NộI Dung

• Vấn đề 1: Galaxy S7 không thể gửi SMS đến các số ở Canada
• Sự cố 2: Galaxy S7 bị kẹt trong màn hình cài đặt ứng dụng sau khi cập nhật
• Vấn đề 3: Galaxy S7 liên tục khởi động lại do định dạng thẻ SD khác nhau | Ứng dụng Google Play và Gmail không hoạt động do định dạng thẻ SD
• Vấn đề 4: Galaxy S7 không sạc và không bật
• Sự cố 5: Một số ứng dụng sẽ không đăng nhập khi Galaxy S7 wifi bật
• Vấn đề 6: Galaxy S7 edge bị kẹt màn hình khóa trong nhiều giờ
• Sự cố 7: Galaxy S7 tự khởi động lại và quá nóng sau khi cập nhật
• Vấn đề 8: Galaxy S7 liên tục tự khởi động lại
• Vấn đề 9: Galaxy S7 tạo ra nhiều thông báo âm thanh khác nhau

Xin chào người dùng Android! Chào mừng bạn đến với bài đăng mới về # GalaxyS7 của chúng tôi cho ngày này. Chúng tôi sẽ đưa ra thêm 9 vấn đề khác của S7 cũng như các giải pháp tương ứng. Nếu bạn cho rằng sự cố của mình tương tự như một trong các mục được đề cập ở đây nhưng giải pháp không hoạt động, hãy thử tìm kiếm trang khắc phục sự cố Galaxy S7 chính của chúng tôi để biết thêm các sự cố và cách khắc phục.

Vấn đề 1: Galaxy S7 không thể gửi SMS đến các số ở Canada

Sau nhiều năm làm việc ổn định, đột nhiên tôi không thể gửi tin nhắn hay gọi điện cho gia đình ở Canada. Tôi nhận được tin nhắn này: “Tin nhắn miễn phí: Không thể gửi tin nhắn. Tính năng Chặn tin nhắn đang hoạt động ”khi tôi nhắn tin. Khi tôi gọi, một giọng nói cho biết họ không thể thực hiện cuộc gọi của tôi vào lúc này. Tôi có thể nhận tin nhắn từ Canada tốt. Tôi có thể gửi và nhận tin nhắn từ bất kỳ ai ở Hoa Kỳ. Họ hàng đảm bảo với tôi rằng tôi không bị chặn. Tôi đang cố gắng tiếp cận iPhone. Nhà cung cấp dịch vụ của tôi là Walmart Family Mobile - T Mobile. - Patricia

Giải pháp: Chào Patricia. Nếu thông báo lỗi chỉ xảy ra khi bạn đang cố gửi SMS đến một số có trụ sở tại Canada, thì sự cố có thể do nhà cung cấp dịch vụ của bạn gặp sự cố. Nhóm hỗ trợ tốt nhất sẽ giúp bạn sau đó không phải là chúng tôi mà là nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Trước khi liên hệ với họ, hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện cách khắc phục sự cố cơ bản trên thiết bị của mình trước bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Mở menu Cài đặt qua ngăn thông báo (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống “Ứng dụng”. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi vào đó, hãy nhấp vào một ứng dụng.
4. Giờ đây, bạn sẽ thấy danh sách những thứ cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Bộ nhớ, Quyền, Sử dụng bộ nhớ, v.v. Đây là tất cả các mục có thể nhấp được. Bạn sẽ muốn nhấp vào Bộ nhớ.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Sự cố 2: Galaxy S7 bị kẹt trong màn hình cài đặt ứng dụng sau khi cập nhật

Gần đây tôi đã cập nhật sửa chữa để khắc phục sự cố wifi với Samsung S7 của mình. Tuy nhiên hiện tại điện thoại bị dính màn hình ‘cài đặt ứng dụng’. Tôi để nó trong 16 giờ và nó vẫn ở đó. Điện thoại sẽ tự khởi động lại và để màn hình khóa của tôi bật trong 5 giây trước khi quay lại 'cài đặt ứng dụng'. Tôi không thể mở khóa điện thoại nên tôi đã làm mọi thứ có thể ngoại trừ thiết lập lại chính. Tôi có thể làm gì trước khi sử dụng đến thiết lập lại chính không? - Cody

Giải pháp: Chào Cody. Nếu bạn có thể quản lý để mở khóa điện thoại và truy cập màn hình chính, bạn có thể thử mở ứng dụng quay số (Ứng dụng điện thoại) và làm mới chương trình cơ sở wifi. Nếu điện thoại hoàn toàn không khởi động bình thường và bạn không thể kéo ứng dụng Điện thoại lên, bạn nên tiến hành khôi phục cài đặt gốc.

