Không phải lúc nào điện thoại thông minh cũng gặp sự cố hết pin nhanh chóng do pin kém hoặc hư hỏng phần cứng. Trên thực tế, hầu hết các trường hợp hao pin đều xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật và do đó được cho là do lỗi phần mềm. Điều này cũng biểu thị rằng vấn đề có thể khắc phục được bằng một số cách giải quyết do đó có thể được khắc phục tại nhà.

Để cung cấp cho bạn một số thông tin đầu vào về cách xử lý sự cố tiêu hao pin sau cập nhật trên Samsung Galaxy Note 9, tôi đã vạch ra một số cách giải quyết và giải pháp hiệu quả được khuyến nghị cao để bạn dùng thử. Vui lòng xem hướng dẫn sau nếu bạn cần thêm trợ giúp.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Giải pháp đầu tiên: Kết thúc tất cả các ứng dụng nền sau đó khởi động lại điện thoại của bạn.

Các ứng dụng có thể trở nên giả mạo sau khi thực hiện các thay đổi hệ thống mới và ứng dụng đầu tiên hoạt động sẽ là các ứng dụng nền đó. Đây là những ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây nhưng chưa đóng. Chúng đang ở chế độ chờ và sẵn sàng khởi chạy khi được kích hoạt cho đa nhiệm. Tuy nhiên, việc giữ cho các ứng dụng này hoạt động lâu dài hoặc trong quá trình triển khai cập nhật phần mềm cũng có thể gây ra sự cố vì có xu hướng bất kỳ ứng dụng nào trong số này sẽ gặp sự cố hoặc bị hỏng. Để xóa điều này, hãy kết thúc tất cả các ứng dụng nền trên Galaxy Note 9 của bạn bằng các bước sau:

1. Chạm vào Ứng dụng gần đây Chìa khóa.
2. Cuộn qua các bản xem trước ứng dụng.
3. Sau đó chạm và kéo ứng dụng ra khỏi màn hình để đóng ứng dụng.
4. Ngoài ra, bạn có thể nhấn vào X ở góc trên bên phải của ứng dụng để đóng ứng dụng. Để đóng tất cả các ứng dụng đang chạy cùng một lúc, hãy nhấn Đóng tất cả thay thế.

Sau khi bạn xóa xong các ứng dụng nền, hãy khởi động lại / đặt lại mềm điện thoại của bạn để xóa và làm mới bộ nhớ của điện thoại.

Giải pháp thứ hai: Cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý.

Nếu việc xóa các ứng dụng nền không giúp được gì và pin điện thoại của bạn vẫn hết nhanh, thì hãy thử kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật ứng dụng nào đang chờ xử lý trên Galaxy Note 9. Một số ứng dụng có thể cần được cập nhật để chúng hoạt động trơn tru với nền tảng mới không , họ sẽ lừa đảo và có thể gây ra những vấn đề như vậy. Nếu bạn chưa đặt ứng dụng của mình ở chế độ tự động cập nhật thì thay vào đó, bạn cần phải cài đặt thủ công các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên Galaxy Note 9 của mình. Đây là cách thực hiện:

1. Mở Ứng dụng màn.
2. Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
3. Chạm vào Biểu tượng menu (biểu tượng danh sách) ở phía trên bên trái của Google Play màn.
4. Lựa chọn Ứng dụng và trò chơi của tôi.
5. Hướng đến Cập nhật để xem danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý.
6. Để cập nhật các ứng dụng riêng lẻ, hãy nhấn vào Cập nhật bên cạnh mỗi ứng dụng.
7. Để cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc, hãy nhấn vào Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải của màn hình.

Chờ cho đến khi tất cả các ứng dụng cập nhật xong, sau đó khởi động lại điện thoại của bạn để áp dụng các thay đổi mới.

Giải pháp thứ ba: Kiểm tra mức sử dụng pin và quản lý mức sử dụng năng lượng cho các ứng dụng.

Các ứng dụng có lỗi cũng có thể được xác định bằng lượng điện năng hoặc lượng pin mà chúng đã tiêu thụ trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn có thể kiểm tra các chi tiết này bằng cách điều hướng đến phần Sử dụng pin của điện thoại. Đây là cách đến đó:

1. Đi tới điện thoại của bạn Cài đặt.
2. Gõ vào Ắc quy.
3. Lựa chọn Sử dụng pin.

