NộI Dung
- Tìm hiểu cách # khắc phục sự cố khi Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) của bạn không thể kết nối thành công với máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn qua cáp #USB
- Bạn cần làm gì nếu máy tính của bạn có thể phát hiện điện thoại của bạn đang được kết nối nhưng không thể nhận ra điện thoại ngăn bạn chuyển tệp và dữ liệu
- Những việc cần làm khi máy tính không phát hiện ra điện thoại của bạn ngay cả khi điện thoại được đặt làm thiết bị đa phương tiện hoặc bạn đã cài đặt các trình điều khiển cần thiết
- Đọc một số vấn đề do độc giả của chúng tôi gửi thể hiện rõ nhất các vấn đề đang được giải quyết trong bài đăng này
- Tìm hiểu cách yêu cầu hỗ trợ Android miễn phí từ chúng tôi hoặc nơi tìm giải pháp cho các vấn đề của bạn
Khi điều này xảy ra, tất cả những gì bạn phải làm là thay đổi tùy chọn kết nối USB trên thiết bị của mình để bạn có thể truyền tệp và / hoặc phương tiện bằng cách kéo và thả chúng vào máy tính của mình. Dưới đây là một số vấn đề từ độc giả của chúng tôi mô tả chính xác nhất vấn đề này:
“Chào anh chàng droid! Tôi vừa nhận được chiếc Samsung Galaxy S7 Edge mới toanh của mình và vẫn còn vài ngày nữa và tôi đã chụp rất nhiều ảnh và quay video. Vì tôi chưa có thẻ SD nên tôi muốn chuyển chúng sang máy tính xách tay của mình để sao lưu nhưng khi tôi kết nối thiết bị của mình, máy tính của tôi không phản hồi. Tôi sở hữu 2 thiết bị Galaxy trước đó và mỗi khi tôi kết nối chúng với máy tính xách tay của mình, sẽ luôn có một cửa sổ bật lên trên máy tính hỏi tôi phải làm gì. Chà, điện thoại mới của tôi không còn hoạt động nữa nên tôi hơi lo lắng và thành thật mà nói, tôi không biết phải làm gì. Tôi có nên gửi lại điện thoại không? Tôi có bị hỏng điện thoại hoặc cáp bị hỏng không? Xin vui lòng, đề nghị những gì cần phải được thực hiện. Cảm ơn.”
“Xin chào các bạn. Galaxy S7 Edge của tôi chỉ không kết nối với máy tính của tôi. Ý tôi là, khi tôi kết nối nó bằng cáp, máy tính sẽ không nhìn thấy nó. Có cách nào để giải quyết nó không? Có một số tệp tôi muốn chuyển vì chúng đủ lớn và chiếm quá nhiều bộ nhớ. Làm ơn giúp tôi.”
Sự cố này dường như xảy ra trong lần đầu tiên bạn kết nối điện thoại với máy tính vì nó có vẻ như theo mặc định, điện thoại được đặt chỉ sạc khi được kết nối với cổng USB; bạn cần phải thay đổi điều đó. Chỉ cần kéo bảng thông báo xuống và nhấn vào phần sạc pin và nó sẽ cung cấp cho bạn các tùy chọn để chạy trình cài đặt hoặc sử dụng nó như một thiết bị đa phương tiện.
Miễn là tất cả các trình điều khiển cần thiết được cài đặt, máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn sẽ có thể phát hiện và kết nối với điện thoại của bạn khi bạn thay đổi tùy chọn kết nối USB.
Máy tính không thể nhận dạng Galaxy S7 Edge
Đây là một vấn đề khác mà nhiều chủ sở hữu gặp phải và thường bỏ mặc vì không biết các thiết bị của bên thứ ba được kết nối qua kết nối USB cần cài đặt trình điều khiển tương ứng để máy tính nhận dạng.
