NộI Dung
Đôi khi điện thoại của bạn bị đơ trong vài giây và hoạt động bình thường trở lại. Sự cố như vậy có thể là bình thường đối với một số điện thoại, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng các ứng dụng hoặc trò chơi chuyên sâu. Có một sự cố đóng băng, trong đó nó khiến điện thoại của bạn không phản hồi và có vẻ như đó là trường hợp của một số độc giả của chúng tôi, những người sở hữu đơn vị Google Pixel 2 đã báo cáo rằng thiết bị của họ không còn phản hồi bất kể họ làm gì. Một số bị kẹt trên màn hình hoặc ứng dụng nhất định mà họ đang sử dụng khi điện thoại ngừng phản hồi trong khi những người khác chỉ thấy màu đen trên màn hình.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Google Pixel 2 của bạn bị treo và không còn phản hồi. Và vì đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp sự cố này, nên tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà tôi đã sử dụng để giải quyết các vấn đề tương tự trong quá khứ. Tôi hiểu nếu một số chủ sở hữu có thể nghĩ rằng đó là sự cố phần cứng nhưng hãy tiếp tục đọc phần bên dưới để biết thêm về sự cố này và cách giải quyết. Tôi nghĩ rằng bài viết này có thể làm sáng tỏ câu hỏi của bạn.
Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Cách làm cho Google Pixel 2 không phản hồi của bạn phản hồi lại
Mặc dù vấn đề này có thể khiến bạn ấn tượng rằng có một vấn đề nghiêm trọng với phần cứng vì điện thoại của bạn không còn phản hồi cho dù bạn làm gì, nhưng trên thực tế, đó là một vấn đề khá nhỏ. Đó là nếu không có dấu hiệu rõ ràng về hư hỏng phần cứng và / hoặc chất lỏng vì nếu đã xảy ra sự cố điện thoại của bạn bị rơi trên bề mặt cứng trước khi xảy ra sự cố, thì việc tự khắc phục sự cố sẽ vô ích. Vì vậy, giả sử sự cố bắt đầu mà không có lý do rõ ràng, đây là những gì bạn nên làm để khắc phục nó:
Giải pháp đầu tiên: Bắt buộc khởi động lại hoặc đặt lại mềm
Nếu bạn đã quen với phương pháp kéo pin mà chúng tôi thực hiện với điện thoại có pin rời, thì đây là cách tương đương. Pixel 2 của bạn không có pin người dùng có thể tháo rời nên bạn không thể rút pin ra. Tuy nhiên, có thể mô phỏng ngắt kết nối pin nếu kết hợp đúng các phím được thực hiện. Trong trường hợp này, bạn phải làm như sau:
- Nhấn đồng thời cả phím giảm âm lượng và phím nguồn và giữ chúng trong 8 đến 10 giây.
Phần lớn các vấn đề chúng tôi gặp phải trước đây đều phản hồi cho phương pháp này. Cách này đơn giản nhưng rất hiệu quả trong việc giải quyết các sự cố phần sụn, có thể xảy ra với điện thoại của bạn. Tuy nhiên, nếu nó không phản hồi, hãy thử cách này thay thế:
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng.
- Bây giờ nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 8 giây trở lên.
Điều này thực sự giống với quy trình đầu tiên chỉ là chúng tôi đảm bảo rằng phím nguồn được nhấn và giữ sau nút giảm âm lượng vì nếu làm như vậy sẽ không cho bạn kết quả tương tự.
Nếu Pixel 2 của bạn vẫn không phản hồi sau quá trình này, thì quy trình tiếp theo có thể giúp bạn.
Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại của bạn và thực hiện Buộc khởi động lại
Một khả năng khác mà chúng tôi phải xem xét là pin cạn kiệt. Tất nhiên, bạn có thể loại trừ ngay điều này nếu điện thoại của bạn bị đơ trên màn hình vẫn hiển thị hình ảnh. Ví dụ: nếu bạn đang nhắn tin khi điện thoại bị rơi và màn hình bị đơ trên màn hình hiển thị văn bản của bạn. Nhưng một lần nữa, nếu đúng như vậy thì giải pháp đầu tiên lẽ ra đã khắc phục được sự cố. Vì vậy, nếu thiết bị của bạn bị kẹt trên màn hình đen và không phản hồi, thì có khả năng pin đã hết cộng với thực tế là hệ thống có thể đã bị lỗi ngay trước khi hết pin. Để loại trừ điều này, tất cả những gì bạn phải làm là…
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường đang hoạt động và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng bộ sạc có dây ban đầu.
- Sử dụng cáp nguồn / cáp dữ liệu ban đầu, kết nối thiết bị của bạn với bộ sạc.
- Bất kể dấu hiệu sạc có đang hiển thị hay không, hãy cho phép kết nối điện thoại với bộ sạc trong 10 phút.
- Sau đó, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Sau đó, nhấn và giữ phím Nguồn trong khi giữ nút Giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên để mô phỏng ngắt kết nối pin.
Nếu sự cố xảy ra do pin cạn kiệt và sự cố phần sụn, thì Pixel 2 của bạn hiện đã khởi động được. Nhưng nếu máy vẫn không phản hồi thì đã đến lúc bạn nên mang máy trở lại cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra cho bạn.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thấy hữu ích:
- Làm thế nào để đối phó với sự cố hết pin nhanh chóng trên điện thoại thông minh Google Pixel 2 của bạn? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục Google Pixel 2 không kết nối hoặc không ghép nối với phụ kiện Bluetooth? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách sửa lỗi Google Pixel 2 không gửi hoặc nhận được email? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Phải làm gì với Google Pixel 2 không thể kết nối với Wi-Fi? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục Google Pixel 2 không giữ được kết nối Internet sau khi cập nhật, tin nhắn sẽ không gửi được
- Cách sửa lỗi Google Pixel 2 không gửi hoặc nhận được email? [Hướng dẫn gỡ rối]
