NộI Dung

• Sự cố số 1: Galaxy Note 4 không nhận dạng được thẻ SD
• Sự cố # 2: Galaxy Note 4 bị kẹt trong màn hình logo Samsung, không khởi động bình thường
• Sự cố # 3: Galaxy Note 4 quá nóng và khởi động lại ngẫu nhiên | Galaxy Note 4 tắt khi mức pin yếu, vấn đề hao pin nhanh
• Sự cố # 4: Galaxy Note 4 bị đóng băng và tự tắt
• Sự cố # 5: Galaxy Note 4 tự tắt
• Sự cố # 6: Galaxy Note 4 sẽ không ghép nối với tai nghe Powerbeats 3
• Sự cố # 7: Galaxy Note 4 sẽ không hoạt động
• Sự cố # 8: Galaxy Note 4 không có vấn đề về tín hiệu di động
• Tương tác với chúng tôi

Xin chào cộng đồng Android! Đây là một bài viết khác giải quyết các sự cố được một số người dùng # GalaxyNote4 của chúng tôi báo cáo trong vài ngày qua. Chúng tôi hy vọng tài liệu này sẽ giúp ích cho cộng đồng Android ngày càng phát triển của chúng tôi.

Sự cố số 1: Galaxy Note 4 không nhận dạng được thẻ SD

Chào ngài. Tôi đã sử dụng Note 4 của mình một thời gian và đột nhiên tôi đã phát triển một số vấn đề.Chúng dường như đã xảy ra ngay sau bản cập nhật AT&T cuối cùng trên điện thoại vào tuần trước. Wi-Fi của tôi không hoạt động cùng nhau và khi tìm kiếm một số câu trả lời, tôi đã kết thúc ở đây. Vì vậy, tôi đã đặt lại cài đặt mạng, như bạn đã nêu trong nhận xét với những người khác và điều đó đã khắc phục được Wi-Fi.

Vấn đề khác là hiện tại thẻ nhớ micro không hoạt động trên điện thoại. Mình cũng lấy ra và cho vào khe nhớ máy tính thì máy không nhận được Thẻ. Tôi đặt lại thẻ vào điện thoại, nó không hoạt động. Như tôi đã nói, những vấn đề này xảy ra sau bản cập nhật phần mềm AT&T cuối cùng vài ngày trước. Trước đây máy tính luôn nhận diện được thẻ nhớ Micro. Vậy bạn có thể giúp tôi về Vấn đề này không?

Ngoài ra, tôi chỉ nhìn vào khu vực "về thiết bị". Nó nêu rõ “Cấp bản vá bảo mật Android, ngày 1 tháng 2 năm 2017 nhưng điện thoại đã hoạt động tốt cho đến vài ngày trước. Cảm ơn. - Don

Giải pháp: Giấu. Trước đây, chúng tôi chưa từng nghe nói về bản cập nhật Android gây ra hư hỏng trực tiếp cho thẻ SD, vì vậy có thể chỉ là trùng hợp ngẫu nhiên khi bản cập nhật đó bị lỗi cùng thời điểm cài đặt bản cập nhật. Để kiểm tra xem thẻ SD có còn được sử dụng lại hay không, trước tiên hãy thử định dạng thẻ bằng Note 4 của bạn. Nếu bạn không thể làm điều đó, hãy cố gắng định dạng thẻ bằng máy tính. Nếu máy tính cũng không thể định dạng nó, điều đó có nghĩa là thẻ đã trở nên vô dụng. Thay thế nó là lựa chọn duy nhất của bạn.

Mặt khác, nếu điện thoại của bạn nhận ra thẻ sau khi định dạng lại, thì có khả năng sự cố sẽ xảy ra một lần nữa. Đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp không thể thay thế của bạn thường xuyên để tránh mất dữ liệu. Hãy nhớ rằng các thiết bị lưu trữ kỹ thuật số có thể bị lỗi bất cứ lúc nào. Nếu bạn sẽ mất dữ liệu vào thiết bị lưu trữ hoặc thẻ SD bị hỏng trong tương lai, bạn sẽ chỉ có lỗi với chính mình.

