NộI Dung
- Màn hình Galaxy Note 4 nhấp nháy sau khi bị rơi
- Màn hình Galaxy Note 4 nhảy giữa các ứng dụng và nhấp nháy
- Màn hình cảm ứng Galaxy Note 4 không hoạt động
Trong số các vấn đề phổ biến nhất liên quan đến màn hình mà chủ sở hữu Galaxy Note 4 gặp phải là màn hình trống hoặc đen, sự cố nhấp nháy màn hình và màn hình cảm ứng không phản hồi. Tất nhiên, những vấn đề này có một vài biến thể và nguyên nhân. Chúng tôi đã nhận được email từ độc giả của chúng tôi mô tả liên quan đến các vấn đề nói trên. Trên thực tế, tôi đã trích dẫn một số bên dưới và bao gồm hướng dẫn cách khắc phục sự cố hoặc giải quyết chúng.
Để bạn biết rõ hơn, màn hình vẫn trống hoặc đen và điện thoại sẽ không sáng lên. Tôi đã thử cắm nó vào để sạc và nó đang hiển thị đèn xanh; nghĩa là pin đã đầy. Tôi bối rối nhưng còn hơn thế nữa, tôi không biết chuyện gì đã xảy ra với nó chứ đừng nói đến việc khắc phục sự cố này. Tôi cần chuyên môn của bạn về điều này. Cảm ơn. - Jessa
Xử lý sự cố: Xin chào Jessa. Có một tia hy vọng cho bạn bởi vì ít nhất, Note 4 của bạn vẫn sáng đèn LED khi cắm nó. Đó là một dấu hiệu cho thấy nó có thể chỉ là một trục trặc nhỏ với hệ thống.
Trên thực tế, tôi đã gặp phải rất nhiều vấn đề như thế này trước đây và không chỉ Note 4 đang xảy ra vấn đề này, nó phổ biến trên tất cả các thiết bị Android. Quy trình khắc phục sự cố hiệu quả nhất để giải quyết vấn đề này là thiết lập lại mềm.
- Mở mặt sau của điện thoại.
- Tháo pin.
- Trong khi hết pin, hãy nhấn và giữ phím Nguồn trong một phút.
- Đặt lại pin vào và sau đó là mặt sau.
- Bây giờ hãy bật điện thoại của bạn.
Đề phòng trường hợp điện thoại không bật sau khi thiết lập lại mềm, hãy thử khởi động điện thoại ở các chế độ khác nhau như Chế độ an toàn và Chế độ khôi phục chỉ để tìm hiểu xem điện thoại có còn khả năng tự bật nguồn hay không. Nếu không, thì chúng tôi không thể làm gì nhiều với một chiếc điện thoại không bật được. Hãy để một kỹ thuật viên xem xét nó.
Màn hình Galaxy Note 4 nhấp nháy sau khi bị rơi
Vấn đề: Được rồi, vì vậy, tôi đã bất cẩn vào một ngày ngọt ngào và tôi đã đánh rơi Galaxy Note 4 của mình trên sàn lát gạch. Nắp lưng đã được tháo ra và tôi nghĩ tất nhiên là pin gần hết và điện thoại đã tắt. Tôi nghĩ rằng nó đã bị hư hỏng hoàn toàn nhưng khi tôi cố gắng bật lại, nó đã xảy ra! Tôi chưa bao giờ hạnh phúc hơn khi thấy điện thoại của mình sống lại sau khi nó trượt tay và chạm vào đáy cứng nhưng sau một vài phút, màn hình bắt đầu nhấp nháy và sau đó nhấp nháy biến mất và sau một vài phút, nó nhấp nháy liên tục và đó là chu kỳ. Tôi hiểu sự cố rơi có thể đã làm rối tung mọi thứ đối với tôi nhưng tôi có thể làm gì để khắc phục sự cố này không? - Jeffrey
Vấn đề liên quan: Xin chào! Vì vậy, đêm qua tôi nhìn vào điện thoại của mình để kiểm tra thời gian và tôi nhận thấy có một tin nhắn trên điện thoại của tôi nói rằng điện thoại của tôi đang quá nóng và tất cả các ứng dụng sẽ không thể sử dụng được vào lúc đó (nhớ bạn, tôi đã tại nơi làm việc nên điện thoại của tôi không được sử dụng nhiều - Tôi đã kiểm tra một vài tin nhắn và đang theo dõi một gói hàng giao hàng, đó là về nó). Tôi chưa bao giờ nhìn thấy tin nhắn đó nên tôi quyết định tắt điện thoại của mình để cho nó nguội bớt. Ngay lập tức khi tôi làm điều đó, điện thoại của tôi bắt đầu nhấp nháy ở phần trên cùng của màn hình với một đường thẳng đi qua nó (giống như tv trường học cũ, khi bạn bật và tắt chúng và bạn có thể nhìn thấy vạch nguồn qua TV)
Tôi đã để pin cạn kiệt hoàn toàn trong suốt phần còn lại của đêm. Khi tôi nghĩ rằng nó đã chết, tôi định cắm nó vào nhưng trước tiên tôi đã thử bật nó lên. và nó hoạt động hoàn toàn tốt trong một phần nghìn giây trước khi thực sự chết (tôi đã bật nó lên và chỉ còn 1% pin). Vì vậy, tôi để nó để tính phí. Ở mức 85% pin, tôi bật lại điện thoại và ngay lập tức màn hình chuyển sang màu đen và bắt đầu nhấp nháy trở lại. Đôi khi, tôi có thể bật điện thoại của mình nhưng màn hình chào mừng bị phơi sáng quá mức và nó lại tắt.
