NộI Dung

• Sự cố # 1: Cuộc gọi thoại tiếp tục bị gián đoạn trên T-Mobile Galaxy S7
• Sự cố # 2: Ứng dụng email trên Galaxy S7 không tự động đồng bộ hóa
• Sự cố # 3: Không thể tìm thấy ứng dụng Galaxy Store trong Galaxy S7
• Sự cố # 4: Galaxy S7 hoạt động không nhận SMS, chỉ MMS
• Sự cố # 5: Bộ sạc Galaxy S7 bị kẹt do quá nhiệt | Galaxy S7 sẽ không sạc
• Sự cố # 6: Vô tình làm rơi Galaxy S7 gặp sự cố màn hình nhấp nháy
• Tương tác với chúng tôi

Chào mừng bạn đến với một bài đăng khác của # GalaxyS7! Bài viết này hôm nay mang đến cho bạn nhiều vấn đề liên quan đến S7 hơn mà chúng tôi đã thu thập được trong vài ngày qua. Đối với những người mới sử dụng blog của chúng tôi, cũng đừng quên truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S7 chính của chúng tôi nếu bạn không tìm thấy bất kỳ mẹo hữu ích nào trong tài liệu này.

Sự cố # 1: Cuộc gọi thoại tiếp tục bị gián đoạn trên T-Mobile Galaxy S7

Mẫu cuộc gọi bị bỏ của tôi như sau:

• Tín hiệu sóng mang đầy đủ, không di chuyển và tín hiệu không dao động
• Trong khi cuộc gọi đang diễn ra, tất cả các vạch biến mất cùng một lúc và dấu chéo xuất hiện trên đầu (4G cũng vậy). Cuộc gọi giảm.
• Sau một vài giây, tất cả các vạch đều hoạt động trở lại (cũng như dấu hiệu 4G) và tôi có thể quay số lại Tôi đang sử dụng T-Mobile để có thể gọi qua Internet nhưng nó vẫn hoạt động giống hệt nhau (tức là không phải vấn đề về tín hiệu GSM). Tôi đã thiết lập lại bộ nhớ cache, thiết lập lại chính ... không giúp được gì! Có ai nhìn thấy một mô hình tương tự? - Pierre

Giải pháp: Chào Pierre. Một vấn đề như thế này được giải quyết tốt nhất bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn thay vì các nhóm hỗ trợ bên thứ ba như chúng tôi. Rất có thể hành vi này của điện thoại là do phần cứng kém hoặc do lỗi phần mềm mà chúng tôi chưa nghe thấy, vì vậy việc thông báo cho T-Mobile biết rằng không phải lúc nào cuộc gọi của bạn cũng hoạt động là điều quan trọng. Lời khuyên duy nhất mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn trong vấn đề này là:

1. để đảm bảo rằng chương trình cơ sở của điện thoại được cập nhật và
2. mà bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Đầu tiên là dành cho điện thoại đã cài đặt phiên bản hệ điều hành mới nhất. Một số sự cố liên quan đến cuộc gọi là do băng tần cơ sở bị hỏng hoặc lỗi thời, vì vậy bạn phải thử cài đặt gói cập nhật hệ thống mới nhất. Phiên bản băng tần cơ sở là hệ điều hành được sử dụng bởi modem của điện thoại, tách biệt với hệ điều hành Android chính. Các nhà sản xuất chip thường kết hợp các bản sửa lỗi và lỗi hiệu suất cho sản phẩm của họ trong các bản cập nhật chính thức của nhà cung cấp dịch vụ hoặc Samsung, vì vậy nếu có bản cập nhật hệ thống đang chờ xử lý cho điện thoại của bạn, thì bạn nên cài đặt vì lý do này.

Nếu S7 của bạn đã chạy phiên bản Android mới nhất tại thời điểm này, bạn vẫn có thể khắc phục sự cố bằng cách hoàn nguyên tất cả cài đặt phần mềm về cài đặt mặc định của chúng. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng bao gồm ảnh, video, danh bạ, v.v., vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn tạo một bản sao lưu trước khi thực hiện.

