NộI Dung
Đối với một thiết bị cần phải sạc lại sau vài giờ sử dụng, việc nó từ chối sạc đột ngột luôn được coi là một vấn đề lớn. Chúng tôi đã nhận được một số email từ độc giả của chúng tôi và chủ sở hữu của Samsung Galaxy Note 2, họ đã báo cáo rằng họ đã gặp phải sự cố liên quan. Dựa trên nghiên cứu của chúng tôi, sau đây là những nguyên nhân có thể xảy ra.
Nguyên nhân có thể
- Bộ phận sạc bị hỏng.
- Đứt cáp bộ sạc.
- Sử dụng bộ sạc của bên thứ ba.
- Các đầu nối bị ăn mòn.
- Các kết nối bị cong, gãy hoặc bị đẩy vào cả pin và điện thoại.
- Thiệt hại lỏng.
Xử lý sự cố
Đây là một quy trình có thể giúp bạn xác định vấn đề là gì và cách khắc phục nó.
Bước 1: Xác nhận rằng Galaxy Note 2 của bạn không sạc. Đôi khi, công nghệ chỉ bị lỗi mà không có lý do rõ ràng, để loại trừ khả năng này, trước tiên hãy khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó cắm lại bộ sạc để xem liệu nó có thực sự sạc không. Có báo cáo từ các chủ sở hữu cho biết việc khởi động lại đã khắc phục sự cố sạc của họ.
Bước 2: Xác nhận bạn đang sử dụng bộ sạc gốc. Các bộ sạc đi kèm với các thiết bị Samsung khác nhau có xếp hạng và cường độ dòng điện khác nhau. Do đó, bạn bắt buộc phải kiểm tra xem bộ sạc bạn đang sử dụng có phải là bộ sạc chính hãng hay không để đảm bảo nó cung cấp dòng điện chính xác.
Bước 3: Kiểm tra tình trạng bộ sạc và cáp. Nếu bộ phận sạc bị cháy, bạn thực sự có thể ngửi thấy từ bên ngoài, vì vậy hãy kiểm tra nó. Luồn ngón tay từ đầu này sang đầu cáp khác để cảm nhận xem có bị đứt không. Đây là cách kiểm tra vật lý bộ sạc, mặc dù bạn không thể chắc chắn nếu không có hư hỏng.
Bước 4: Kiểm tra kết nối. Mở mặt sau của điện thoại và lấy pin ra. Trước tiên, hãy nhìn vào các đầu nối trong pin và kiểm tra xem chúng có bị cong hoặc bị đẩy vào không. Sau đó, hãy xem các đầu nối trong điện thoại của bạn và xem chúng có bị cong, gãy hoặc bị đẩy vào không. Cuối cùng, sử dụng một miếng vải sạch để lau các đầu nối để đảm bảo không bị ăn mòn.
Bước 5: Kiểm tra hư hỏng do chất lỏng. Một số người dùng cho biết rằng hư hỏng nhẹ do chất lỏng thực sự có thể không dẫn đến vấn đề sạc. Nhớ lại nếu có trường hợp điện thoại của bạn tiếp xúc với chất lỏng. Xin lưu ý rằng các hư hỏng do nước hoặc bất kỳ chất lỏng nào gây ra đều không được bảo hành.
Bước 6: Tìm kiếm trợ giúp kỹ thuật. Nếu vẫn thất bại, đừng ngần ngại hẹn gặp kỹ thuật viên được ủy quyền để kiểm tra. Đối với những người theo hợp đồng, bạn luôn có thể yêu cầu thay thế.
Sự cố với điện thoại của bạn?
Gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email được bảo vệ] và chúng tôi sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp. Vui lòng nêu càng chi tiết càng tốt để chúng tôi biết bắt đầu từ đâu và làm thế nào để có thể giúp bạn tốt hơn. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng chúng tôi có thể trả lời mọi email mà chúng tôi nhận được.