Điện thoại này là tương đối mới, chỉ khoảng 3 tháng tuổi. Không bị hỏng nước. Giảm tối thiểu nhưng nó được bảo vệ bởi một trường hợp. Tôi hiện đang chạy trên Lollipop.
Cứu giúp!! Tôi không biết chuyện gì đã xảy ra! Cảm ơn trước! - Kathy
Gợi ý: Rõ ràng, tác động của cú rơi đã làm rối loạn phần cứng trong thiết bị của bạn, đặc biệt là màn hình. Có khả năng sự cố rơi chỉ làm lỏng một số kết nối bên trong đó là lý do khiến màn hình nhấp nháy. Tin xấu là chúng tôi không thể làm gì về các vấn đề phần cứng. Vì vậy, tôi khuyên bạn nên mang nó đến cửa hàng và để kỹ thuật viên kiểm tra nó cho bạn. Hoặc, nếu bạn đủ tự tin để mở điện thoại của mình, sau đó tự chịu rủi ro và kiểm tra xem đó chỉ là kết nối lỏng lẻo hay màn hình đã bị hỏng.
Màn hình Galaxy Note 4 nhảy giữa các ứng dụng và nhấp nháy
Vấn đề: Xin chào, con gái tôi đã rất vui khi thả chiếc Note 4 của tôi (trong hộp rái cá) vào bồn tắm đầy nước. Tôi lấy nó ra, tắt máy và lau thật nhanh rồi cho vào túi gạo qua đêm cho khô (hết mặt sau, pin và bút cảm ứng). Khi tôi kiểm tra vào buổi sáng, màn hình nhấp nháy giữa màn hình “ứng dụng đang hoạt động” và màn hình “chọn trang chủ” nhanh đến mức tôi thực sự không thể làm gì cả. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc cho nó và đã tách tất cả ra để giúp nó khô hơn nhưng không giúp được gì. - Amanda
Gợi ý: Xin chào Amanda. Khi nói đến thiệt hại do nước, chúng tôi thực sự không thể biết mức độ thiệt hại là gì hoặc các chức năng bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, trong trường hợp của bạn, có vẻ như màn hình cảm ứng và / hoặc màn hình hiển thị bị ảnh hưởng rất nhiều. Một lần nữa, chúng tôi không biết hoạt động hiện tại của nó là do chất lỏng có thể vẫn còn trong điện thoại của bạn hay do bảng mạch đã bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, có một cách để tìm hiểu. Hãy nhờ kỹ thuật viên kiểm tra để chẩn đoán thích hợp sẽ được thực hiện. Sau đó, bạn có thể quyết định xem bạn sẽ chi tiền để sửa điện thoại hay chỉ mua một cái mới.
Màn hình cảm ứng Galaxy Note 4 không hoạt động
Vấn đề: Chiếc Galaxy Note 4 của tôi đã trở nên quá nóng vào ngày hôm qua đến nỗi nó tự động tắt. Sau khi nguội, tôi bật lại và màn hình sẽ không phản hồi lại những lần chạm của tôi nữa cho dù tôi làm gì. Vì vậy, tôi muốn biết nguyên nhân gây ra quá nhiệt và liệu nó có thể được khắc phục hay không. - Leonie
Xử lý sự cố: Xin chào Leonie. Vấn đề là chúng tôi thực sự không biết điều gì đã gây ra quá nhiệt và bạn chưa cung cấp tất cả các chi tiết cần thiết. Nhưng dựa trên mô tả của bạn, đối với tôi, có vẻ như đó là một hư hỏng do chất lỏng có thể gây ra quá nhiệt và có thể ảnh hưởng đến một số chip bên trong. Điều tốt nhất bạn nên làm là nhờ một kỹ thuật viên xem xét nó vì nó có vẻ giống vấn đề phần cứng hơn.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy gửi chúng theo địa chỉ [email được bảo vệ] Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có và chúng tôi nghiêm túc trong những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
