NộI Dung

• Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị các đường tối trên màn hình
• Samsung Galaxy S7 Edge bị kẹt mã màu đỏ và không khởi động được
• Samsung Galaxy S7 Edge ngâm nước

Mặc dù #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) có màn hình tuyệt đẹp đóng gói công nghệ #AMOLED mới nhất của Samsung, nhiều chủ sở hữu vẫn phàn nàn về một số vấn đề liên quan đến màn hình. Là linh kiện dễ vỡ nhất, chỉ cần một giọt là có thể làm vỡ màn hình và khiến chiếc điện thoại trở nên vô dụng. Chúng tôi thấy cần phải giải quyết một số sự cố hiển thị với điện thoại, vì vậy hãy tiếp tục đọc để biết thêm về sự cố sau:

• Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị các đường ngang màu đen trên màn hình
• Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị mã màu đỏ và không khởi động được
• Samsung Galaxy S7 Edge không bật lên sau khi ngâm nước

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp khác cho sự cố của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố Samsung Galaxy S7 Edge của chúng tôi, ở đó chúng tôi có hàng trăm sự cố mà chúng tôi đã giải quyết. Có thể xảy ra rằng chúng tôi đã giải quyết các vấn đề liên quan, sau đó bạn có thể tham khảo các thủ tục khác ở đó. Bạn có thể kết nối với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này, chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết nhất về vấn đề và chúng tôi sẽ nghiên cứu để bạn đưa ra giải pháp phù hợp nhất. Và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong thời gian sớm nhất.

Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị các đường tối trên màn hình

Vấn đề: Chào. Tôi đã nhận Samsung Galaxy S7 Edge vào tháng 6 và những đường ngang này vẫn còn ở đây. Tôi đã hoàn thành cài đặt gốc và nó vẫn còn. Xin vui lòng, có bất kỳ phương pháp khác để sửa chữa nó không vì tôi nghĩ rằng phần mềm mới sẽ sửa chữa nó. p.s Tôi đã không làm rơi nó xuống sàn hoặc trong nước. cảm ơn bạn

Xử lý sự cố: Một điều tốt là bạn đã khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình để cô lập vấn đề. Thử điều chỉnh độ sáng từ cao nhất xuống thấp nhất, nó có thể biến mất. Có một báo cáo rằng nếu bạn điều chỉnh độ sáng, các vạch tối sẽ biến mất, nhưng đó không phải là cách khắc phục.

Bây giờ, những gì chúng tôi có thể đề xuất là thực hiện khắc phục sự cố cơ bản trước khi gửi nó đến kỹ thuật hoặc cửa hàng của bạn nếu vẫn còn có thể thay thế.

Cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở mới nhất

Cố gắng tải xuống các bản cập nhật firmware mới nhất để xem liệu vạch tối trên màn hình có biến mất hay không, tốt nhất là bạn nên có sẵn firmware mới nhất vì nó có thể là vấn đề về firmware và nó chỉ cần gọi lại firmware, chúng tôi chỉ cần đảm bảo. nếu bản sửa lỗi cho vấn đề này đã được bao gồm trong các bản cập nhật.

Có rất nhiều chủ sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge đã phàn nàn về nó, một số gửi thiết bị của họ trở lại để thay thế sau khi gọi cho samsung hoặc cửa hàng về vấn đề này.

Buộc khởi động lại Samsung Galaxy S7 Edge của bạn

Đây không phải là khởi động lại thông thường thường tắt và bật thiết bị. Lực khởi động lại thì khác, nó sẽ thực hiện thao tác kéo pin mô phỏng tương đương với việc tháo pin thật đối với các thiết bị có pin rời, vì chúng ta đều biết rằng pin Samsung Galaxy S7 Edge không thể tháo rời. Nó sẽ gây sốc cho thiết bị của bạn và làm mới hệ thống và khởi động bình thường. Đây là cách…

1. Nhấn và giữ đồng thời phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 7 đến 10 giây.
2. Sau đó thiết bị sẽ khởi động lại.

Xóa phân vùng bộ nhớ đệm hệ thống

Nếu lực không giúp được gì và các đường tối vẫn xuất hiện, chúng tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache hệ thống, vì bạn đã hoàn tất khôi phục cài đặt gốc, nên cũng bắt buộc phải xóa bộ nhớ cache hệ thống. Đây là các tệp hệ thống tạm thời như bộ nhớ cache và dữ liệu của các ứng dụng riêng lẻ được sử dụng. Vì vậy, việc xóa nó sẽ buộc hệ thống tạo một cái mới, nó có thể bị hỏng hoặc bị hỏng và gây ra sự cố. Đây có vẻ là một vấn đề nhỏ về phần sụn, hãy làm theo các bước bên dưới về cách xóa bộ nhớ cache hệ thống:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất thực hiện xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Samsung Galaxy S7 Edge bị kẹt mã màu đỏ và không khởi động được

Vấn đề: Thiết bị của tôi (Samsung Galaxy S7 Edge) bị tắt và có một mã màu đỏ trên màn hình cho biết ngoại lệ BL2 (trạng thái: khởi động) ở phần trên của màn hình.