Dưới đây là các bước về cách cài đặt lại firmware wifi:

1. Mở ứng dụng quay số (Ứng dụng điện thoại).
2. Quay số “ * # 2663 #” (không có dấu ngoặc kép).
3. Nhấn vào hộp có nội dung Làm mới phiên bản WiFi.
4. Chờ hệ thống cập nhật xong phần sụn.

Vấn đề 3: Galaxy S7 liên tục khởi động lại do định dạng thẻ SD khác nhau | Ứng dụng Google Play và Gmail không hoạt động do định dạng thẻ SD

Tôi đã lắp thẻ SD 128GB (PNY) và sao chép nhiều tệp, v.v. để giải phóng dung lượng thiết bị. Tôi có một ứng dụng để sử dụng bản đồ địa hình ngoại tuyến khi đi bộ đường dài, v.v. và tôi đã bắt đầu lưu bản đồ vào bộ nhớ đệm để sử dụng trong tương lai cho SD. Tôi nhận thấy kích thước của các bản đồ được tải xuống lớn hơn đáng kể so với kích thước được cho là có trên đĩa. Hóa ra, hầu hết các ô bản đồ là các tệp rất nhỏ; 3 đến 12KB và SD của tôi được định dạng với mặc định cho exFAT trong phạm vi kích thước đó là đơn vị phân bổ 128kb. Tôi đã sao chép tất cả dữ liệu vào PC, 35GB mà 107GB trên đĩa !? Được định dạng lại với đơn vị phân bổ 4KB và sao chép dữ liệu trở lại SD. Hiện có dung lượng 36GB.

Vấn đề của tôi bây giờ là điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên. Tôi không thể làm cho Google Play hoặc Gmail hoạt động nên sau một số đề xuất về các bản sửa lỗi, tôi chỉ cần rút thẻ SD ra, sẽ không cho phép tôi ngắt kết nối. Cửa hàng Play mở, email tràn vào, v.v ... Làm gì có chuyện liên quan đến 2 thứ trên đời? Kích thước phân bổ của một thẻ SD thực sự? HaHa. Không có ý nghĩa gì và nó hoạt động tốt với các đơn vị 128KB khổng lồ… Hemingway, mọi sự trợ giúp sẽ được đánh giá rất cao! - Jared

Giải pháp: Chào Jared. Chúng tôi không biết bạn đang nói về ứng dụng nào ở đây nên không có gì nhiều để chúng tôi có thể nói với bạn. Các ứng dụng được mã hóa khác nhau và có thể không hoạt động bình thường khi các thông số nhất định không được đáp ứng. Công việc của chúng tôi ở đây là giúp bạn khắc phục sự cố và xác định nguyên nhân của sự cố. Vì bản thân bạn đã xác định được khá nhiều nguyên nhân của sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà phát triển ứng dụng mà bạn đang gặp sự cố để được giải thích về khám phá mà bạn đã thực hiện. Chúng tôi không thể cung cấp bất kỳ thông tin chuyên sâu nào tại sao ứng dụng lại ảnh hưởng đến các ứng dụng chính như Cửa hàng Play hoặc Gmail nhưng trong Android, mọi thứ đều có thể xảy ra. Sự cố có thể do một lỗi mà nhà phát triển không lường trước được. Vì vậy, thật tốt nếu bạn có thể cho họ biết về lỗi đó. Nếu đây là một trường hợp cá biệt, rất có thể bạn sẽ giúp đỡ nhà phát triển vì đã cho họ biết.

