#Samsung #Galaxy # S9 là một trong những điện thoại hàng đầu mới nhất có mặt trên thị trường, không chỉ có thiết kế đẹp mà còn có một bộ tính năng xuất sắc không kém. Thiết bị này có khung kim loại với kính Gorilla ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình Super AMOLED 5,8 inch trong khi bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ với 4 GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 bị kẹt trong bootloop sau sự cố cập nhật phần mềm.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị kẹt trong Bootloop sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi chỉ muốn cập nhật Samsung Galaxy S9 của mình bằng Bản cập nhật mới nhất do Samsung phân phối và bây giờ nó bị mắc kẹt trong vòng khởi động. Tôi muốn thực hiện Master Reset nhưng giữ bixby và nút tăng âm lượng, sau đó là nút nguồn dẫn tôi đến màn hình thông báo cập nhật phần mềm đang được thực hiện. Ở mức 28%, "bản cập nhật" bị treo (mỗi lần duy nhất) và điện thoại của tôi một lần nữa bị mắc kẹt trong vòng khởi động. Tôi có thể làm gì khác không?

Giải pháp: Các bản cập nhật phần mềm thường được đưa đến thiết bị của bạn để cải thiện hiệu suất, giới thiệu các tính năng mới hoặc tăng cường bảo mật cho thiết bị. Thông thường, việc cập nhật phần mềm điện thoại khá dễ dàng vì nó được thực hiện tự động chỉ cần bạn phê duyệt. Tuy nhiên, đôi khi, một số người dùng nhất định có thể xảy ra trường hợp thiết bị bị kẹt trong bootloop sau khi cập nhật. Để khắc phục sự cố này, bạn nên làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Đảm bảo rằng pin điện thoại đã được sạc đầy

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc đầy. Kết nối thiết bị với bộ sạc trên tường, sau đó để thiết bị sạc đầy. Sau khi hoàn tất, hãy ngắt kết nối điện thoại khỏi bộ sạc.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Đặt lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại bị treo hoặc không phản hồi nhưng cũng có thể được thực hiện trong các sự cố như thế này.

• Nhấn và giữ nút Nguồn + Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị tắt nguồn (khoảng 10 giây).
• Màn hình Chế độ khởi động bảo trì sẽ xuất hiện.
• Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn.

Kiểm tra xem điện thoại có thể khởi động ở Chế độ an toàn không

Khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Trong trường hợp bạn có thể truy cập chế độ này mà điện thoại không chuyển sang bootloop thì rất có thể sự cố là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

• Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi lời nhắc Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
• Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
• Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn. Quá trình này có thể mất tới 30 giây để hoàn thành.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại không xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, nó sẽ xóa mọi dữ liệu tạm thời do hệ thống tạo ra có thể bị hỏng và đang gây ra sự cố này.

• Tắt S9.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
• Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có, chúng và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ sẽ được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Lưu ý rằng thao tác này cũng sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thiết bị.

• Đảm bảo rằng điện thoại đã tắt.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng + Bixby.
• Trong khi tiếp tục giữ tăng âm lượng và bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi thiết bị rung và logo Samsung Galaxy S9 xuất hiện sau đó thả tất cả các nút.
• Bạn sẽ thấy màn hình Khôi phục Android.
• Từ màn hình Khôi phục Android, chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc. Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút nguồn để chọn.
• Chọn Có.
• Chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.