NộI Dung

• Cách sửa màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + không hoạt động | màn hình cảm ứng không phản hồi

Một vấn đề phổ biến khác mà nhiều điện thoại thông minh gặp phải là màn hình cảm ứng bị đơ hoặc không phản hồi. Nếu màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + của bạn không hoạt động hoặc không phản hồi vì lý do nào đó, trước tiên bạn sẽ phải tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi này để giải quyết sự cố. Bài viết này sẽ giúp bạn những điều bạn cần làm.

Cách sửa màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + không hoạt động | màn hình cảm ứng không phản hồi

Nếu màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + của bạn không hoạt động, bạn muốn biết nguyên nhân gây ra lỗi này. Để làm được điều đó, bạn cần thực hiện một loạt các bước khắc phục sự cố để thu hẹp các nguyên nhân.

Cách khắc phục lỗi màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + # 1: Kiểm tra phần cứng bị lỗi

Nguyên nhân thông thường của các vấn đề về màn hình cảm ứng là do phần cứng bị hư hỏng. Nếu điện thoại thông minh bị rơi hoặc bị va đập bởi vật cứng, tình huống dẫn đến là tình huống chúng tôi đang cố gắng giải quyết ngay bây giờ. Nếu màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + của bạn không hoạt động do phần cứng kém, bạn có thể làm rất ít hoặc không thể làm gì được. Cách khắc phục vĩnh viễn cho phần cứng bị hỏng là sửa chữa. Ngay cả khi bo mạch chủ hoàn toàn ổn, màn hình bị hỏng vẫn cần sửa chữa. Vì vậy, nếu nguyên nhân của vấn đề màn hình cảm ứng của bạn là phần cứng kém, bạn nên nghiêm túc xem xét việc đến Samsung để sửa chữa hoặc thay thế.

Cách khắc phục màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + # 2: Gỡ bỏ lớp bảo vệ màn hình

Nếu điện thoại chưa từng bị rơi hoặc bị hỏng theo bất kỳ cách nào, điều tiếp theo bạn có thể làm là xem liệu miếng dán bảo vệ màn hình có ảnh hưởng đến độ nhạy của bộ số hóa hay không. Đầu tiên, hãy thử lau màn hình bằng vải mềm và sạch. Nếu cách đó không khắc phục được sự cố, chỉ cần tháo hoàn toàn miếng bảo vệ màn hình (nếu bạn đang sử dụng miếng bảo vệ này). Hy vọng rằng điều đó sẽ đưa thiết bị về trạng thái hoạt động bình thường và mọi thứ sẽ ổn.

Cách khắc phục màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + # 3: Giải phóng thiết bị / Buộc khởi động lại

Đôi khi, người dùng có thể đổ lỗi cho sự cố màn hình cảm ứng nếu điện thoại đột ngột ngừng phản hồi. Để kiểm tra xem Galaxy Note10 + của bạn có ngừng phản hồi hay không, bạn có thể thử buộc khởi động lại thiết bị. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
3. Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
4. Chọn Tự động khởi động lại.

Cách khắc phục lỗi màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + # 4: Kiểm tra sự cố màn hình đen

Đôi khi, người dùng cuối có thể không biết liệu điện thoại đang gặp sự cố với màn hình (Sự cố màn hình đen) hay thiết bị đã thực sự chết (Sự cố không có nguồn). Hai vấn đề đôi khi lẫn lộn nhưng việc phân biệt với nhau khá đơn giản, mặc dù bất kỳ vấn đề nào trong số chúng đều có thể cần sửa chữa.

Sự cố màn hình đen thường được chỉ ra bởi, như tên cho thấy, màn hình đen. Màn hình vẫn đen hoặc không phản hồi mặc dù có những dấu hiệu cho thấy điện thoại có thể vẫn hoạt động. Nếu Galaxy Note10 + của bạn không bật hoặc màn hình vẫn đen nhưng vẫn tiếp tục phát ra âm thanh khi có tin nhắn hoặc cảnh báo đến, vẫn rung khi bạn cố gắng khởi động lại thiết bị thông qua nút Nguồn thì bạn đã gặp phải vấn đề Màn hình đen. Không có vấn đề về Nguồn điện trên tay khiến thiết bị hoàn toàn không phản hồi và hoàn toàn không có dấu hiệu cho thấy Note10 + vẫn đang hoạt động.

Nếu bạn gặp sự cố Màn hình đen, điều tốt nhất để xử lý từ đây trở đi là nhờ chuyên gia kiểm tra điện thoại, tốt nhất là người từ Trung tâm bảo hành của Samsung.