Vấn đề 4: Galaxy S7 không sạc và không bật

Điện thoại của tôi đã tắt hoàn toàn và tôi đã kết nối bộ sạc. Một hình ảnh về pin hiển thị trên màn hình của tôi nhưng không có phần trăm hiển thị trong pin để cho biết nó đang sạc bao nhiêu và cũng không có đèn cho biết nó đang sạc. tháng trước tôi đã thả nó xuống nước trong 20 giây và đêm qua tôi đã thả nó xuống đất. Nó rơi khoảng 3 feet. Nó đã hoạt động tốt sau cả hai lần xuất hiện đó. Sáng nay, khi tôi thức dậy và cắm điện, đó là lúc vấn đề này bắt đầu. - Taeilor

Giải pháp: Chào Taeilor. Trước tiên, hãy thử khởi động điện thoại sang các chế độ thay thế. Nếu nó vẫn như cũ hoặc hoàn toàn không phản hồi, bạn phải kiểm tra nó để kỹ thuật viên có thể đánh giá xem liệu nó có thể được sửa chữa về mặt kinh tế hay không hoặc sửa chữa là một lựa chọn tốt hơn nhiều.

Dưới đây là các bước về cách khởi động S7 của bạn sang các chế độ thay thế:

Khởi động ở chế độ Khôi phục:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ các phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Giảm âm lượng.
4. Chờ cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không khởi động được ở các chế độ khác, điều đó có nghĩa là cách thoát duy nhất của bạn có thể là cài đặt kho hoặc phần sụn tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo ‘Samsung Galaxy S7’ xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
5. Khi bạn nhìn thấy dòng chữ “Chế độ an toàn” ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ bình thường là chế độ trước ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không phải ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Sự cố 5: Một số ứng dụng sẽ không đăng nhập khi Galaxy S7 wifi bật

Một số ứng dụng nhất định trên Galaxy S7 của tôi sẽ không đăng nhập hoặc hoạt động nếu nó ở trong WIFI. Phần lớn các ứng dụng hoạt động bình thường nhưng cụ thể là các ứng dụng TWC sẽ không hoạt động và một số ứng dụng khác. Có cách nào để họ đăng nhập vào WIFI không? Tôi đã liên hệ với Time Warner / Spectrum nhưng họ nói rằng vấn đề là ở điện thoại. Cảm ơn! - Roknbass

Giải pháp: Chào Roknbass. Nếu trước đây các ứng dụng này có thể hoạt động trong Wi-Fi của điện thoại thì khôi phục cài đặt gốc có thể giải quyết được sự cố. Trước khi bạn thiết lập lại toàn bộ, chúng tôi cũng khuyên bạn nên thử phân vùng bộ nhớ cache trước. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy tiếp tục khôi phục cài đặt gốc.

Dưới đây là các bước về cách thực hiện từng bước.

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy S7

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Cách khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy S7

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
8. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Vấn đề 6: Galaxy S7 edge bị kẹt màn hình khóa trong nhiều giờ

Đội. Tôi đang đối mặt với một vấn đề kỳ lạ trong Samsung S7 edge của mình. Nó đã được cập nhật lên Android 7. Sự cố mới nhất: Khi tôi cố gắng khởi động lại thiết bị của mình, thiết bị sẽ yêu cầu mẫu màn hình và sau khi nhập mẫu, nó sẽ hiển thị biểu tượng Khóa và đang thực hiện một số xử lý và treo ở đó trong nhiều giờ. Tôi đã thử mở Điện thoại ở chế độ an toàn nhưng kết quả là màn hình giống nhau.

Giải pháp: Tôi đã mở thiết bị di động ở chế độ Khôi phục và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. nó hoạt động cho tôi và tôi bị mất dữ liệu. Điều này xảy ra mỗi khi tôi khởi động lại thiết bị di động của mình và lần thứ ba thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trong vòng chưa đầy một tháng và tôi không biết thứ gì đã xảy ra với điện thoại di động của mình. Bạn có thể vui lòng cho tôi biết là có bất kỳ lý do tại sao tôi có thể tìm thêm chi tiết. Cảm ơn. - Prakash

