra, hãy tiếp tục khắc phục sự cố thiết bị.

Giải pháp 6: Cài đặt bản cập nhật

Một số sự cố mạng chỉ có thể được khắc phục bằng cách cài đặt các bản cập nhật Hệ điều hành hoặc modem mới. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn chạy phiên bản hệ điều hành mới nhất. Các lỗi mạng đã biết được khắc phục bằng cách cập nhật cả chương trình cơ sở (OS) hoặc chương trình cơ sở modem (băng tần cơ sở) theo thời gian. Để kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào cho thiết bị của bạn hay không, hãy làm theo các bước sau:

1. Đi tới Cài đặt.
2. Nhấn vào Hệ thống.
3. Chọn Cập nhật hệ thống.
4. Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra Cập nhật.

Để kiểm tra mọi bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý mà bạn đã tải xuống thông qua ứng dụng Cửa hàng Google Play, hãy khởi chạy Cửa hàng Play, sau đó điều hướng đến phần Cập nhật. Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý. Chỉ cần nhấn vào Cập nhật để cài đặt từng bản cập nhật ứng dụng hoặc nhấn vào Cập nhật tất cả để cập nhật ứng dụng đồng thời.

Đừng quên khởi động lại / đặt lại mềm P20 của bạn sau khi cài đặt các bản cập nhật để đảm bảo tất cả các thay đổi phần mềm mới được triển khai đúng cách và để ngăn bất kỳ ứng dụng nào bị giả mạo.

Giải pháp 7: Thay đổi thẻ SIM

Thay thế thẻ SIM là điều cần thiết nếu bạn phát hiện ra trong cách khắc phục sự cố trước ở trên rằng không có sự cố thiết bị nào cả. Mặc dù nó không có bộ phận chuyển động, nhưng thẻ SIM có thể trở thành vấn đề nếu dữ liệu của nó bị hỏng hoặc nếu nó bị hỏng thực tế. Trong một số trường hợp, các sự cố liên quan đến mạng cũng có thể ảnh hưởng đến một số tài khoản gắn với thẻ SIM cụ thể.

Giải pháp 8: Khôi phục cài đặt gốc cho Huawei P20 Pro của bạn

Để giải quyết mọi lỗi điện thoại không xác định ngăn cản việc gửi tin nhắn, bạn cần khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình. Đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân trước thời hạn.

1. Tắt điện thoại.
2. Sau đó xoay điện thoại trong khi giữ tổ hợp phím sau: Nút Nguồn Nút Tăng Âm lượng
3. Nhấn giữ các nút cho đến khi logo Huawei biến mất khỏi màn hình và màn hình chuyển sang màu đen.
4. Bây giờ bạn có thể nhả các nút.
5. Thao tác này sẽ hiển thị menu khởi động sau một lúc.
6. Chuyển đến mục nhập “Wipe Cache Factory Reset” bằng các phím âm lượng, sau đó chọn nó bằng phím nguồn
7. Khởi động lại điện thoại sau khi quá trình hoàn tất

Giải pháp 9: Liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn

Nếu không có giải pháp nào ở trên hiệu quả, bạn cần nhận trợ giúp từ nhà cung cấp dịch vụ của mình. Đảm bảo đề cập đến tất cả các giải pháp bạn đã thử để họ không yêu cầu bạn thực hiện lại. Một số vấn đề kết nối là do mất mạng hoặc trục trặc ở phía phần sụn. Nếu có nhiều người dùng gặp phải vấn đề tương tự, thì nhà điều hành mạng của bạn hiện đang tìm cách khắc phục. Nếu vấn đề mới xảy ra, việc nói với họ về nó sẽ nhắc họ tạo một phiếu và theo dõi tình hình.