Cách khắc phục lỗi màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + # 5: Cài đặt bản cập nhật

Nếu màn hình vẫn hoạt động không liên tục và cho phép bạn truy cập menu cài đặt hoặc mở một số ứng dụng, hãy nhớ kiểm tra các bản cập nhật. Một số lỗi chỉ có thể sửa được bằng cách thực hiện các thay đổi mã hóa. Để giảm thiểu khả năng xảy ra lỗi, hãy đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng của bạn, bao gồm cả những ứng dụng mặc định như ứng dụng Thư viện, đều được cập nhật đầy đủ. Mở ứng dụng Cửa hàng Play và xem có bản cập nhật cho các ứng dụng còn lại của bạn vào lúc này hay không. Các ứng dụng của Samsung như Thư viện không đi qua Cửa hàng Play của Google để nhận bản cập nhật. Để kiểm tra các bản cập nhật cho ứng dụng Thư viện theo cách thủ công, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Thư viện.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (ba dấu chấm ở phía trên bên phải).
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Cuộn xuống Giới thiệu về Thư viện.
5. Chọn Giới thiệu về Thư viện.
6. Nhấn vào nút Cập nhật. Nếu không có bản cập nhật nào cho ứng dụng, sẽ có dòng cho biết “Phiên bản mới nhất đã được cài đặt”.

Cách khắc phục màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + # 6: Đặt lại tất cả cài đặt

Đặt lại tất cả cài đặt nên được thực hiện nếu tất cả các ứng dụng và phần mềm đã được cập nhật. Thao tác này sẽ hoàn nguyên cài đặt phần mềm về mặc định và bật lại các ứng dụng mặc định có thể đã bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn. Nó thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Cách sửa lỗi màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + # 7: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Nếu màn hình cảm ứng trên Galaxy Note10 + của bạn vẫn không hoạt động tại thời điểm này, bước khắc phục sự cố tiếp theo mà bạn có thể làm là làm mới bộ đệm hệ thống. Để làm được điều này, trước tiên bạn phải khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
5. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
7. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
8. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
9. Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
10. Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
11. Đó là nó!

Cách sửa lỗi màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + # 8: Khởi động vào Chế độ an toàn

Một bước khắc phục sự cố khác mà bạn có thể làm là xem liệu có phải do lỗi của ứng dụng bên thứ ba không. Bạn có thể làm điều đó bằng cách khởi động lại Note10 + của mình ở Chế độ an toàn. Trên Chế độ an toàn, môi trường phần mềm ở chế độ chẩn đoán, có nghĩa là chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới có thể chạy. Phần còn lại của các ứng dụng bên thứ ba không thuộc phần mềm gốc sẽ bị tạm ngưng. Vì vậy, nếu màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + của bạn hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, thì đó là dấu hiệu rõ ràng về sự cố ứng dụng của bên thứ ba không tốt.

Dưới đây là cách khởi động ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Bixby qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
3. Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Bixby.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
7. Khi ở chế độ An toàn, giờ đây bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu lỗi không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Cách khắc phục màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + # 9: Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề màn hình cảm ứng của mình tại thời điểm này, thì bạn muốn xem có vấn đề với phần mềm hay không. Bạn có thể làm điều đó bằng cách khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 + của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
5. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Cách khắc phục lỗi màn hình cảm ứng Galaxy Note10 + # 10: Sửa chữa

Mặc dù một số vấn đề về màn hình cảm ứng có thể bắt nguồn từ phần mềm xấu, nhưng hầu hết đều do hư hỏng phần cứng. Nếu không có giải pháp nào ở trên không hiệu quả cho đến nay, hãy nhớ đến cửa hàng Samsung tại địa phương bạn hoặc Trung tâm bảo hành để được trợ giúp. Tránh tự ý sửa chữa màn hình của Note10 + trừ khi bạn được đào tạo để làm như vậy. Chắc chắn, có rất nhiều video tự làm về cách thay màn hình Samsung Galaxy nhưng một trong những video này không nhấn mạnh là thực tế là người dùng nghiệp dư thường gây ra nhiều thiệt hại hơn cho thiết bị. Tất nhiên, điều này không làm cho tình hình tốt hơn chút nào vì việc tự mở máy sẽ tự động mất bảo hành. Điều này có nghĩa là ngay cả khi bạn để Samsung sửa thiết bị sau này, họ sẽ không chấp nhận phần cứng bị giả mạo của bạn nữa.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.