Giải pháp: Xin chào Prakash. Chúng tôi cũng như bạn không biết gì về vấn đề này vì bạn chưa cung cấp đủ thông tin chi tiết. Điều tốt nhất bạn có thể làm là tìm ra nguyên nhân có thể của sự cố bằng cách ghi nhớ những thay đổi mà bạn có thể đã đưa vào hệ thống trước khi sự cố bắt đầu. Nếu điều duy nhất bạn làm là cài đặt bản cập nhật Android trước khi sự cố bắt đầu, thì có khả năng chương trình cơ sở hiện tại được mã hóa kém. Cũng có thể một trong những ứng dụng đang gây ra sự cố này, vì vậy hãy thử khôi phục cài đặt gốc một lần nữa và quan sát cách điện thoại hoạt động trong vài ngày mà không có bất kỳ ứng dụng hoặc bản cập nhật nào được cài đặt. Nếu sự cố vẫn còn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn (nếu điện thoại nằm trong gói đăng ký của bạn) và để họ thay thế điện thoại.

Sự cố 7: Galaxy S7 tự khởi động lại và quá nóng sau khi cập nhật

Xin chào! Tôi đã cập nhật chương trình cơ sở trên Samsung Galaxy S7 của mình (tôi không biết phiên bản nên tôi đoán) và bây giờ nó sẽ chỉ hoạt động trong vài phút rồi khởi động lại. Nó cũng rất nóng khi chạm vào gần như ngay lập tức sau khi bật. Tôi có gần 7.000 bức ảnh trên điện thoại, chủ yếu là các con gái của tôi. Tôi vừa mới sinh con cách đây 6 tháng và tôi rất sợ sẽ mất hết ảnh. Hãy giúp tôi!

Ngoài ra, làm cách nào để tôi có thể sao lưu ảnh của mình nếu tôi cần khôi phục cài đặt gốc? Cảm ơn vì những gì bạn làm!! - Andrea

Giải pháp: Chào Andrea. Sự cố khởi động lại ngẫu nhiên và quá nóng hầu như luôn là dấu hiệu của sự cố phần cứng, vì vậy cuối cùng bạn có thể phải sửa chữa hoặc thay thế. Nếu bạn khẳng định rằng sự cố của bạn bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở, đó có thể là sự cố mã hóa. Điều này có nghĩa là hệ điều hành hiện đang chạy trong thiết bị của bạn có thể có vấn đề. Thật không may, bạn không thể làm được gì ngoài việc (1) hoàn nguyên về phiên bản chương trình cơ sở cũ hơn hoặc (2) thay thế điện thoại.

Trong một số trường hợp, một ứng dụng không tương thích cũng có thể gây ra sự cố khởi động lại ngẫu nhiên, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên thử xóa TẤT CẢ các ứng dụng của bên thứ ba khỏi điện thoại và xem cách hoạt động. Nếu bạn may mắn và sự cố là do một trong các ứng dụng gây ra, thì bước khắc phục sự cố này có thể giúp bạn đỡ đau lòng nếu mất ảnh.

Nếu xóa tất cả ứng dụng khỏi điện thoại không khắc phục được sự cố, bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache và khôi phục cài đặt gốc.

Nếu cả hai đều không giúp được gì, bạn có thể thử cài đặt bộ nạp khởi động tiếp theo. Có một số trường hợp trong đó việc cài đặt bộ nạp khởi động gốc sẽ khắc phục được sự cố khởi động lại ngẫu nhiên. Hy vọng rằng bạn sẽ có nhiều thời gian để cài đặt bộ nạp khởi động gốc trước khi điện thoại khởi động lại. Nếu không, hoàn nguyên về phiên bản chương trình cơ sở và bộ nạp khởi động cũ hơn là điều không cần thiết. Việc flash bộ nạp khởi động và phần mềm cơ sở chứng khoán có các bước hơi giống nhau, vì vậy dưới đây là các bước chung về những việc cần làm nếu bạn muốn thực hiện việc này. Hãy nhớ rằng nhấp nháy vốn có rủi ro và có thể làm hỏng phần mềm của điện thoại vĩnh viễn nếu không được thực hiện đúng cách hoặc nếu điện thoại bị gián đoạn. Bởi vì bạn đã nói rằng điện thoại của bạn sẽ ngắt vài phút một lần, nên có nhiều khả năng là bạn sẽ ngắt điện thoại nếu quá trình nhấp nháy bị gián đoạn. Nếu bạn muốn chấp nhận rủi ro, hãy tiếp tục.