Để định dạng thẻ SD, hãy làm theo các bước sau:

1. Từ Màn hình chính, điều hướng: Ứng dụng> Cài đặt.
2. Từ phần Thiết bị, nhấn vào Bộ nhớ.
3. Từ phần Bộ nhớ di động, hãy nhấn vào thẻ SD.
4. Nhấn vào Định dạng.
5. Nhấn vào ĐỊNH DẠNG (nằm ở phía dưới bên phải).
6. Nhấn vào XONG (nằm ở phía dưới bên phải).

Sự cố # 2: Galaxy Note 4 bị kẹt trong màn hình logo Samsung, không khởi động bình thường

Xin chào. Tôi đang gặp một số vấn đề với Galaxy Note 4. Trước tiên, hãy tắt nó khi tôi bật nó lên, nó vẫn bật không quá 2 phút, sau đó nó tắt. Sau đó, nó sẽ bật trở lại nhưng bị đơ khi có logo Samsung và sẽ tắt lại và rung hai lần. nó sẽ không bật lại. Tôi đã tháo pin ra và lắp lại nhưng nó không thực sự hữu ích. Tôi đã cố gắng khôi phục cài đặt gốc bằng cách giữ phím home và phím khóa nhưng nó lại tắt. Bạn có thể làm ơn giúp tôi với tình huống này được không? Nó sẽ rất hữu ích. Cảm ơn bạn. - Exsallana

Giải pháp: Xin chào Exsallana. Các lựa chọn của bạn trong tình huống này rất hạn chế. Nếu điện thoại hoàn toàn không khởi động được, một trong những điều sau đây phải xảy ra:

1. bộ nạp khởi động đã bị hỏng
2. phần mềm đã bị hỏng
3. pin đã chết
4. IC nguồn bị hỏng
5. có một lỗi bảng logic không xác định.

Điều đầu tiên bạn muốn làm trong tình huống này là kiểm tra xem điện thoại có khả năng khởi động các chế độ khởi động thay thế hay không. Dưới đây là các bước về cách thực hiện từng bước:

Khởi động ở chế độ Khôi phục:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ các phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Giảm âm lượng.
4. Chờ cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không khởi động được ở các chế độ khác, điều đó có nghĩa là cách thoát duy nhất của bạn có thể là cài đặt kho hoặc phần sụn tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo ‘Samsung Galaxy S7’ xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
5. Khi bạn nhìn thấy dòng chữ “Chế độ an toàn” ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ bình thường là chế độ trước ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không phải ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở một trong các chế độ này, hãy đảm bảo thực hiện khắc phục sự cố tiếp theo cụ thể. Ví dụ: nếu bạn chỉ có thể khởi động thiết bị ở Chế độ khôi phục, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc. Hãy nhớ rằng các giải pháp được nêu chi tiết ở trên chỉ có thể khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm. Nếu nguyên nhân của sự cố là do phần cứng kém, chẳng hạn như pin bị lỗi thì bạn không thể thực hiện được một số chỉnh sửa phần mềm nào để khắc phục.

Nếu bạn quản lý để khởi động điện thoại ở chế độ Odin hoặc Tải xuống mà không cần khởi động lại, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách nhấp nháy một bộ nạp khởi động tốt. Đây là cách thực hiện:

1. Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng chọn đúng. Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
2. Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái “Đã thêm thiết bị” và “hộp ID: COM” của nó đã chuyển sang màu xanh lam trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.

Nếu việc khắc phục sự cố phần mềm không cải thiện được chút nào, hãy gửi điện thoại đến để sửa chữa hoặc thay thế.

Sự cố # 3: Galaxy Note 4 quá nóng và khởi động lại ngẫu nhiên | Galaxy Note 4 tắt khi mức pin yếu, vấn đề hao pin nhanh

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 4 và tôi gặp một số vấn đề. Hãy giải quyết tất cả.