Xử lý sự cố: Thành thật mà nói, đây là lỗi bộ nạp khởi động của Samsung Galaxy S7.Điều đó có nghĩa là chương trình cơ sở của bạn có vấn đề và không thể đọc mã để khởi động thiết bị của bạn một cách bình thường. Nó chủ yếu xảy ra sau khi cập nhật phần mềm firmware, chúng ta biết rằng mục đích chính của việc cập nhật là để sửa lỗi hoặc sự cố trong chính firmware, nhưng kết quả thì ngược lại. Chúng tôi đã nhận được báo cáo rằng hầu hết các thiết bị có lỗi này sẽ gửi lại thiết bị của họ để thay thế một bộ phận mới. Tuy nhiên, trước khi rơi vào tình huống đó, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện khắc phục sự cố cơ bản trước, nó có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc của bạn hơn là thực hiện tất cả quy trình trước khi bạn có thể có thiết bị thay thế. Mục tiêu chính tại sao bạn nên thực hiện khắc phục sự cố cơ bản trước cho thiết bị của mình để đảm bảo rằng thiết bị vẫn phản hồi và không hoàn toàn vô dụng.

Khởi động ở chế độ phục hồi

Điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động ở chế độ Recovery, nó sẽ thực hiện quá trình khôi phục và cài đặt bản cập nhật mới nhất. Đây là chế độ chẩn đoán để xác định xem thiết bị có còn phản hồi hay không, nếu có thì thiết bị của bạn vẫn ổn. Dưới đây là cách khởi động ở chế độ Khôi phục:

1. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
2. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
3. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. LƯU Ý: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

Master Reset bạn Samsung Galaxy S7 Edge

Giả sử thiết bị của bạn có thể khởi động ở chế độ Khôi phục nhưng không giải quyết được sự cố, thì hãy thử thiết lập lại toàn bộ thiết bị của bạn. Quy trình này sẽ xóa tất cả các tệp trong thiết bị của bạn và khôi phục nó về mặc định của nhà sản xuất. Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu vào tất cả các tệp quan trọng và lưu vào thẻ SD / ổ đĩa flash hoặc PC của bạn. Khi bạn đã hoàn tất, hãy tiếp tục và thiết lập lại toàn bộ thiết bị của bạn. LƯU Ý: Đây là một thủ tục tùy chọn, nếu bạn nghi ngờ việc làm theo hoặc thực hiện phương pháp này, bạn có thể bỏ qua nó.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
8. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Mang nó đến một công nghệ

Nếu tất cả các quy trình trên không thành công và sự cố vẫn còn, thì đã đến lúc bạn nên mang thiết bị đến trung tâm bảo hành Samsung địa phương gần nhất. Thiết bị của bạn có thể gặp sự cố nghiêm trọng được thực hiện bằng cách khắc phục sự cố cơ bản, hãy để các chuyên gia khắc phục sự cố đó.

Samsung Galaxy S7 Edge ngâm nước

Vấn đề: Tôi đã thả Galaxy S6 của mình vào nước tắm có chứa bom tắm (axit xitric, muối nở, bột ngô và dầu dừa.) Tôi đã cố gắng giũ hết nước có thể. Sau đó tôi đã cố gắng tắt nó đi nhưng nó sẽ không tắt. Tôi tiếp tục lắc điện thoại nhưng sau đó nhận ra rằng nếu điện thoại không tắt thì nó cũng sẽ không bật. Tất cả các chức năng khác của điện thoại đều hoạt động rất trục trặc. Tôi chỉ còn 3% pin nên tôi cho nó vào gạo vài phút sau đó thử cắm sạc thì nó báo được 19%. Tôi rút sạc và để nó trong túi gạo suốt đêm. Sáng nay điện thoại đã chết. Bây giờ tôi không thể biết liệu nó có hoạt động hay không vì nó sẽ không bật. Màn hình đang hoạt động vì nó hiển thị biểu tượng sạc. Tôi đã cố gắng giữ âm lượng và nút Home để đặt nó ở chế độ tải xuống sau đó hủy chế độ tải xuống nhưng nó chỉ quay trở lại biểu tượng sạc. Khe cắm thẻ SIM hiển thị một chút màu hồng. Cảm ơn

Xử lý sự cố: Samsung Galaxy S7 Edge có các tính năng thú vị bao gồm khả năng chống nước, không thấm nước. Tuy nhiên, thiết bị của bạn vẫn có thể gặp vấn đề với nước và có thể xảy ra sự cố. Tuy nhiên, điều tốt là bạn đã cố gắng làm khô thiết bị của mình và thậm chí cho nó vào túi gạo. "Màu hồng" mà bạn nhìn thấy trong khe cắm thẻ SIM là nhãn dán hư hỏng do nước, để xác định xem nước có thấm vào bên trong thiết bị hay không.

Vì màn hình của bạn đang hoạt động và nó hiển thị logo sạc mặc định khi sạc thì thiết bị của bạn vẫn ổn. Miễn là nó tiếp tục nhận ra bộ sạc và lưu trữ điện trong pin. Để đảm bảo rằng thiết bị của bạn chắc chắn sẽ bật và khởi động bình thường, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện quy trình khắc phục sự cố cơ bản và kết thúc quá trình tải xuống để cập nhật phần mềm của bạn. Sau khi tải xuống, thiết bị của bạn sẽ khởi động bình thường.

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.