NộI Dung

• Sự cố # 1: Video trên Galaxy Note8 không có âm thanh sau khi gỡ cài đặt ứng dụng
• Vấn đề # 2: Cách nhắn tin trong Galaxy Note8 của bạn
• Sự cố # 3: Cách khắc phục sự cố ứng dụng Galaxy Note8
• Sự cố # 4: Thông báo lịch trên Galaxy Note8 chỉ hoạt động ở chế độ an toàn

Xin chào và chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố # GalaxyNote8 mới nhất của chúng tôi. Bài đăng này giải quyết bốn sự cố Note8 đã được một số người dùng báo cáo trong vài ngày qua. Nếu bạn đang tìm kiếm các giải pháp cho Note8, hãy đảm bảo bắt đầu tìm kiếm trong bài đăng này.

Sự cố # 1: Video trên Galaxy Note8 không có âm thanh sau khi gỡ cài đặt ứng dụng

Đã gỡ cài đặt một số ứng dụng trên điện thoại của tôi. Hiện âm thanh không hoạt động trên một số video. Nếu tôi chọn một video từ một bài báo thì video đó sẽ không phát. Nhưng video YouTube sẽ phát. Không thể nghe thấy âm thanh trong tai nghe nhưng tôi có âm thanh khi gọi điện thoại. Ứng dụng Facebook được cập nhật Tôi đã quay lại ứng dụng ban đầu có trên điện thoại. Tôi không chắc liệu đây có phải là lý do khiến tôi không có âm thanh cho một số video nhất định hay không.

Giải pháp: Một số ứng dụng yêu cầu các ứng dụng hoặc dịch vụ khác để hoạt động bình thường. Nếu bạn gỡ cài đặt một ứng dụng hệ thống quan trọng mà người khác cần, nó có thể gây ra sự cố. Có hai giải pháp khả thi mà bạn có thể làm trong tình huống này - đặt lại tùy chọn ứng dụng và khôi phục cài đặt gốc.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Giải pháp này sẽ giúp bạn bật hoặc bật các ứng dụng hệ thống cốt lõi có thể đã bị vô hiệu hóa sau khi bạn thực hiện một số cài đặt hoặc sau khi gỡ cài đặt ứng dụng. Để đặt lại tùy chọn ứng dụng của bạn, hãy làm theo các bước bên dưới:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm) ở phía trên bên phải.
4. Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu việc đặt lại tùy chọn ứng dụng không hữu ích, bạn nên trả lại tất cả thông tin phần mềm về mặc định cho đến khi khôi phục cài đặt gốc. Trước khi thực hiện, hãy nhớ tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.

Để khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy Note8 của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề # 2: Cách nhắn tin trong Galaxy Note8 của bạn

Tôi hiện có một chiếc iphone và rõ ràng là có thể Nhắn tin từ nó… .. thay vì Apple không còn sản xuất iPad Mini nữa, gần đây tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy Note8 mà tôi nghĩ có thể là do lỗi. Dù thích sản phẩm đến mức nào, tôi dường như không thể tìm thấy cách tôi có thể nhắn tin từ sản phẩm đó. Tôi đang gặp rắc rối vì chúng không tương thích hay có cách nào để tải xuống một ứng dụng cho phép tôi nhắn tin ???? Cảm ơn vì sự hỗ trợ của bạn.

Giải pháp: Tất cả các thiết bị Galaxy Note8 đều đi kèm với ứng dụng nhắn tin văn bản mặc định có tên là Messages. Cố gắng tìm ứng dụng này và sử dụng nó để tạo tin nhắn văn bản. Nếu bạn có một chiếc Note8 mang nhãn hiệu nhà cung cấp dịch vụ, nghĩa là nó được nhà cung cấp dịch vụ cung cấp như một phần trong gói đăng ký của bạn, thì có thể họ đã thay thế ứng dụng Samsung Messages mặc định bằng ứng dụng Samsung Messages của riêng mình. Nếu bạn không thể tìm thấy ứng dụng nhắn tin của họ, hãy gọi cho nhóm hỗ trợ kỹ thuật của họ và yêu cầu trợ giúp.

Sự cố # 3: Cách khắc phục sự cố ứng dụng Galaxy Note8

Tôi vừa nhận được điện thoại, đã cài đặt các ứng dụng Meetme, Tinder, Bumble, Pandora, v.v. Không có gì từ bất kỳ nguồn không xác định nào ngoại trừ một Ứng dụng có tên “báo động”. Đã xóa nó nhưng không chắc liệu nó có phải là vấn đề hay không. Việc sử dụng YouTube ở chế độ toàn màn hình sẽ thu nhỏ ngẫu nhiên và tắt PIP (hình trong ảnh) đã ngăn chặn điều đó, nhưng đối với metme (tôi phát trực tiếp và ảnh hưởng xấu của nó) thì không có tùy chọn nào cho PIP. Nó luôn đóng sau 5 phút và tôi rất khó chịu.

Tôi không biết điều này có liên quan gì không nhưng đôi khi tôi nhận được quảng cáo toàn màn hình ngẫu nhiên sau khi đóng ứng dụng hoặc mở khóa điện thoại của mình.

Giải pháp: Cả hai mối quan tâm có thể liên quan với nhau. Một số nhà phát triển có thể cung cấp ứng dụng của họ để cài đặt miễn phí nhưng người dùng thỉnh thoảng sẽ phải đưa ra các quảng cáo. Đó là một phương pháp bình thường đối với một số ứng dụng để tạo doanh thu. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà phát triển ứng dụng và hỏi thông tin đầu tiên về hai câu hỏi bạn có.

Sự cố # 4: Thông báo lịch trên Galaxy Note8 chỉ hoạt động ở chế độ an toàn

Gần đây tôi đã làm theo hướng dẫn của bạn mà bạn đã đăng từ các câu hỏi được hỏi về việc Galaxy S8 gặp sự cố với thông báo lịch có sẵn về các sự kiện và cuộc hẹn. Tôi cũng gặp vấn đề tương tự nhưng với Note8 của mình. Tuy nhiên, sự cố của tôi đã được giải quyết khi tôi khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Vì vậy, tôi đã xóa 10 ứng dụng, ứng dụng mới nhất mà tôi đã cài đặt, và vẫn không nhận được thông báo khi không ở chế độ an toàn. Bạn có biết ứng dụng nào sẽ gây ra điều này không?

Giải pháp: Không, chúng tôi không có cách nào để biết ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố này. Đó là vào bạn để biết. Nếu bạn khẳng định rằng sự cố không xảy ra ở chế độ an toàn, thì bạn cần sử dụng quá trình loại bỏ để xác định thủ phạm. Không có cách tự động nào để xác định ứng dụng gây ra sự cố, vì vậy bạn phải đầu tư thời gian và công sức vào cách này.

Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Note8 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.