• nó nóng lên khi tôi sử dụng trong hơn 20 phút, nó nóng lên khi tôi sạc và nóng đến mức gần như không thể chịu được khi tôi sử dụng khi đang sạc.

• Ngay cả khi tôi còn 25% pin, nó giảm xuống 14% trong một giây, 2% trong một giây khác và sau đó tắt. (Thời điểm tôi đề cập không phải là cường điệu).

• Nó sẽ tắt ngẫu nhiên khi tôi sử dụng mà không có lý do rõ ràng. Làm thế nào để bạn đề nghị tôi giải quyết những vấn đề này với điện thoại của tôi? - Mariam

Giải pháp: Chào Mariam. Nếu điện thoại trở nên quá ấm hoặc trở nên nóng khi hoạt động bình thường, đó có thể là dấu hiệu của vấn đề phần cứng. Quá nóng, khi kết hợp với một vấn đề khác như khởi động lại ngẫu nhiên hầu như luôn luôn là do phần cứng kém. Tất cả ba mục bạn đề cập ở đây có thể do một và cùng một vấn đề gây ra. Để xem liệu có sự cố phần cứng đằng sau tất cả chúng hay không, chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập lại tổng thể. Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc sẽ trả lại tất cả cài đặt phần mềm của bạn về mặc định, vì vậy đây là một cách hiệu quả để loại bỏ các lỗi phần mềm có thể đã phát triển trong quá trình sử dụng thiết bị. Khôi phục cài đặt gốc về cơ bản sẽ xóa các ứng dụng và bản cập nhật bạn đã cài đặt và chỉ khôi phục cấu hình phần mềm hoạt động cơ bản nhưng đã biết. Nếu sự cố ở cấp độ phần mềm, điện thoại của bạn sẽ hoạt động tốt sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì đó là dấu hiệu cho thấy phần cứng kém đáng trách. Bạn phải sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.

Sự cố # 4: Galaxy Note 4 bị đóng băng và tự tắt

Xin chào. Điện thoại của tôi tiếp tục bị treo hoặc tắt nhưng màn hình sẽ không hoạt động trở lại. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại để xem nó có giúp được gì không nhưng nó không có tác dụng nhiều. Cuối cùng tôi phải lấy pin ra để lại một chút sau đó lắp lại và tôi có thể có điện thoại hoạt động trong khoảng từ 10 phút đến 3 giờ. Pin là thương hiệu mới, chưa đầy một tháng trước và tôi cũng đã nhận được tải xuống không tắt mục tiêu! Màn hình và điều đó dường như không hoạt động gì sau khi tôi rời khỏi nó một ngày. Có điện thoại kể từ khi họ xuất hiện và chỉ có một tai nạn mà chưa bao giờ ảnh hưởng đến nó cho đến bây giờ. - Robert

Giải pháp: Chào Robert. Vui lòng tham khảo các gợi ý cho những người khác ở trên. Sự cố của bạn có thể được khắc phục bằng một trong các giải pháp mà chúng tôi đề cập. Trước tiên, bạn cũng có thể thử hiệu chuẩn lại pin để xem có lỗi hệ điều hành khiến thiết bị đọc mức pin chính xác hay không. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc làm các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Bật lại điện thoại và để điện thoại tự tắt.
3. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
4. Chờ cho đến khi pin báo đầy 100%
5. Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
6. Nếu điện thoại báo không còn 100% nữa, hãy tắt điện thoại, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt mức 100%.
7. Rút phích cắm của bộ sạc sau khi bật lại điện thoại.
8. Sử dụng điện thoại cho đến khi hết pin xuống 0.
9. Lặp lại chu kỳ một lần.

Hãy nhớ rằng nếu không có sự cố phần mềm nào không khắc phục được sự cố của bạn, bạn phải gửi nó.