Để tham khảo, đây là các bước về cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
8. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Sự cố # 2: Ứng dụng email trên Galaxy S7 không tự động đồng bộ hóa

Xin chào, gần đây tôi đã nâng cấp S4 của mình lên S7 và gặp một số vấn đề với điện thoại mới. 1) Tôi sử dụng ứng dụng email đi kèm với điện thoại để kết nối với tài khoản email Outlook (live.ca) của tôi nhưng nó không tự động đồng bộ hóa nếu tôi không mở và làm mới để nhận thư mới. Điều tương tự cũng xảy ra với ứng dụng Gmail khi tôi cố gắng sử dụng tài khoản Gmail của mình. Tôi là nhân viên hợp đồng nên việc trả lời email ngay khi họ đến sẽ giúp tôi làm việc. Nếu tôi mất quá nhiều thời gian, công việc sẽ chuyển sang tay người khác. Vì vậy, bạn có thể tưởng tượng tôi đã mất bao nhiêu công việc! Hãy giúp tôi!! Tôi có các vấn đề khác với điện thoại nhưng đây là vấn đề chính. giúp đỡ của bạn được đánh giá cao. - Jay

Giải pháp: Chào Jay. Điều đầu tiên bạn muốn làm là đảm bảo rằng tính năng đồng bộ hóa chính của điện thoại được bật. Bạn có thể làm điều đó bằng cách kéo thanh trạng thái xuống khi đang ở Màn hình chính và đảm bảo rằng “Đồng bộ hóa” đã được bật. Nếu tính năng này bị tắt, ứng dụng sẽ không nhận được bản cập nhật hoặc trong trường hợp email, tin nhắn.

Nếu đồng bộ hóa chính được bật tất cả, bước tiếp theo của bạn là xem liệu sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Có một số ứng dụng được thiết kế để ngủ đông (hoặc đưa ứng dụng vào chế độ ngủ sâu) các ứng dụng khác. Nếu bạn thích cài đặt ứng dụng mà không biết chúng làm gì thì đây có thể là lý do khiến bạn gặp sự cố này. Khởi động ở chế độ an toàn sẽ giúp bạn trong vấn đề này. Chế độ an toàn chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba, vì vậy đây là một cách tốt để xác nhận linh cảm của chúng tôi. Chỉ cần khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn và quan sát điện thoại trong ít nhất 24 giờ để xem bất kỳ sự khác biệt nào. Dưới đây là các bước về cách thực hiện điều đó:

1. Tắt Galaxy S7 của bạn.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo ‘Samsung Galaxy S7’ xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
5. Khi bạn nhìn thấy dòng chữ “Chế độ an toàn” ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Quan sát điện thoại tối thiểu 24 giờ.

Nếu không có gì thay đổi, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email bạn đang sử dụng. Đây là cách thực hiện:

1. Mở menu Cài đặt qua ngăn thông báo (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống “Ứng dụng”. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản OEM của Android 6.0.
3. Khi vào đó, hãy nhấp vào một ứng dụng.
4. Giờ đây, bạn sẽ thấy danh sách những thứ cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Bộ nhớ, Quyền, Sử dụng bộ nhớ, v.v. Đây là tất cả các mục có thể nhấp được. Bạn sẽ muốn nhấp vào Bộ nhớ.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Nếu sự cố vẫn còn ngay cả khi bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn hoặc sau khi bạn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, hãy đảm bảo rằng bạn xóa toàn bộ điện thoại bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Tham khảo các bước trên để biết cách thực hiện.