Kiểm tra chi tiết và tìm ra ứng dụng hoặc dịch vụ nào đang sử dụng nhiều pin của bạn nhất. Nếu bạn nhận thấy một ứng dụng nhất định sử dụng pin không mong muốn hoặc bất thường thì bạn có thể cần xem xét gỡ cài đặt ứng dụng đó hoặc cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý cho ứng dụng đó. Nếu cần gỡ cài đặt các ứng dụng xấu, hãy làm theo các bước sau:

1. Từ Trang Chủ màn hình, chạm vào Ứng dụng cái mâm.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn 3 chấm biểu tượng> Hiển thị các ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt một lần nữa để xác nhận.

Nếu không có ứng dụng nào hiển thị mức tiêu thụ điện năng bất thường, thì hãy thử điều chỉnh cài đặt hiển thị của điện thoại bao gồm độ sáng màn hình, thời gian chờ màn hình, hình nền, v.v. Tắt các tính năng liên quan đến mạng không được sử dụng cũng như hạn chế đồng bộ hóa ứng dụng cũng có thể giúp tiết kiệm và kéo dài thời lượng pin.

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy Note 9 của bạn.

Bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống mới trên điện thoại. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng tất cả các thay đổi hệ thống mới được triển khai đúng cách và do đó ngăn các ứng dụng hoặc hệ thống điện thoại hoạt động sai. Nếu bạn chưa làm được, thì đây là những gì bạn nên làm tiếp theo:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Trang Chủ , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó là ‘Không có lệnh’ trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
5. nhấn Quyền lực để chọn.
6. Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật “Đúng”Và nhấn Quyền lực phím để chọn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, “Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” được làm nổi bật.
8. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ loại bỏ bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời khỏi các thư mục hệ thống hoặc phân vùng bộ nhớ cache. Do đó, mọi dữ liệu hệ thống bị lỗi hoặc bị hỏng có thể gây ra sự cố về pin sẽ bị xóa trong quá trình này.

Giải pháp thứ năm: Xóa điện thoại và khôi phục cài đặt mặc định (khôi phục dữ liệu ban đầu).

Trong số các giải pháp cuối cùng có thể thử nếu tình trạng hao pin vẫn tiếp diễn trên Galaxy Note 9 của bạn là khôi phục dữ liệu ban đầu. Thao tác này sẽ xóa mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn, bao gồm các tệp và ứng dụng bạn đã tải xuống và lưu vào bộ nhớ trong. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ mất các tệp của mình trong quá trình này. Mặt tích cực, việc thực hiện thiết lập lại này cũng sẽ xóa các lỗi hệ thống gây ra sự cố tiêu hao pin trên điện thoại của bạn. Chỉ cần đảm bảo sao lưu tất cả thông tin quan trọng của bạn trước để bạn có thể khôi phục chúng sau này. Bất cứ khi nào bạn đã hoàn tất, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Galaxy Note 9 của bạn về cài đặt mặc định ban đầu:

1. Đi đến Ứng dụng màn.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Di chuyển đến và chọn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Cài lại.
5. Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Nhấn vào Đặt lại thiết bị để tiếp tục.
7. Cuối cùng, chạm vào XÓA HẾT xác nhận.

Các sự cố liên quan đến phần mềm thường được khắc phục bằng cách khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục dữ liệu ban đầu. Nếu vấn đề tiêu hao pin vẫn tiếp diễn, thì đó có thể là một triệu chứng của hư hỏng phần cứng.

Sự lựa chọn khác

Dịch vụ là một trong những lựa chọn cuối cùng để xem xét nếu không có gì khác hoạt động và pin Samsung Galaxy Note 9 của bạn vẫn hết nhanh. Sự cố có thể vẫn tiếp diễn do một số thành phần bị hỏng như pin hỏng trên điện thoại cần được khắc phục. Trong trường hợp đó, việc mang thiết bị của bạn đến trung tâm bảo hành do Samsung ủy quyền là cần thiết. Hoặc bạn có thể báo cáo vấn đề với Bộ phận hỗ trợ của Samsung hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ khắc phục sự cố và đề xuất thêm. Chỉ cần cho họ biết bạn đã kết thúc như thế nào với vấn đề này để họ có thể đánh giá thêm vấn đề hoặc tạo bản vá sửa lỗi, nếu cần.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn bắt đầu chạy quá chậm?
• Phải làm gì nếu chiếc Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn bị màn hình đen chết chóc?
• Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn bắt đầu liên tục bị đơ và bị lag?
• Cách khắc phục kết nối Wi-Fi Samsung Galaxy Note 9 của bạn liên tục bị rớt, kết nối Wi-Fi không liên tục [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Làm thế nào để sửa Samsung Galaxy Note 9 không có âm thanh, các chức năng âm thanh ngừng hoạt động?
• Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy Note 9 của bạn gặp sự cố màn hình nhấp nháy?

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.