Sự cố # 5: Galaxy Note 4 tự tắt

Chào. Note 4 của tôi dường như hoạt động tốt. Không có thiệt hại vật lý lớn cho điện thoại hoặc màn hình. Tuy nhiên, tôi nhận thấy rằng khi để trong túi hoặc bao da, nó sẽ vô tình khởi động lại theo thời gian. Khi kiểm tra thêm, dường như tôi phát hiện thấy kính bị lỏng ở góc gần nút khởi động / tắt (phía trên bên phải). Kính lỏng có thể là nguyên nhân và bạn có thể đề xuất một quy trình để khắc phục điều này? - dấu

Giải pháp: Chào Mark. Một chiếc Note 4 hoạt động tốt không được để màn hình lỏng lẻo vì vậy chắc chắn phải có một thứ gì đó trong phần cứng khiến điện thoại của bạn tự khởi động lại. Màn hình được kết nối với bảng logic nên có khả năng chuyển động không cần thiết có thể ảnh hưởng đến các thành phần khác bị hỏng. Điện thoại thông minh của bạn, giống như một máy tính, có thể không hoạt động nếu một thành phần gặp lỗi. Tất cả các quá trình diễn ra bên dưới đều được kết nối với nhau và nếu một thành phần gửi tín hiệu sai, toàn bộ chuỗi xử lý logic có thể bị lỗi, khiến hệ thống tự khởi động lại. Chúng tôi không thể nói chắc chắn điều gì có thể xảy ra với thiết bị của bạn, vì vậy bạn cần đảm bảo rằng mọi thứ đang hoạt động bình thường. Nếu điện thoại này vô tình bị rơi trước đó, có thể một trong các bộ phận có thể không hoạt động bình thường. Hãy để chuyên gia kiểm tra phần cứng để có thể thực hiện giải pháp. Ví dụ: nếu sự cố chỉ xảy ra trên màn hình LCD hoặc bộ số hóa, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thay thế toàn bộ cụm màn hình.

Sự cố # 6: Galaxy Note 4 sẽ không ghép nối với tai nghe Powerbeats 3

Tôi có một chiếc Note 4 được cập nhật (6.0.1). Có Powerbeats 3. Note 4 hoàn toàn mới tìm thấy Powerbeats 3 nhưng không ghép nối. Đã thiết lập lại mềm trên Note 4, (đã hết pin trong ít nhất một phút), không ghép nối. Đã đặt lại Powerbeats 3 (nhấn nút vol - và nút bật / tắt trong 10 giây khi Powerbeats xâm nhập cho biết để đặt lại nó) 3 chiếc đã trả lại Costco vì họ có loa bị hỏng, nhưng đã ghép nối và hoạt động tốt với điện thoại này, bất kỳ lời khuyên nào? Cảm ơn. - Southg96

Giải pháp: Chào Southg96. Nếu bạn đã có thể ghép nối thành công cùng một thiết bị Bluetooth chính xác trên Note 4 trước đó, thì có thể có một cấu hình bị kẹt gây ra lỗi. Ngoài đặt lại mềm, bạn cũng có thể thử xóa tất cả các ghép nối Bluetooth trước khi cố gắng kết nối. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy khôi phục cài đặt gốc cho Note 4 của bạn.

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Khởi chạy Cài đặt và cuộn đến phần ‘Người dùng và sao lưu’.
3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Nếu muốn, bạn có thể đánh dấu vào các hộp kiểm bên cạnh Tự động khôi phục và Sao lưu dữ liệu của tôi.
5. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
6. Chạm vào Đặt lại thiết bị.
7. Bạn có thể được yêu cầu nhập mã PIN hoặc Mật khẩu của mình.
8. Nhấn Tiếp tục và sau đó nhấn Xóa tất cả.