Sự cố # 3: Không thể tìm thấy ứng dụng Galaxy Store trong Galaxy S7

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7 (không cạnh) và tôi không thể tìm thấy ứng dụng mở cửa hàng ứng dụng Galaxy. Tôi có thể đạt được nó bằng cách sử dụng một tiện ích có tên là Galaxy Essentials nhưng muốn sử dụng một ứng dụng hơn là sử dụng một tiện ích. Nó không hiển thị trong cài đặt / ứng dụng / hiển thị tất cả các ứng dụng bao gồm cả ứng dụng hệ thống. Tôi cũng nhấp vào một liên kết trong tìm kiếm của Google có nội dung “Bạn sẽ được đưa đến Ứng dụng Galaxy” và một thanh công cụ mở ra từ phía dưới có 2 biểu tượng… biểu tượng “galaxy store” & “chrome”, muốn tôi chọn một để mở liên kết. Nếu tôi chọn biểu tượng thiên hà, nó sẽ mở cửa hàng thiên hà, vì vậy tôi biết ứng dụng cửa hàng Galaxy phải được cài đặt ở đâu đó trên điện thoại của tôi. Bạn có thể vui lòng giúp tôi vấn đề này được không? - Matthew

Giải pháp: Chào Matthew. Theo những gì chúng tôi biết, không có ứng dụng nào như Galaxy Store. Chúng tôi đã kiểm tra ít nhất 3 chiếc Galaxy S7 (2 chiếc Galaxy S7 của các nhà mạng khác nhau và một chiếc Galaxy S7 edge) và không thể tìm thấy Galaxy Store. Cách duy nhất chúng tôi có thể truy cập nó là sử dụng cửa hàng Galaxy Apps. Nếu có ứng dụng quan trọng với bạn, vui lòng liên hệ với Samsung để được hỗ trợ.

Sự cố # 4: Galaxy S7 hoạt động không nhận SMS, chỉ MMS

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7 mới đang hoạt động và trước đó là Galaxy S6. Tin nhắn của con gái tôi được gửi đến vì chỉ MMS với tôi và của tôi với con bé được liệt kê riêng, nếu chúng tôi nhận được tin nhắn của nhau. Tôi đã dành hàng giờ đồng hồ trên điện thoại với AT&T, tại các cửa hàng, trực tuyến để cố gắng tìm ra giải pháp. Chúng tôi có nhưng tất cả đã từ bỏ. Số điện thoại của cô ấy trong điện thoại của tôi hiển thị dưới dạng email trong tin nhắn nhưng trong danh bạ cũng bình thường. S6 của tôi cũng bị lộn xộn vì vậy tôi đã nhận S7 mới qua AT&T và các văn bản vẫn còn lộn xộn. Chúng tôi phải hoàn nguyên về các ứng dụng văn bản của bên thứ ba như Facebook hoặc Snapchat. Cảm ơn trước, người mẹ và con gái thực sự muốn nhắn tin. - Anna

Giải pháp: Chào Anna. Nếu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của AT&T không thể khắc phục sự cố này, chúng tôi nghi ngờ rằng bất kỳ nhóm hỗ trợ bên thứ ba nào như chúng tôi có thể làm điều gì đó. Trước hết, nhóm hỗ trợ cần nhiều thông tin chi tiết hơn những gì bạn cung cấp ở đây. Mô tả vấn đề không hữu ích chút nào cho chúng tôi khi có liên quan đến việc chẩn đoán vấn đề của bạn. Bất kỳ kỹ thuật viên nào sẽ giúp bạn sẽ cần biết lịch sử của điện thoại cũng như những thay đổi bạn đã thực hiện trước khi nhận thấy sự cố. Các chi tiết kỹ thuật quan trọng khác bị thiếu ở đây nên chúng tôi chỉ có thể suy đoán ở đây. Điều đó nói rằng, các đề xuất duy nhất mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn là những đề xuất cơ bản như xóa phân vùng bộ nhớ cache, khởi động ở chế độ an toàn, xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin cũng như khôi phục cài đặt gốc. Để tham khảo, dưới đây là các bước về cách thực hiện từng bước.

