NộI Dung
Các bản cập nhật phần mềm thường được thiết kế để nâng cao chức năng hệ thống và tối ưu hóa thiết bị của bạn. Nhưng không phải lúc nào cũng đảm bảo rằng mọi người sẽ không gặp vấn đề gì sau khi triển khai các bản cập nhật mới. Trên thực tế, rất nhiều người đã đưa ra nhiều lời phàn nàn khác nhau khi họ phải đối mặt với các loại lỗi sau cập nhật khác nhau trên thiết bị tương ứng của họ. Đây là những gì đã xảy ra với một số chủ sở hữu phiên bản mở khóa của Galaxy Note 8 sau khi cài đặt Android 8.0 Oreo mới trên điện thoại thông minh của họ. Một trong những vấn đề mà tệp kê khai xảy ra là trên Note 8 không bật nguồn sau khi triển khai bản cập nhật Android mới. Rõ ràng, đó là một vấn đề phần mềm và do đó có thể được giải quyết bằng một số cách giải quyết. Nếu bạn là một trong những người đang phải đối mặt với tình huống khó xử tương tự sau khi cập nhật Note 8 của mình lên phiên bản Android mới nhất, thì tôi đã vạch ra một số cách giải quyết hữu ích và các giải pháp khả thi mà bạn có thể thử. Đọc tiếp và nhận trợ giúp khi cần thiết.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy Note 8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn.
Buộc khởi động lại thiết bị có thể giúp loại bỏ các lỗi hệ thống nhỏ khiến Note 8 của bạn gặp sự cố và gặp sự cố. Nó hoạt động giống như khởi động lại thông thường nhưng được thực hiện bằng các phím phần cứng. Nếu bạn chưa thực hiện, hãy làm theo các bước sau để buộc Samsung Note 8 của bạn khởi động lại:
- Nhấn và giữ Quyền lực nút và Nút Giảm âm lượng đồng thời trong tối đa 45 giây.
- Nhả cả hai nút khi điện thoại xoay vòng.
Đây là một quá trình tháo pin được mô phỏng để khởi động lại điện thoại thông minh bị đơ hoặc bị kẹt với pin không thể tháo rời. Có thể hệ thống điện thoại của bạn đã gặp sự cố và bị kẹt trên màn hình đen vì một số dữ liệu có thể đã bị hỏng từ bản cập nhật. Không có dữ liệu nào bị ảnh hưởng trong quá trình này, vì vậy việc tạo bản sao lưu sẽ không cần thiết.
Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại của bạn sau đó buộc khởi động lại.
Một số bản cập nhật không tốt hoặc lỗi cập nhật có thể gây hao pin nhanh chóng. Do đó, có thể Note 8 của bạn đã hết sạch hoàn toàn từ bản cập nhật và không thể khởi động trừ khi được sạc. Điều đó nói rằng, hãy sạc điện thoại của bạn. Tuy nhiên, sạc có thể không đủ vì một số ứng dụng có thể đã hoạt động không hiệu quả từ bản cập nhật và khiến thiết bị không thể khởi động ngay cả khi có đủ năng lượng. Đây là khi cần khởi động lại lực lượng. Vì vậy, đây là những gì bạn nên làm sau đó:
- Kết nối Note 8 của bạn với bộ sạc và để nó sạc trong vài phút.
- Trong khi điện thoại của bạn đang sạc, hãy buộc nó khởi động lại bằng cách nhấn và giữ Quyền lực và Các nút Giảm âm lượng đồng thời trong tối đa 45 giây cho đến khi điện thoại khởi động.
Hãy để điện thoại của bạn sạc đến 50 phần trăm, sau đó bắt đầu khắc phục các lỗi phần mềm hoặc các sự cố ứng dụng có thể khiến thiết bị của bạn gặp sự cố và bị màn hình đen.
Giải pháp thứ ba: Truy cập và khôi phục điện thoại của bạn trên máy tính bằng các công cụ sao lưu và khôi phục Android.
Có rất nhiều ứng dụng sao lưu và khôi phục được thiết kế để sao lưu và khôi phục một thiết bị Android hoạt động thất thường trong đó có Samsung Note 8 và một ví dụ điển hình là công cụ Android Assistant. Các công cụ này có thể được tải xuống và cài đặt trên máy tính Windows PC hoặc Mac. Sau đó, tất cả những gì bạn phải làm tiếp theo là chạy chương trình và kết nối điện thoại với máy tính bằng đầu nối USB hoặc cáp dữ liệu đi kèm. Chờ cho đến khi Galaxy Note 8 của bạn được nhận dạng, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để bắt đầu sao lưu các tệp Android vào máy tính của bạn. Với bản sao lưu đã tạo, hãy tiếp tục khôi phục hệ thống Android.
Phải làm gì nếu điện thoại của bạn bật nguồn?
