#Samsung #Galaxy # Note8 là điện thoại thông minh Android cao cấp được phát hành vào năm ngoái, nổi tiếng với màn hình Super AMOLED 6,3 inch lớn và sử dụng bút cảm ứng gọi là S Pen. Đây là một thiết bị lý tưởng dành cho những người muốn thực hiện các tác vụ năng suất khi đang di chuyển cũng như cho các game thủ di động vì màn hình lớn và phần cứng mạnh mẽ bao gồm bộ vi xử lý Snapdragon 835 và RAM 6GB cho phép thiết bị xử lý mọi thứ được ném vào. nó. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 8 không phản hồi với sự cố đầu vào cảm ứng và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Lưu ý 8 Không phản hồi với đầu vào cảm ứng
Vấn đề: Tôi có một chiếc Galaxy Note 8 và hôm qua nó đã bắt đầu ngẫu nhiên không phản hồi với các thao tác chạm trên màn hình nhưng Spen vẫn hoạt động. Tôi không thể mở cài đặt hoặc bất cứ thứ gì, vì vậy tôi phải đặt lại nó bằng các phím phần cứng và sau khi khởi động lại nó vẫn ổn trong một khoảng thời gian không xác định, nó sẽ ngừng phản hồi lại. Tôi đã gỡ cài đặt hầu hết các ứng dụng đã tải xuống của mình và nó vẫn hoạt động khi tôi cố chơi trò chơi “Boxing Star” hôm nay. Hãy nhớ lại trò chơi quyền anh của tôi đã có một bản cập nhật lớn vào đêm trước khi điều này xảy ra lần đầu tiên. Có thể của nó là trò chơi? Nếu vậy, làm thế nào tôi có thể kiểm tra điều đó? Nếu không thì tôi thực sự sẽ đánh giá cao một số sự giúp đỡ. Bây giờ là thông tin cơ bản về điện thoại của tôi (và tất cả các điện thoại của tôi trước đây). Đầu tiên, tôi rất chăm chút cho điện thoại của mình. Tôi làm sạch nó thường xuyên bằng sợi nhỏ và luôn có nó trong hộp rái cá. Thứ hai, điện thoại của tôi chỉ có bản cập nhật đẩy được phép cài đặt. Tôi không hack hoặc root hoặc cài đặt từ các nguồn không xác định. Và cuối cùng, tôi không làm rơi điện thoại của mình và nó không hề bị ướt. Bố và mẹ tôi không mua cho tôi một chiếc điện thoại mới cứ 3 tuần một lần vì tôi là một đứa trẻ tuổi teen ngớ ngẩn nghĩ rằng sẽ là một ý kiến hay khi tôi chơi trên bãi biển với điện thoại trong túi sau hoặc vì tôi là một chiếc giỏ đựng đồ tình cảm 16 tuổi. người ném điện thoại của tôi mỗi khi tôi nhận được thông báo “không”. Xin lỗi vì sự thiếu sót ở đó nhưng dù sao thì - tôi đã trả giá đầy đủ bằng tiền mặt tại cửa hàng di động T ở địa phương của tôi và vì nó gần 900 đô la nên tôi rất lo lắng về nó, đó là lý do tại sao tôi khá buồn khi nó có vấn đề. Điều cuối cùng tôi làm là quét danh sách ứng dụng của mình (hiển thị các ứng dụng hệ thống) và tôi có Container Agent 2, KNoxbbcProvider, KnoxKeyguard, KnoxShortcuts và các ứng dụng Truy cập nhanh đều hiển thị “chưa được cài đặt”. Hình tôi sẽ bao gồm điều đó chỉ vì tôi thấy nó hơi kỳ quặc. Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ và cảm ơn bạn
Giải pháp: Vì sự cố này xảy ra ngẫu nhiên nên có khả năng một ứng dụng bạn đã cài đặt đang gây ra sự cố. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Nếu sự cố xảy ra ở Chế độ an toàn thì bước tiếp theo là kiểm tra xem có trục trặc phần mềm gây ra sự cố hay không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do thành phần phần cứng bị lỗi, có thể là bộ số hóa. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành nếu trường hợp này xảy ra.
Màn hình Note 8 không bật sau khi thả
Vấn đề:Xin chào! Mới sáng nay tôi đã đánh rơi điện thoại trong túi xách và nó úp mặt xuống sàn bê tông. Tôi không nghĩ gì về điều đó vì không có vết nứt nào trên màn hình cho đến khi tôi đưa dấu vân tay của mình vào và phía bên tay trái của màn hình đã chuyển sang màu tím đen và bắt đầu nhấp nháy. Sau đó, toàn bộ màn hình của tôi bị biến màu và phía bên tay trái sẽ không hoạt động. Tôi đã tắt điện thoại hoàn toàn sau đó bật lại và kể từ đó toàn bộ màn hình thậm chí sẽ không bật lên nữa và tôi chỉ nhận thấy rằng ở phía bên tay trái có một vết nứt nhỏ nhưng tôi không nghĩ rằng điều đó sẽ làm được nhiều như vậy làm hỏng nó đã 10 giờ và điện thoại của tôi vẫn không hoạt động.
Giải pháp: Có vẻ như đây đã là sự cố liên quan đến phần cứng do màn hình bị hỏng. Bạn có thể thử khắc phục sự cố bằng cách kiểm tra xem điều này có phải do trục trặc phần mềm hay không. Để thực hiện việc này, chỉ cần khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Nếu cách này không khắc phục được sự cố thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra. Rất có thể điện thoại của bạn sẽ cần phải thay thế cụm màn hình.
Lưu ý 8 không phản hồi sau khi cập nhật Oreo
Vấn đề:Xin chào, tôi nhận được OTA hôm nay cho hệ điều hành Oreo.Tôi cài đặt bản cập nhật sau đó tôi chỉ để lại điện thoại của mình và đợi cho đến khi cài đặt xong sau 30 phút nhìn thấy màn hình thông báo cập nhật hệ điều hành đã hoàn thành nên khi tôi vuốt để mở khóa điện thoại của mình, nó không hoạt động nữa thì ai đó đang gọi cho tôi và tôi có thể ' t thậm chí trả lời vì màn hình sẽ không hoạt động. Điện thoại của tôi đã sạc được 92% và tôi đang cố tắt nó đi nhưng nó vẫn không báo. Tôi không có cách nào để tháo pin, nó không thể tháo rời được. Tôi đã thử nhấp vào nguồn và tăng âm lượng cùng một lúc trong một phút, nó vẫn không tắt. Tôi không biết phải làm gì nữa. Hãy giúp tôi. Cảm ơn bạn
Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là thực hiện thiết lập lại mềm. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể nguyên nhân là do quá trình cập nhật gặp trục trặc. Tôi khuyên bạn nên khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục sau đó khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