Xóa bộ nhớ cache hệ thống | Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Có thể sửa lỗi phần mềm và phần cứng nhỏ bằng cách xóa bộ nhớ đệm hệ thống. Trên thực tế, các kỹ thuật viên của chúng tôi luôn khuyên bạn nên làm điều đó trước khi thực hiện bất kỳ quy trình đặt lại nào:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Chế độ an toàn

Bạn bắt buộc phải biết quy trình này vì nó rất quan trọng trong việc khắc phục sự cố của bên thứ ba hoặc ứng dụng đã tải xuống. Bạn có thể làm theo các bước sau nếu điện thoại của bạn thường xuyên khởi động lại và bạn không thể thực hiện khắc phục sự cố khi ở chế độ bình thường.

1. Tắt Galaxy S7 của bạn.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo ‘Samsung Galaxy S7’ xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
5. Khi bạn nhìn thấy dòng chữ “Chế độ an toàn” ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của một ứng dụng

1. Mở menu Cài đặt qua ngăn thông báo (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống “Ứng dụng”. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản OEM của Android 6.0.
3. Khi vào đó, hãy nhấp vào một ứng dụng.
4. Giờ đây, bạn sẽ thấy danh sách những thứ cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Bộ nhớ, Quyền, Sử dụng bộ nhớ, v.v. Đây là tất cả các mục có thể nhấp được. Bạn sẽ muốn nhấp vào Bộ nhớ.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Khôi phục cài đặt gốc

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
3. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu và chạm vào Đặt lại thiết bị.
4. Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN của bạn.
5. Chạm vào Tiếp tục.
6. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Thứ hai, thông tin kỹ thuật liên quan đến vấn đề chỉ có sẵn cho nhóm hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Có khả năng sự cố này là do một số cấu hình sai ở phía họ và không ai ngoại trừ họ có thể khắc phục được. Bạn là khách hàng trả phí nên nhà cung cấp dịch vụ của bạn có nghĩa vụ khắc phục sự cố này. Nếu đại diện dịch vụ khách hàng của họ, hãy thử yêu cầu nói chuyện với người cao hơn trong bộ phận kỹ thuật. Thường có các mức hỗ trợ kỹ thuật tùy thuộc vào vấn đề, vì vậy hãy cố gắng yêu cầu người giám sát hoặc cấp hỗ trợ khác cao hơn cho đến khi họ có thể khắc phục sự cố.

Sự cố # 5: Bộ sạc Galaxy S7 bị kẹt do quá nhiệt | Galaxy S7 sẽ không sạc

Xin chào. Tôi là Tình nguyện viên của Quân đoàn Hòa bình hiện đang phục vụ tại Namibia. Điện thoại của tôi quá nóng vào đêm qua và khi tôi đi rút phích cắm vào sáng nay, bộ sạc đã bị kẹt. Tôi đã để nguội một chút và có thể lấy bộ sạc ra nhưng hiện tại không có bộ sạc nào hoạt động với điện thoại của tôi mặc dù các loại cáp hoạt động với các điện thoại khác. Tìm một bộ sạc không dây thực sự không phải là một lựa chọn cho tôi vào lúc này. Tôi biết rằng các cổng tai nghe có thể được làm sạch bằng cách nhúng giắc cắm vào thứ gì đó như rượu vodka và đặt nó vào cổng vì nó thu thập bất kỳ bụi nào và bay hơi nhanh chóng. Đây có phải là một tùy chọn có cổng sạc không? Hoặc có giải pháp nào khác dễ dàng hơn cho vấn đề tôi đang gặp phải. Cảm ơn. - Hannah

Giải pháp: Chào Hannah. Việc vệ sinh cổng sạc của Galaxy S7 yêu cầu tháo dỡ điện thoại, điều này chúng tôi không khuyến khích vì nó chắc chắn sẽ làm mất hiệu lực bảo hành của nhà sản xuất. Bảo hành bị vô hiệu có nghĩa là Samsung sẽ không nhận điện thoại để sửa chữa nữa, ngay cả khi bạn trả tiền cho họ.