Sự cố # 7: Galaxy Note 4 sẽ không hoạt động

Chào? Galaxy Note 4 của tôi không khởi động nữa. Đầu tiên, nó bị đóng băng và hiển thị một số vấn đề với việc hoạt động chậm, sau đó nó tự động chuyển sang Chế độ tải xuống. Tôi đã cố gắng khắc phục bằng Odin để cài đặt cùng một chương trình cơ sở mà nó có, nhưng không có kết quả, tôi đã thực hiện Khôi phục cài đặt gốc. Sau khi khôi phục cài đặt gốc, nó đã bật và hoạt động trong vài phút rồi tắt, tôi đã thử bật lại nhưng không có kết quả. Nó được sạc bình thường nhưng không khởi động được. Xin bạn có thể giúp tôi những gì tôi nên làm để sửa chữa. Cảm ơn. - Eriseld

Giải pháp: Chào Eriseld. Điều tốt nhất tiếp theo cần làm nếu tất cả các giải pháp phần mềm không thành công là sửa chữa. Liên hệ với Samsung để bạn có thể yêu cầu họ kiểm tra phần cứng và chẩn đoán sự cố. Nếu điện thoại đã hết bảo hành, hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành tại địa phương của bạn.

Trong trường hợp bạn chưa thử, bạn cũng có thể sử dụng pin khác để xem liệu đó có phải là vấn đề về pin hay không.

Sự cố # 8: Galaxy Note 4 không có vấn đề về tín hiệu di động

Đó là một vấn đề kết nối mạng. Đây là lần thứ hai tôi đối mặt với vấn đề này; nó làm tôi khó chịu. Thẻ SIM trong điện thoại của tôi được phát hiện nhưng nó cho biết không có kết nối mạng và tôi không thể gọi điện, nhắn tin hay bất cứ thứ gì. Đã mấy ngày nay.

Lần đầu tiên tôi gặp sự cố này, tôi chỉ đơn giản là đổi thẻ SIM của mình và mọi thứ diễn ra tốt đẹp nhưng bây giờ lại gặp vấn đề tương tự, tôi đã thử rất nhiều mẹo như khởi động lại điện thoại, đặt lại kết nối mạng và bằng cách bật chế độ trên máy bay và tắt lại mạng. bật lên chỉ trong vài giây và lại biến mất. Tôi thực sự không hiểu vấn đề xin vui lòng giúp tôi. Cảm ơn bạn. - Farzana

Giải pháp: Chào Farzana. Điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn xem có bị gián đoạn dịch vụ ở địa điểm của bạn không. Bạn không muốn khắc phục sự cố điện thoại khi sự cố liên quan đến mạng. Nếu họ nói rằng mọi thứ sẽ hoạt động, đó là lúc bạn sẽ bắt đầu khắc phục sự cố thiết bị của mình.

Điều tiếp theo bạn phải làm là đảm bảo rằng thẻ SIM đang hoạt động. Nếu bạn có một điện thoại tương thích khác, hãy lắp thẻ SIM vào nó để xem nó có hoạt động không.

Nếu thẻ SIM không phải là vấn đề, hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache của Note 4. sau đây là cách thực hiện:

1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Note 4 rung, hãy nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
4. Khi Android System Recovery hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, đánh dấu "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" và nhấn phím nguồn.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ làm mới bộ nhớ cache của hệ thống. Bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng thường dẫn đến các vấn đề về hiệu suất và hành vi ứng dụng thất thường. Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện, hãy cân nhắc khởi động điện thoại về chế độ an toàn để xem liệu ứng dụng của bên thứ ba có phải là thủ phạm hay không. Chế độ an toàn chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba, vì vậy nếu điện thoại của bạn hoạt động bình thường và chức năng mạng của nó cũng hoạt động bình thường, bạn có thể đặt cược rằng một trong những ứng dụng đang gây ra sự cố này. Trong trường hợp đó, bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi loại bỏ được sự cố.

Cuối cùng, nếu không có gì hoạt động sau khi thực hiện tất cả các bước trên, bạn phải khôi phục cài đặt gốc. Tham khảo các bước trên để biết cách thực hiện.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.