Có sự khác biệt rõ ràng giữa “không được phát hiện” và “không được nhận dạng”. Nếu đó là vấn đề thứ hai, thì đó phải là vấn đề về trình điều khiển. Để khắc phục, tất cả những gì bạn cần làm là cài đặt các trình điều khiển cần thiết. Truy cập trang web chính thức của Samsung, tìm kiểu điện thoại của bạn và bạn có thể tìm thấy các trình cài đặt trình điều khiển có thể tải xuống. Bạn cần tải xuống tệp thi hành cho trình điều khiển của điện thoại và cài đặt trên máy tính của mình để lần sau khi bạn kết nối thiết bị, máy của bạn có thể phát hiện và nhận dạng thiết bị đó.
“Tôi có một chiếc S7 Edge mới và mọi thứ đều hoạt động ngoại trừ việc máy tính của tôi không thể nhận dạng nó. Nó có thể phát hiện ra thứ gì đó đã được cắm vào cổng USB nhưng nó không thể nhận ra đó là điện thoại của tôi. Do đó, tôi không thể chuyển ảnh của mình và tôi luôn sao lưu ảnh vào máy tính của mình chỉ để lưu giữ an toàn. Các bạn có thể biết cách khắc phục sự cố này không?”
Ngoài việc tải xuống thủ công trình cài đặt trình điều khiển từ trang web của Samsung và cài đặt nó trên máy tính của bạn, bạn cũng có thể tải xuống và cài đặt Smart Switch cho Windows. Chương trình giúp chủ sở hữu Galaxy và Android dễ dàng chuyển tệp và dữ liệu từ điện thoại này sang điện thoại khác và để đảm bảo nó hoạt động cho tất cả các thiết bị Samsung, công ty đã bao gồm tất cả các trình điều khiển cần thiết cho các thiết bị của mình trong đó. Cài đặt nó có nghĩa là cài đặt các trình điều khiển cần thiết cho điện thoại của bạn.
Tôi hy vọng điều này làm sáng tỏ câu hỏi của bạn.
Máy tính không phát hiện Galaxy S7 Edge
Bây giờ, vấn đề này nghe có vẻ nghiêm trọng hơn hai vấn đề đầu tiên có cùng bản chất. Khi bạn kết nối thiết bị của mình với máy tính, đã thay đổi tùy chọn kết nối USB để sử dụng điện thoại làm thiết bị đa phương tiện và điện thoại vẫn không phát hiện ra thiết bị, thì có thể có sự cố về cáp. Tại sao? Bởi vì nếu cáp tốt, máy tính sẽ có thể phát hiện thứ gì đó được kết nối thông qua cổng USB của nó.
Nó không phải là một vấn đề trình điều khiển? Không. Nếu đó là sự cố trình điều khiển, máy có thể phát hiện thiết bị đang sử dụng một trong các cổng USB của thiết bị nhưng không thể nhận ra thiết bị đó.
Trong trường hợp này, bạn có thể thử sử dụng một dây USB khác để kết nối điện thoại với máy tính. Nếu nó vẫn không được phát hiện, thì khả năng khác là cổng USB hoặc tiện ích trên điện thoại của bạn bị hỏng, bị lỏng hoặc một trong các chân của nó bị cong. Trước khi tôi liệt kê lại những việc bạn cần làm, đây là một mẫu thông báo mà người đọc của chúng tôi mô tả tốt nhất về vấn đề này:
“Khi tôi kết nối điện thoại với máy tính xách tay, điện thoại sẽ không phát hiện ra. Tôi hiểu rằng tôi phải thay đổi nó thành thiết bị media để có thể chuyển ảnh và video nhưng ngay cả khi tôi làm điều đó, máy tính vẫn không phát hiện ra nó. Hình như có vấn đề gì thì phải?”
Đây là những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố này:
- Cắm cáp vào một cổng USB khác trên máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn.
- Ngắt kết nối thực tế thiết bị và khởi động lại máy tính của bạn, sau đó thử kết nối lại thiết bị của bạn.
- Thử sạc điện thoại của bạn và khi sạc xong, hãy kiểm tra các chân cắm trong cổng USB của thiết bị và cả hai đầu cáp.
- Sử dụng cáp USB mới và nếu vẫn không, hãy đến cửa hàng để kiểm tra
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