Ngoài ra, quá trình tháo dỡ trong trường hợp của bạn cũng cần một số bộ dụng cụ chuyên dụng. Nếu bạn không tìm thấy bộ sạc không dây hiện tại thì rất có thể bạn sẽ không tìm thấy công cụ phù hợp để mở điện thoại. Bạn cũng cần nhớ rằng làm sạch không có nghĩa là sửa chữa. Bạn có thể vệ sinh cổng sạc nhưng một số bộ phận đã bị hỏng trong khi điện thoại quá nóng, rất có thể bạn sẽ gặp phải tình trạng điện thoại bị hỏng. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là (1) giữ điện thoại và đợi cho đến khi bạn có cơ hội được chuyên gia kiểm tra nó, hoặc (2) gọi cho Samsung để xem có cách nào bạn có thể gửi nó không đối với họ. Chúng tôi không biết liệu tùy chọn thứ hai có phải là một lựa chọn thực tế hay không nhưng rất đáng để thử.

Sự cố # 6: Vô tình làm rơi Galaxy S7 gặp sự cố màn hình nhấp nháy

Tôi đã làm rơi điện thoại của mình khá nặng khoảng một tuần trước (nó va vào góc của bộ tản nhiệt bằng kim loại và vết vỡ khá lớn). Nó đã bị rơi trước đó, chỉ bị một vài vết nứt ở màn hình trước, không có gì xấu như mới đây. Sau một vài ngày, tôi nhận thấy một lỗ đen bên dưới chỗ bị vỡ trên màn hình. Trong vòng 3 ngày, nó lớn dần cho đến khi đủ lớn để lấp đầy vết nứt. Để ngăn chặn sự hư hại thêm hoặc bụi bẩn xâm nhập vào bên trong màn hình, tôi đặt một lớp bảo vệ lên màn hình.

Khoảng 2 ngày trước, tôi để điện thoại ở trạng thái sạc và 5 phút sau quay lại với màn hình nhấp nháy màu trắng. Nó sẽ không tắt hoặc chuyển sang chế độ khôi phục hoặc an toàn. Tôi có thể nghe thấy màn hình đang hoạt động ngay cả khi xảy ra hiện tượng nhấp nháy. Đột nhiên, tôi có thể mở ứng dụng máy ảnh thông qua biểu tượng ở phía dưới bên phải của màn hình theo cách thông thường bằng cách trượt nó và qua đó tôi có thể tắt điện thoại và khởi động lại. Điều này cho phép nó hoạt động cho đến khoảng 8 giờ tối khi nó xảy ra lần này nghiêm trọng hơn vì nhấp nháy sẽ không dừng lại bất kể điều gì, ngay cả khi tôi cuối cùng đã tắt nó qua máy ảnh, tại thời điểm này màn hình vẫn không ngừng nhấp nháy trong 7 phút và bất kỳ nỗ lực nào để tắt hoặc khởi động lại nó đều không thành công. Hãy giúp tôi. - Cameron

Giải pháp: Chào Cameron. Dựa trên lịch sử của thiết bị mà bạn cung cấp ở đây, lý do rất có thể cho sự cố phải là phần cứng bị trục trặc chứ không phải phần mềm. Điều này có nghĩa là không có phần mềm hack nào có thể giúp bạn sửa chữa nó vào lúc này. Trừ khi bạn có các công cụ và kỹ năng phù hợp để thay thế màn hình, chúng tôi khuyên bạn nên mang nó đến trung tâm bảo hành của Samsung hoặc trung tâm bảo hành của bên thứ ba.

Nếu bạn nghĩ rằng bạn có thể tự xử lý việc thay thế màn hình, hãy thử tìm kiếm một hướng dẫn tốt với sự trợ giúp của Google. Hãy nhớ rằng hầu hết các hướng dẫn thay thế màn hình chỉ là hướng dẫn về cách tháo và thay thế bộ phận bị lỗi và có thể không cung cấp cho bạn hướng dẫn về cách chẩn đoán các bộ phận có thể bị hư hỏng khác. Điều đó có nghĩa là nếu một thành phần khác có thể bị hỏng, điện thoại có thể tiếp tục gặp sự cố sau khi thay màn hình thành công. Đây là lý do chính tại sao bạn muốn để một kỹ thuật viên được đào tạo xử lý sửa chữa.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.