Nếu bạn quản lý để sao lưu và chạy lại Note 8 của mình, hãy làm theo các bước sau để ngăn vấn đề tương tự tái diễn.
Phương pháp đầu tiên: Khởi động Samsung Note 8 của bạn vào chế độ an toàn sau đó gỡ cài đặt các ứng dụng xấu.
Bật chế độ an toàn trên điện thoại của bạn để chẩn đoán ứng dụng. Điều này sẽ giúp bạn loại trừ các ứng dụng xấu khỏi các tác nhân có thể gây ra. Hãy làm theo các bước sau:
- Tắt điện thoại của bạn.
- Sau đó nhấn và giữ Nút nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi mà Logo Samsung xuất hiện, phát hành Nút nguồn.
- Ngay sau khi phát hành Nút nguồn, nhấn và giữ Phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ Phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại kết thúc khởi động lại.
- Đến lúc đó bạn sẽ thấy Chế độ an toàn huy hiệu ở góc dưới cùng bên trái của màn hình. Tại thời điểm này, bạn có thể thả VPhím xuống olume.
Gỡ cài đặt các ứng dụng bạn nghi ngờ đang khiến Note 8 của bạn gặp sự cố và bị màn hình đen. Nghĩ xem bạn đã tải xuống ứng dụng nào gần đây, trước khi điện thoại của bạn bị mất nguồn.
Phương pháp thứ hai: Khởi động Samsung Note 8 của bạn vào chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache
- Nhấn nút Tăng âm lượng, Màn hình chính (Bixby), và Các nút nguồn đồng thời trong vài giây.
- Khi mà Logo Android xuất hiện, nhả tất cả các nút và đợi Menu khôi phục Android các tùy chọn để hiển thị.
- Từ Menu khôi phục Android, nhấn Phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu hoặc chọn xóa phân vùng bộ nhớ cache Lựa chọn.
- Nhấn nút Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Nhấn nút Phím Giảm âm lượng cho đến khi Đúng được làm nổi bật.
- Sau đó nhấn Nút nguồn xác nhận.
- Chờ cho đến khi xóa phân vùng bộ nhớ cache đã hoàn tất và khi hoàn thành, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn được đánh dấu.
- Nhấn nút Nút nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ xóa mọi bộ nhớ cache bị hỏng hoặc các tệp và dữ liệu tạm thời khỏi phân vùng hệ thống có thể đã gây ra cho bạn sự cố này. Quá trình này không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn được lưu trữ trên bộ nhớ trong, vì vậy tất cả các tệp của bạn vẫn còn nguyên vẹn sau quá trình.
Phương pháp thứ ba: Khởi động Samsung Note 8 của bạn vào chế độ khôi phục và đặt lại nó
- Nhấn nút Tăng âm lượng, Màn hình chính (Bixby), và Quyền lực các nút đồng thời trong vài giây.
- Khi mà Logo Android xuất hiện, nhả tất cả các nút và đợi các tùy chọn menu khôi phục Android hiển thị.
- Từ Menu khôi phục Android, nhấn Phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu hoặc chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc Lựa chọn.
- Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Nhấn nút Phím Giảm âm lượng cho đến khi Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được làm nổi bật.
- Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận chọn. Điều này sẽ kích hoạt thiết lập lại chính.
- Khi quá trình đặt lại hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn được đánh dấu.
- Nhấn nút Nút nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
Có thể cần thiết lập lại dữ liệu ban đầu nếu một số tệp hệ thống bị xáo trộn hoàn toàn từ bản cập nhật và do đó yêu cầu thiết lập lại. Phương pháp này dẫn đến mất dữ liệu do đó chỉ được coi là phương án cuối cùng và tùy chọn.
Tùy chọn sửa chữa
Nếu điện thoại của bạn vẫn từ chối bật nguồn sau khi sử dụng hết các biện pháp có thể để khắc phục các sự cố hệ thống có thể khiến Samsung Note 8 của bạn không thể bật hoặc khởi động, thì nó yêu cầu dịch vụ. Thiết bị của bạn có thể đã tích lũy một số loại hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng do một lần làm rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng trước đó và hiện tượng này có thể tình cờ xảy ra sau khi cập nhật thiết bị của bạn. Trong trường hợp này, sự cố bạn đang giải quyết được cho là do hư hỏng phần cứng.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 của bạn liên tục hiển thị cảnh báo “phát hiện độ ẩm” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 đã chết hoàn toàn, tự tắt và không sạc nữa [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 8 của bạn sạc chậm nhưng hao pin khá nhanh [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Galaxy Note8 sẽ không khởi động qua màn hình logo Samsung và sẽ không tắt [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì với Samsung Galaxy Note 8 trở nên quá lag, chậm chạp và chậm chạp [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Sự cố cập nhật Galaxy Note8: Lỗi “Điện thoại đã dừng” và thông báo “lớp phủ màn hình” liên tục