Dưới đây là các bước về cách flash bộ nạp khởi động trên Galaxy S7. Các bước chính xác cho kiểu điện thoại của bạn có thể khác nhau, vì vậy hãy nhớ tìm một hướng dẫn tốt trước khi thực hiện. Các bước dưới đây chỉ dành cho mục đích trình diễn và có thể không đúng với điện thoại của bạn. Chúng được cung cấp để cung cấp cho bạn ý tưởng chung về những gì bạn cần làm.

1. Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng chọn đúng. Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
2. Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái “Đã thêm thiết bị” và “hộp ID: COM” của nó đã chuyển sang màu xanh lam trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.

Ngoài ra, khôi phục cài đặt gốc và cài đặt flash sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng khỏi điện thoại nên không thể khôi phục tệp của bạn. Trừ khi bạn có thể giữ điện thoại đủ ổn định trong quá trình truyền tệp, việc sao chép tệp của bạn sang một thiết bị khác như PC sẽ không thể được thực hiện hoàn toàn.

Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là di chuyển các tệp của mình với số lượng nhỏ trong khi điện thoại vẫn hoạt động. Sau khi nó tự khởi động lại, hãy bắt đầu chuyển ngay lập tức. Với 7000 bức ảnh, bạn có thể mất vài giờ nhưng đó có thể là cách duy nhất để làm điều này.

Vấn đề 8: Galaxy S7 liên tục tự khởi động lại

Chào. Tôi thực sự cần giúp đỡ của bạn. Điện thoại của tôi bắt đầu khởi động lại ngẫu nhiên. nó không thường xuyên cho đến một ngày nó bắt đầu khởi động lại rất nhiều. Phần còn lại của tuần, nó hoạt động tương tự - khởi động lại và khởi động lại. Cho đến một ngày, nó tắt và tôi không thể bật nó lên. Tôi biết nó có pin vì nó còn 72% và từ những gì tôi biết, tôi nghĩ rằng pin không bị lỗi vì nó thực sự sạc. Cảm ơn phía trước! - Zkrack21

Giải pháp: Chào Zkrack21. Thử khởi động điện thoại ở các chế độ thay thế để xem liệu điện thoại của bạn có phản ứng với bất kỳ tổ hợp nút phần cứng nào không. Tham khảo gợi ý của chúng tôi cho Roknbass ở trên. Nếu không có gì hoạt động, hãy gửi nó đến để sửa chữa hoặc thay thế.

Vấn đề 9: Galaxy S7 tạo ra nhiều thông báo âm thanh khác nhau

Tôi đã có điện thoại trong nhiều tháng mà không có vấn đề gì. Tuy nhiên, vài tuần trước, điện thoại đã bắt đầu tạo ra âm thanh thông báo ngẫu nhiên, nhưng không có tin nhắn / cửa sổ thông báo nào. Âm thanh không liên tục và thậm chí thay đổi âm thanh từ chuông, tweet và bíp tin nhắn. Tôi chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng mới nào khi điều này bắt đầu. Tôi đã tắt tất cả thông báo cho từng ứng dụng cả trong ứng dụng và từ cài đặt điện thoại. Tôi đã tắt nhắc nhở thông báo. Ngay cả khi tắt âm thanh thông báo, phương tiện và hệ thống, nó vẫn tạo ra những tiếng ồn này. Chỉ khi tôi tắt nhạc chuông và để điện thoại hoàn toàn im lặng thì họ mới dừng lại. Tôi đã chạy quét AVG và xóa các mục đáng ngờ khỏi điện thoại của mình theo cách thủ công. Vẫn không có may mắn. Bất kỳ thông tin nào bạn có thể cung cấp sẽ hữu ích. Tôi thậm chí đã khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn và xóa phân vùng bộ nhớ cache. Tôi đang ở thời điểm đặt lại toàn bộ điện thoại của mình và bắt đầu lại. - Joseph

Giải pháp: Chào Joseph. Chúng tôi cho rằng có một ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba gây ra sự cố này. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xem điều gì xảy ra từ đó. Sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy quan sát điện thoại trong 24 giờ khi bạn chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng hoặc bản cập nhật nào. Nếu âm thanh thông báo hoạt động bình thường, bạn có thể đặt cược một trong những ứng dụng là nguyên nhân.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.